專案須知
依照消費者保護法的規定,我們提供「享有商品貨到次日起七天猶豫期(非試用期)」之權益,請在收到商品後儘速確認商品狀況。
但請注意:若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵,請於收到商品次日起 7 天內,立即與本團隊聯繫確認。
商品退貨時,必須保持您收到商品時的原始狀態(包含牌卡組、骰子、外盒、引導手冊、贈品等皆需完整無損)、並於收到商品次日起 7 天內,以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續;若缺少其中任一樣物品或有破損,因此產生新費用等必要支出,將由您負擔且將不受理退貨。
此外,下列情形可能影響您的退貨權益:
1. 在不影響您檢查商品的情形下,將商品使用或毀損、折損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形。
2. 寄回退貨商品時,請確保商品妥善包裝,如運送過程中導致商品損毀,將不受理退貨。
3. 產品封膜拆封後視同已使用,除重大瑕疵、毀損狀況,將不受理退換貨;若有任何疑慮請拍照並聯繫客服為您處理,敬請理解配合,謝謝。
服務時間 : 週一至週五 8:00-18:00
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