加購專輯預設是含運費金額，但加購後選擇超取購物車仍多出運費金額，是否沒有設定好？請調整
哈囉，因為專輯可能與方案中其他實體品項分開出貨，所以才會在專輯上另外加收運費唷！
僅有選取加購專輯的部分無其他實體，如相同項目選擇宅配則金額正常，但選擇超取卻多出運費，請檢查超取部分的設定
方便請你來信 aoa.funding@gmail.com，讓我們協助確認你的訂單嗎？若確認有多收運費，我們會協助用部分退款處理，感謝！
首先,我提出這些建議的用意是希望唱片公司能了解專輯銷售後臺出現了與運費設定相關的BUG,需要負責人跟合作平臺挖貝聯繫以進行修正。
身為HUR忠實的粉絲,我相信並不是只有我一人對大額訂單需要依照實際金額計算運費此需求。因此,我特地留下意見,目的是希望公司能夠及早發現問題,避免其他粉絲面臨類似又被額外收取運費的情況。
事實上,公司只要簡單測試系統設定就能發現運費計算規則有誤。但是到現在問題仍未得到解決,所採取的被動補救辦法也難以讓人理解。重要的是,公司是否只為提出問題的顧客作處理,而忽略可能也存在相同狀況的其他用戶?
對於這種明顯系統性的問題,如果工作人員無法給出滿意的回覆,將難以增進我們對公司執行未來韓國與亞洲宣傳工作的信心。更重要的是,面對不斷壯大的國際粉絲群,公司未來應如何提升服務質量滿足所有用戶? 請公司能立即的做檢查並進行相關系統修正。
您好，關於運費設定，以下與您說明： 因挖貝平台的後台設定上，無法因應不同方案、不同數量的加購物，設定不同的超商付款運費金額，所以目前我們採取的作法是：在無實體物的「方案 F：Need more Thunder !」的專輯加購處，補上標示「＊方案 F 僅加購專輯、並選擇超商取件者，因運費會重複收取，請來信信箱讓我們協助退款多收的運費」。
系統面的問題，很抱歉我們與平台方確認過，暫時無法因應我們的需求調整，所以我們以加強提醒的方式提醒粉絲，也非常感謝您的建議，讓我們能在付款流程中，及早提醒粉絲留意。
再次謝謝您對計畫的支持，若有任何其他想法，也請不吝讓我們知道🙏
希望能早日達標🥰
A方案太快被搶光了QQ 而且本來有點到結果刷卡失敗...想收全套簽名小卡 許願加開B方案加購全套小卡
+1 想集小卡
+1 A方案沒了，只好選B，但是還是想收全套簽名小卡~
目前官方說B方案也有全套小卡了唷(ﾉ◕ヮ◕)ﾉ*.✧
A方案未免太快了吧，中午12點多進去已經跑到最下方反白沒了！
3分鐘不到就沒了
可惜a方案5分鐘就搶光了……
加購專輯預設是含運費金額，但加購後選擇超取購物車仍多出運費金額，是否沒有設定好？請調整
哈囉，因為專輯可能與方案中其他實體品項分開出貨，所以才會在專輯上另外加收運費唷！
僅有選取加購專輯的部分無其他實體，如相同項目選擇宅配則金額正常，但選擇超取卻多出運費，請檢查超取部分的設定
方便請你來信 aoa.funding@gmail.com，讓我們協助確認你的訂單嗎？若確認有多收運費，我們會協助用部分退款處理，感謝！
首先,我提出這些建議的用意是希望唱片公司能了解專輯銷售後臺出現了與運費設定相關的BUG,需要負責人跟合作平臺挖貝聯繫以進行修正。
身為HUR忠實的粉絲,我相信並不是只有我一人對大額訂單需要依照實際金額計算運費此需求。因此,我特地留下意見,目的是希望公司能夠及早發現問題,避免其他粉絲面臨類似又被額外收取運費的情況。
事實上,公司只要簡單測試系統設定就能發現運費計算規則有誤。但是到現在問題仍未得到解決,所採取的被動補救辦法也難以讓人理解。重要的是,公司是否只為提出問題的顧客作處理,而忽略可能也存在相同狀況的其他用戶?
對於這種明顯系統性的問題,如果工作人員無法給出滿意的回覆,將難以增進我們對公司執行未來韓國與亞洲宣傳工作的信心。更重要的是,面對不斷壯大的國際粉絲群,公司未來應如何提升服務質量滿足所有用戶?
請公司能立即的做檢查並進行相關系統修正。
您好，關於運費設定，以下與您說明：
因挖貝平台的後台設定上，無法因應不同方案、不同數量的加購物，設定不同的超商付款運費金額，所以目前我們採取的作法是：在無實體物的「方案 F：Need more Thunder !」的專輯加購處，補上標示「＊方案 F 僅加購專輯、並選擇超商取件者，因運費會重複收取，請來信信箱讓我們協助退款多收的運費」。
系統面的問題，很抱歉我們與平台方確認過，暫時無法因應我們的需求調整，所以我們以加強提醒的方式提醒粉絲，也非常感謝您的建議，讓我們能在付款流程中，及早提醒粉絲留意。
再次謝謝您對計畫的支持，若有任何其他想法，也請不吝讓我們知道🙏