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若有任何需要協助的地方歡迎您來信至客服信箱 herohito@backer-founder.com,將會有專人為您服務。
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你們到底在搞什麼, 都已經9月了, HAMI VIDEO都上多久了, DVD還沒來,是內容比串流上的還多嗎@@?
您好,
不好意思讓您久等了。
我們理解電影已經於串流平台上線一段時間,
因此您對 DVD BOX 至今尚未收到感到疑惑與不滿。
串流平台上線與實體 DVD BOX 的製作屬於不同作業流程,
DVD BOX 還需要完成內容授權確認、母帶製作及實體生產等程序。
不過,整體製作時間確實較原先預期更久,我們也未能及時向贊助者更新進度,
造成您的等待與困擾,在此向您誠摯致歉。
目前預計於 10 月底陸續安排出貨,待確切出貨日期確認後,
我們會第一時間公告並通知所有贊助者。
謝謝您一路以來對「冠軍之路」專案的支持,也再次為此次延誤與造成的不便向您致歉。