柯先生您好，您訂購的OHBIG放大鏡已於8/20(六)出貨，由新竹貨運配送，查貨號碼：6894015483。預計是8/22(一)~8/23(二)會送達，請留意包裹，謝謝。很抱歉，由於昨天熬夜趕工，然後今天上午才讓貨運收走，晚上才回來回填單號@@，裡面有附一張7-11 100元禮券，做為延遲出貨的賠禮...

您好，謝謝您的意見反饋。1.電池取出輔助線在未來會納入考慮。2.本產品可以使用鹼性電池、充電電池，但電池種類請勿混用。3.我們的電路設計是為了視障者與長者考量，避免將不可充電的電池充入會造成危險，所以設計為插線不會充電。

您好，非常抱歉讓您與長輩等候許久。得到使用者的回饋讓我們非常感動，祝使用愉快^^

您好，很抱歉造成您的不便與疑慮，也感謝您一直以來的耐心等待，若本公司無法於8月中出貨，會辦理您訂單的退款事宜，謝謝

您好，非常抱歉，根據7/28的生產進度，目前要延後至8月中才能出貨，非常抱歉造成您的久候與不便。

您好，8D非球面檯燈是以我們華堂光學實業固定銷售的E062檯燈型放大鏡為機身，將鏡片換成台灣研發製造的3x/8D/100mm非球面鏡片。

實體照可參考-> https://www.hwatang.com.tw/product.php?action=detail&pid=E062

您好，是的，挖貝平台目前只能單項結帳，已轉達平台人員^^