請立即寄至 jemarble@yahoo.com.tw 與我們聯絡。

依消保法規定，網購消費者享有到貨 7 天猶豫期之權益，惟 7 天鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若包裝已拆封、開機使用，恕不接受退貨。

在您收到商品後，請儘速測試，若有非人為因素之毀損、故障，請儘速聯繫客服人員進行損壞鑑定。
若有退換貨需求請來信提供訂單號碼、退貨原因、姓名與聯絡電話、Email，將儘速回覆您退貨方式。
退回商品應保持原商品完整包裝，包括所有配件、贈品、發票等，並以原廠寄送之包裝外盒裝妥，由客服人員指定貨運方式收回。

退換貨產品收回後將進行全機測試，若有任何商品缺件或毀損，將依照毀損程度以各部件原價計價折扣退款金額。此外提醒您，退貨退款作業中將會扣除相關的金流手續衍生費用以及運費。

若商品因使用者不當拆卸或使用造成故障、磨損、髒污或破損等情況，恕不接受退貨，僅能以維修方式辦理。

這次有開放信用卡、ATM轉帳、超商代碼付款唷！

請透過我們的客服管道進行聯繫，並提供姓名、電話、訂單編號⋯⋯等資訊，我們將於 3 個工作天內進行回覆，並協助退款。若您需要協助，請來信 jemarble@yahoo.com.tw ，信件標題：MIT 大理石工藝筆 取消訂單—XXXXXX（交易編號）

1. 會統一開立電子發票，我們將會於專案結束後寄送發票。

2. 統編需求請於相對應之欄位分別填寫統一編號及抬頭，將會於當年度開立完成，專案結束後恕不提供修改。

1. 登入挖貝，點選右上角「個人頭像」，選擇「交易紀錄」

2. 在成功贊助紀錄中，找到「JEmarble 鎮一大理石」贊助方案

3. 若您想要更改收件資訊，請選擇「編輯收件資訊」的按鈕，在此，您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊。

4. 或請透過我們的客服管道進行聯繫，並提供姓名、電話、訂單編號⋯⋯等資訊，我們將於 3 個工作天內進行回覆。

將於計畫結束後開始發送，並依訂單於 7-14 天完成出貨。