Hibāng 友漁循環眼鏡|世界第一支 100% 全循環眼鏡!獻給你與環境更體貼的新選擇

常見問題

Q1

可以的!在專案期間都可以修改款式、顏色、鏡片選擇及收件資訊喔!

修改步驟如下:
1. 登入挖貝
2. 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
3. 在成功贊助紀錄中,點選「Hibāng 友漁循環眼鏡」的贊助方案
4. 若您想要修改眼鏡的款式、顏色或鏡片,請選擇「修改訂單資料」的按鈕,更改完再按下「確定更改」。
5. 若您想要更改收件資訊,包含:收件人姓名、電話、地址、備註,請選擇「編輯收件資訊」的按鈕,更改完請按下「確定更改」。

跟著以上步驟,便可完成訂單修改,請大家安心下訂~

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Q2

Hibāng 友漁循環眼鏡募資期間特別加贈的抗藍光鏡片及兩種墨鏡鏡片,皆為無度數鏡片
若您想改換成「有度數鏡片」有兩種方法供您選擇:

1. 於收到商品後,至您熟悉的眼鏡行驗光配鏡,Hibāng 友漁循環眼鏡能相容市面上常見鏡片,請放心更換沒問題。

2. 於備註欄填寫「我要索取特配鏡優惠」,即享特約配鏡店家配指定鏡片最高現折 NT$ 1,500 優惠。目前第一波合作店家是位於桃園的貝利眼鏡行,您可以選擇自行前往或採線上配鏡方式。流程我們正在調整當中,屆時會以 Email 將配鏡優惠以及配鏡方法提供給贊助人。
其他縣市的特約店家我們也正積極洽談,有最新消息都會在第一時間通知贊助人喔 ~

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Q4

想團購的朋友可以加入 Hibāng 友漁循環眼鏡的官方團購社團,邀請更多人一起買不僅省更多,團主、團員還送官網 NT$100 折價券,團主再享有神秘團主禮,怎麼算都划算!
點此立即加入團購社團:https://lihi1.com/xsd6a

 

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Q5

Hibāng 友漁循環眼鏡不僅皆以台灣回收漁網再生材製作,也是 100% 在台灣生產組裝
並通過歐盟 RoHS 與 REACH 認證,不會對人體與環境產生影響。材料供應商亦通過 GRS 全球回收標準 (Global Recycled Standard) 驗證,其中包含企業社會責任、生產製程污染防治與處理,以及化學品限制的要求,請大家放心支持!

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Q6

凡購買 Hibāng 友漁循環眼鏡,自購買日起享有一年保固
若在保固期內您的眼鏡有損壞,且不屬於人為破壞,請聯繫 Hibāng 友漁循環眼鏡官方客服,再寄回眼鏡,我們將會更換一副新眼鏡給您,運費也會由我們負擔。
若損壞發生於保固期限外,一樣可寄回眼鏡(運費由您方承擔),我們將提供下一支眼鏡 75 折優惠給您。
一起讓漁網眼鏡的正向循環生生不息!

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Q7

共有兩種方法可以查詢您是否已成功贊助:

1. 登入會員後,進入「會員-交易紀錄」中查詢

2. 前往結帳流程中填寫的 E-mail 信箱查詢付款成功/失敗的系統信,信件上會顯示交易相關資訊。

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Q8

可以的,贊助者皆享有 7 天鑑賞期,在收到產品後 7 天內都可以換貨。
不過來回運費需要由您負擔,因此建議在募資期間內可至實體體驗據點試戴,若想更換眼鏡選擇再修改訂單即可,
或者可開啟 AR 試戴,透過濾鏡來模擬戴上的樣子,再來選擇您喜歡的款式喔!

FB 濾鏡試戴連結:https://www.facebook.com/fbcameraeffects/tryit/1223933031392320/
IG 濾鏡試戴連結:https://www.instagram.com/ar/1223933031392320/

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Q9

1. 請聯絡 Hibāng 友漁循環眼鏡臉書粉絲團 https://www.facebook.com/Hibang.tw
2. 請一併附上您欲取消的交易編號(可點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得,為一串 REG 開頭英數代碼)

完成以上兩步驟,我們便會盡快協助您處理。

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