請問能用官網 gaze one C 的直立式套嗎?
您好,每款殼都有適用的機型,請挑選適合Gaze Mini系列的殼
請問能通用市面上的6寸電子書螢幕膜嗎
您好,不一定可行喔,需要自行試試看
您好,我的訂單還沒出貨,想退貨,請協助處理謝謝
您好,請來信客服為您處理 service@hyread.com.tw 謝謝
請問如果現在不預購的話,之後還可以從其他通入購買嗎?
您好,由於Gaze Mini C 熱銷,端看集資期間是否售罄;未來有規劃其他通路,恐怕無法保證數量,謝謝您
您好~請問這台有販售除了聯名外的直立式或側翻式皮套嗎?
您好,有的,請前往官網參觀選購:https://hyread.cc/gaze2024
商城裡的書不會同步筆記,而且還會三不五時的出現HyRead沒有回應,休眠裡的透明背景圖一點也不透明,希望能幫忙回覆你們的工程師,能盡快修復這些bug。
您好,任何問題歡迎聯繫客服,提供您遇到問題的畫面,將儘速為您排查。 可使用HyRead電子書官方Line帳號或是FB粉專私訊,或來信客服信箱 service@hyread.com.tw 也可以的,謝謝您。
您好歐, 已經依照說明啟用google架構了.但是登入Google Play會提示"此裝置並無通過Google認證, 請與製造商聯繫"訊息. 請問是要等一段時間裝置才會通過Google認證嗎? 要不然現在是無法使用Google play的狀態~
您好,提供您參考GSF ID註冊:https://www.youtube.com/watch?v=PSyW1ZZJKNI 註冊完成後,資訊將傳送到Google端進行審核,至少2小時以上才會成功,大部份是一到兩天,成功後就可以使用Google Play的功能了。
您好 感謝您回復, 昨天啟用後, 今天再次嘗試已經可以使用了~ 謝謝
請問使用上有問題要跟誰聯絡? 一直無法用google登入書店
您好,請來信客服 service@hyread.com.tw 也可使用HyRead電子書官方Line帳號或是FB粉專私訊,謝謝您。
請問可以開立紙本發票嗎?紙本發票隨商品一併寄出?
您好,公司都是電子發票,謝謝
請問發票何時寄出 ?
想請問這款有沒有出螢幕保護貼呢?
您好,目前沒有推出6吋的保護貼,謝謝
您好,按現行出貨速度,現在(書展期限內)下單,預計何時出貨?謝謝🙏
您好,出貨進度可查詢:https://wabay.tw/projects/minic/posts/3363?locale=zh-TW 近期書展訂單量大,出貨速度會緩一些喔,我們盡快,謝謝您
您好,訂單REG9680181708560580(2/22剛下單) 想詢問是否可以改選另一個保護套?我想換成穿山甲的。謝謝您!
您好,請來信客服重新下單 service@hyread.com.tw 謝謝
謝謝您!
訂單REG91831704648328,1/8凌晨01:29訂購的,看臉書發消息是今天預計交給黑貓寄送,但目前都沒收到出貨通知……想問大概何時可以到貨?
您好,出貨通知應該是稍晚會發出的,同時會提供編號,通常黑貓收走之後,順利的話1-2的工作天會收到的,謝謝支持
大感謝!
編號REG9646531706541752需要退貨 已經傳郵件再請確認
請問預計3月幾號開始出貨呢?
您好,出貨進度可查詢:https://wabay.tw/projects/minic/posts/3363?locale=zh-TW 已開始從第一筆訂單陸續出貨,謝謝您
REG9643471706416897
請問大概何時出貨
澳門用戶用Gaze Mini C能免費借閱台灣圖書館的書籍嗎?
您好,圖書館免費借閱的服務,需要擁有該館的借書證喔
請問團購方案達標折價券是每台都會有嗎?
您好,集資達標贈品發送會依照「閱讀器台數」,團購5台就會有5份折價券,謝謝
想要取消訂單,編號REG9601501704766893 謝謝
您好,請來信客服service@hyread.com.tw 謝謝
您好 請幫我取消訂單,交易編號:REG4530781708256564。已改和朋友團購,謝謝您。
購買時卡片支架已完售,請問是否可以開放加購價的預購或類似的方案?
許願:針對有預購的人在之後上市保護殼時,有額外的購買優惠!❤️
您好,目前官網保殼已上架,月底前優惠價+台灣免運喔,提供參考:https://ebook.hyread.com.tw/activity/201902gaze/productList.jsp?cate=91
有購買彩咪團購組(單機5台)也已付訂, 請問有可能單台加購窩窩保護套嗎?
在加購選單裡面沒有看到卡片支架,請問是已經售完沒有辦法加購了嗎?
您好,是的,部分商品數量有限,已無法加購,謝謝
收到電子閱讀器在軟體那邊沒有內鍵google play商店,無法下載其他閱讀app,要直接在網路上下載也沒辦法,一直出現錯誤
您好,需要啟用google的服務,提供影片參考(https://www.youtube.com/watch?v=PSyW1ZZJKNI),如果操作上有問題,歡迎來信客服,或是加HyRead Line官方帳號為您確認問題所在,謝謝。
請問能用官網 gaze one C 的直立式套嗎?
您好,每款殼都有適用的機型,請挑選適合Gaze Mini系列的殼