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資訊揭露與承諾

【挖貝平台會盡全力協助把關下列事項】
  • 以下資訊為提案團隊於提案前提供的承諾與保證內容,並有簽署對應的承諾書。
  • 若您發現有與實際情況不符之處,請透過【檢舉與回報】功能通報平台,我們會盡速確認。
  • 若查證屬實,將以下列方式處理:
    • 專案進行中:挖貝平台將依實際情形對專案採取警示、凍結或中止之對應處置,並於專案內標註處置原因與狀況。
    • 專案已結案:挖貝平台將協助受影響的贊助者維護其權益或採取必要的法律行動。

提案身份

  • 提案者不是本專案原創者,但可出示其為原創者所合法授權的臺灣唯一代表方證明,具境內合法的自然人或法人身份並已公開揭露,並為本專案內容真實度與回饋項目履行負責。

樣品狀態

  • 本專案的主要回饋品已有全功能且與量產規格完全一致的試作品可供檢核。

揭載狀況

  • 由於回饋項目並非本專案的主要訴求,本專案之回饋品項並非未曾量產出貨的全新開發內容,專案主要回饋品項現於集資/預購等銷售管道刊載中,挖貝平台並非目前全世界唯一取得專案主要回饋品項的管道。

贊助條件

  • 專案提案者承諾挖貝平台專案上贊助者可取得的贊助條件於挖貝專案回饋出貨的6個月內為臺灣境內具合法代理授權憑證之最優方案。

出貨承諾

  • 專案提案者承諾挖貝平台專案上早鳥贊助者將最先取得專案的回饋品項。除非贊助者失聯以致無法寄出,於具有「早鳥」或相關同類描述的贊助者出貨完畢前,提案者承諾不會出貨給任何其他通路。

產程與認證

  • 提案者願意公開揭露本專案產品的主要物料來源。
  • 提案者願意公開揭露本專案的主要生產合作夥伴。

狀況對應

  • 提案者承諾在出貨前保留 10_% 的集資資金於平台。若有專案回饋物的規格與刊載內容不符且實質變差情況發生,提案者願意授權在保留金額的範圍內由平台協助提出退款申請的贊助者全額退款,由提案者吸收過程中的整新費、手續費、物流費並提出合理的補償方案。超過保留金額範圍的責任,仍由提案者自行負擔。

公益責信

  • 提案者將能開立領據或發票的法人。

爭議處理

  • 專案刊載期間中,若因專案揭載或事前承諾內容與實際情形不符或有預期外的爭議產生(包括但不限於規格、專利、法規)時,挖貝平台得基於平台判斷於任何時間不經告知以下列方式進行對應處理:
    • 狀況標示:於專案頁明顯處或以 POP-UP 方式上說明專案現況與標示原因,直到提案者提出可信證據則取消標示。
    • 凍結專案:於專案頁明顯處或以 POP-UP 方式上說明專案現況,中止專案時間計算與贊助功能,直到提案者提出可信證據並公開說明後取消凍結。
    • 取消專案:於專案頁明顯處或以 POP-UP 方式上說明專案現況,取消該專案並全額退款給所有贊助者。

    專案刊載期間後,若因專案揭載或事前承諾內容與實際情形不符或有預期外的爭議產生(包括但不限於規格、專利、法規)時,挖貝平台得基於平台判斷於任何時間不經告知以下列方式進行對應處理:
    • 主動通知贊助者:於專案頁、電子信件或其他方式聯絡贊助者並告知事件爭議內容。
    • 發起團體協商:若事件規模達一定程度,挖貝平台將主動召開協商會議,邀集提案者與贊助者代表進行協商,內容將全程紀錄並提供所有贊助者。
    • 法律服務提供:若協商無法達成合理協議,且爭議原因可歸因於提案者方之責任時,挖貝平台將協助權益受損方進行必要的法律行動。
  • 專案刊載期間後,若因專案揭載或事前承諾內容與實際情形不符或有預期外的爭議產生(包括但不限於規格、專利、法規)時,挖貝平台得基於平台判斷於任何時間不經告知以下列方式進行對應處理:
    • 主動通知贊助者:於專案頁、電子信件或其他方式聯絡贊助者並告知事件爭議內容。
    • 發起團體協商:若事件規模達一定程度,挖貝平台將主動召開協商會議,邀集提案者與贊助者代表進行協商,內容將全程紀錄並提供所有贊助者。
    • 法律服務提供:若協商無法達成合理協議,且爭議原因可歸因於提案者方之責任時,挖貝平台將協助權益受損方進行必要的法律行動。