到底新歌進度如何，哪時要拍MV，歌曲哪時要上線???
延宕這麼久，都沒有出來說明，沒有清楚告知計畫及進度內容
身為提案公司收了錢卻沒有負責任的執行，募資不是這樣做的吧，粉絲的錢又不是天上掉下來的，都是我們工作辛苦賺來的

買專輯送的萬用毯跟棒球帽去哪裡了?

請問寄件地址為海外的訂單什麼時候會收到專輯？我沒有收到加收運費的通知但到現在也沒有收到專輯。

請問專輯贊助的商品跟摸獎卷
何時會有通知 謝謝😊

之前有加購專輯然后說會再補發 但現在沒還到甚至連簡訊都沒有是正常的嗎？

3月底已經收到加購的專輯，今天又收到一張專輯的包裹…請問是寄錯了嗎😅

你好，請問餐會的日期，什麼時候通知？

我是香港那邊的，包裹已經收到，不過另外又收另一個都是寄往香港的誤件，請問該如何處理？是要寄回給你們還是如何？

不好意思，好像快到兜幣補發截止日，但我在信箱尚未收到查詢後的結果

請問...單購方案B無加購專輯...截至目前沒有收到出貨通知...這樣是正常的嗎? 應該還是有小卡那些吧? 家人同方案有加購專輯的一週前收到了，難道沒買專輯就...??? 雖然小卡根本袖珍卡沒甚麼質感，但好歹是花錢買的，拜託還是寄一下嘿，感恩~

您好有寄信給官方 想問一下抽到的親簽海報沒有簽名是正常的嗎

有問題寄信到aoa.funding@gmail.com，一直未回覆

訂單少拿到一張專輯，昨天有寄信給aoa.funding@gmail.com
再麻煩協助處理，謝謝

還沒收到專輯，只收到小卡，請問什麼時候會收到呢？

本次參與募資購買的兩張專輯皆有嚴重的初期傷，
包括專輯外殼的嚴重磨損痕跡，
而內容物的封面也有明顯摩擦情形

這種大量生產的製品都會有初期傷是當然，
但本次的狀況已經超過正常可接受範圍，
是否能有相應的補償方案？

作為一位募資第一天即購買A方案的粉絲，
對於本次的專輯是非常期待的，
但經過多次出貨延遲最後卻收到這樣的成品，
確實令人有點難以接受，
希望您們能協助解決問題
---
上述內容已於3/22寄信至官方信箱，至今仍未收到任何回音
已超出先前公司在此處留言回覆提到的三個工作天
是否能有確切的回覆期間與實際的後續處理方式
再請協助確認，謝謝

海外訂單會在 3 月通知補匯之運費額度， 並在 3 月第四週陸續安排出貨 （實際送達時間需視國際物流運輸狀況）。

本人於2023年11月06日訂購，到現在還沒有收到任何差額補匯通知，物流狀態亦在未配送狀態
只想知道有沒有任何跟進情況，見到其他支持者都已經在收到實物時
雖然支持女孩們亦支持 貴公司，但對於今次集資之體驗非常惡劣

12月底通知1月出貨
但到1月30才通知，2月19才出貨
一直到3月7才通知，3月第3週/第4週
已經延期近3個月時間，如果海外支持者配送有困難問題，已經有很長時間與支持者們溝通
而不是如今之不聞不問

還是不投訴/不留言/不主動向你們查詢就會被置之不理

還沒收到專輯，南部比較晚拿到嗎？🥹😭

今天收到專輯實體，說真的質感真有點失望

另外專輯內的照片也太少了，甚至翻頁團體照、海報都是一樣重複的，讓人感覺是捨不得多拍幾組嗎？ 海報的部分印刷畫質應該是很有問題！

CD旁邊付的小卡真的就小卡而已萬元沒有任何像是亮面膜或是護貝。

今天到貨馬上去取件
沒有收到抽獎卷+萬用毯+棒球帽

一直都很感謝公司對HUR的付出
但說真的這次對公司很失望

花了8000贊助方案B 加購專輯
公司出貨時一延再延 通知也非常不積極
收到專輯和回饋品後落差感真的很大
公司一再的宣傳自己質感很好
但專輯成品感覺只是做出來交差了事的
大家一直問了很久的布章貼紙到現在也沒有任何回覆
另外，回饋品令人非常非常失望
我不明白只是印了一個小小簽名放在右下角怎麼能被視為是「簽名小卡」？
當初是為了全團的簽名卡才花了8000塊
結果拿到的是印刷出來的簽名 照片還是官拍圖
那當初我根本不用為了簽名小卡花這麼多錢
稀有度跟成品完全不相符
然後說好的新單曲到現在都還沒有消息
也未說明募資未達標會替換成何種資源
根本看不出來公司到底把募來的款項花到哪裡去

公司口口聲聲說重視每位粉絲
但我看到的真的只有把粉絲當成提款機
一次次消磨粉絲的愛和耐心

不知道反應在這邊會不會有人理

首先，很感謝AOA對HUR&HUR+的支持栽培
身為粉絲當初要集資時也是義無反顧花錢，也加購了專輯
可是換來的是什麼？

剛剛開心拆專，結果那個壓痕刮痕還有白漬真的不忍直視
知道台灣女團要出專輯的不易，也不能拿韓團專輯標準來比
但寫真跟整體配置本來就少的狀況下
為了印刷和物流一再推延出貨
結果專輯品質還如此？

小卡也是官拍，甚至有各種小白點
（而且很難拿出來 超容易凹到）
海報的畫質也很糊

希望AOA重視這個問題！
花800多加購的專輯真的不該如此

請問A方案的特殊小卡是什麼？
沒有收到

https://wabay.tw/projects/hurplus2023/posts/2950?context=heading&locale=zh-TW

1. Pain Killer-MV 道具 抽獎活動，是否已抽獎完畢？

2. 紀念專輯 首購特別版-未附限量布章貼紙

3. CRIMZON 紀念版萬用蓋毯+ CRIMZON 紀念版棒球帽尚未收到商品

4. 尚未收到方案A-特殊版小卡

我選擇的是7-11超商的取貨方式，到目前為止都還沒有收到包裏，請問幾月幾號能配送到7-11超商？

三月第三周快結束了，仍然顯示未配送，請問明天會配送嗎？還是又要延到月底了？QQ