您好，在方案介紹中有註明可換購品項，您可以透過以下流程升級或換購：

1. 在集資頁面選擇欲購買的方案
2. 您會看到可供升級換購的品項，請把需要的品項填入數字「1」，不需換購則不需填寫。
3. 方案將會自動加上差價，按下前往「前往結帳」即可進入下一步「收件資料填寫」。
4. 填寫收件資料即可完成結帳。

您好，透過以下流程即可使用優惠碼囉！

1.在集資頁面選擇欲購買的方案
2. 點選「直接付款」
3. 在結帳鈕上方有一行藍色字「使用優惠、折扣碼」，點選即可輸入優惠碼。
4. 若輸入成功，系統將會給予提示。

您可以選擇使用信用卡付款、 ATM 轉帳或是臨櫃繳款哦！
轉帳務必注意時間限制，並且要出現「轉帳付款成功」才算完成訂單。
 

台灣本島全島享免運，若要加購安裝費，則每件加價 800 元。
離島地區由於運送不易，安裝與出貨恕無法運送離島。
 

會的，我們會於出貨後寄送電子發票。若需要打統編，請於備註欄位填寫「統一編號」與「抬頭」。

環安有 「一次購買、終身服務」的保障唷!
家具髒了、舊了雖然不影響使用，但是東西總是新的漂亮，環安家具希望我們的產品能陪伴每位大朋友、小朋友走的長長久久，我們提供不限次數的免費翻新、整修，讓孩子的家具即使用到長大還是跟新的一樣。
註：來回運費須由消費者自付，環安家具不收取任何維修、整新費用。

如果是出現損壞呢？
如：實木家具若有任何損壞狀況，丟了可惜、持續用又擔心安全性？別擔心！環安家具也只酌收材料費幫您免費維修。
註：請先拍照讓我們預估材料費用，您可自行決定是否自付來回運費寄回維修。

請寫信至專案客服信箱：hatw.marketing@gmail.com，並提供訂購姓名、下單編號、手機號碼，客服團隊會於 3 個工作天內確認回覆信件，並協助退款。

本產品不僅享《消費者保護法》七天鑑賞期權利保障，環安傢俱更提供安心保證，30 天內不滿意，聯絡專人替您收回並無條件退費。若欲退回商品，請維持產品全新且包裝完整，若有損毀、髒污之情況，可能影響退貨權益。

專案期間都可以做寄件資訊修改唷！請放心下單～

①　登入挖貝（記得以當時下單的帳號登入）
②　點選右上角個人頭像，選擇「交易紀錄」
③　在成功贊助紀錄中，找到「剛剛好書桌組」的集資方案
④　若您想要更改收件資訊，請選擇「編輯收件資訊」的按鈕，在此，您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊，更改好後請更改好後請按下「確定更改」。

● 相信很多人有購買木製家具的經驗，打開包裝第一個就是被撲鼻而來的溶劑味道給嗆到而感到不舒服！
● 環安家具初始設計此款書桌椅就是為了自家的寶貝量身打造，自己設計、打樣、選材用料，一切都是為了自己親愛的寶貝，所以木種，塗料的選擇當然以安全為第一優先。
● 市面上大部分廠商不會告訴你木頭上的塗料是什麼來源，因為這是一個不能說的秘密！
● 環安水性木器漆不含八大重金屬、甲醛及有機溶劑！不僅有綠建材的認證與多項檢驗合格報告，更是外銷到中國大陸，東南亞的水性木器漆廠商。
● 各項檢驗均安全合格，符合國家標準以及國際標準(歐盟EN，德國GS，美國FDA)。

購買前請跟我們一起來了解實木的特點：

1.天然木紋與木節
這些都是屬於實木的特點特色，如同每個人的臉上或身上都有一些記號一樣，也是實木特殊之處，並不會影響您的使用，恕無法提供退換貨服務。
2.補土/補丁
所有的原木實木在風乾的過程中一定會有木裂，這些裂紋會經過填補、打磨、上漆，裂紋的出現屬自然現象，亦為實木特殊迷人之處。恕無法提供退換貨服務。
3.實木板材色差
品質比較好的實木出現色差是正常的。作為天然材料，哪怕是同一棵樹上的木材，它的向陽面和背陰面也存在色差，這是無法避免的。因此，實屬自然的正常現象，恕無法提供退換貨服務。

【其他須知】

1.商品為手工製作，標示尺寸為人工丈量，可能會有1-5%的誤差，請以實品尺寸為準，購買前請謹慎評估。
2.商品顏色可能因為氣候、拍攝環境燈光、電腦解析度及認知等因素，造成網頁圖片與實際商品有些微色差，請以收到的商品顏色為準。
3.訂購前請先確認家居空間格局，並參考賣場標示產品尺寸，避免空間不足以擺設家具。

使用後請保持乾燥，清除表面水漬即可。
如需清潔，建議使用木器專用清潔液，以乾布擦拭，或是使用濕抹布清除表面髒汙即可。
千萬不要使用含有酒精成分的清潔用品或消毒液，避免破壞表面塗料。

詳情請參考：https://www.facebook.com/hawoodtw/posts/1341615239363216/

去年上市的「好好學」引起很多人的關注，許多朋友很喜歡環安的產品，也有聽到很多環安傢俱的粉絲不斷敲碗，希望能推出更簡單也適合大人，可以一個人使用的書桌！
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經過各方面的考量與測驗，我們將好好學桌面的寬度、深度縮小，讓一個人使用得「剛剛好」，只要坐下去就能擁有剛剛好的空間。精簡了好好學習桌的斜板功能，還增加大人最需要的無線充電座。
更棒得是，搭配「經典溫莎椅」、「好好坐旋轉椅」就可以做為大人的質感辦公桌、搭配「好好學習椅」就可以調整高度，作為小朋友的學習桌，是一張真正可以從小用到大的好書桌！

您好，本產品預計於 12 月中後依照下單順序陸續出貨，預計 2022 年 2 月底前發貨完畢，請確認後再下單唷。

預購期間提供以下客服管道（周一至周五 09:00~12:00；13:30~17:00）：
 
 📍 聯絡信箱：hatw.marketing@gmail.com
 📍 連絡電話：02-2587-5252#212
 📍 粉絲專頁訊息：https://www.facebook.com/messages/t/416671471857602

只要您是綁定數位刷卡，就可以使用五倍卷購買喔！

但目前並沒有提供紙本的五倍卷使用。

您好，安裝費是依照組件來算，每筆加購的安裝費都只能處理該組的商品喔！
如果購買了兩組桌椅組，那就需要兩份的安裝費才能全部安裝。

不過我們也用心設計，讓傢俱組裝非常直覺簡單，未來也會陸續提供安裝影片教學給大家看！

如果發現真的很簡單，可以自己組裝，但已經購買了安裝服務，您也可以來信申請取消安裝服務並且退款喔。

剛剛好書桌的蘑菇棒掛勾，會有 2 枝喔！