您好，結帳頁面寫說僅支援聯邦信用卡分期，但付款時顯示只有玉山跟台新卡可分期。 我已結帳完畢，並使用五倍券，謝謝。
藍新金流合作銀行異動，注意事項已修正，謝謝您的提醒。
請問五倍卷退款要怎麼退？
如需取消訂單，請來信客服 service@hyread.com.tw 謝謝。
請問可以下載其他電子書的app（例如博客來電子書app）
Mini C是開放系統，內建google框架，可以啟用google play服務，就可以下載其他電子書軟體的
請問五倍卷沒有使用，何時會退回刷卡金額，謝謝
您好，五倍券如確定不使用，需要申請取消訂單，請來信客服 service@hyread.com.tw 謝謝。
有個疑惑，看HyRead Gaze Note Plus CC的彩色顯示是(150 ppi)，那Gaze Mini C的彩色顯示能不能直達150 ppi呢？
不同規格的彩色螢幕喔。
請問三月幾日開始出貨，預計年中出遊的時候可以在飛機上使用
是月中打錯了
請問機器可以設定密碼嗎？
可以的。
我要如何查看我的訂單呢
在募資平台上的個人專區內有「交易記錄」可查看，謝謝您。
您好 請問可以使用自己匯入的字體嗎？
您好，我需要修改訂單內容，是否可以協助取消？謝謝。REG964611704598622
好的，明天為您處理，謝謝您。
您好，已經為您取消了，謝謝您。
請問三月出貨大概多少工作天數會拿到呢？
出貨物流是黑貓，原則上1-2天就會會送到囉。
你好，想更改訂購內容，請幫我取消訂單，謝謝。 交易編號：REG9586921704376883
請問重新下單的話折扣碼還可以使用嗎？
您好，如有重新下單需要折扣碼，請來信客服 service@hyread.com.tw 謝謝。
交易編號REG9587581704561800，信用卡付款時失敗，訂單資訊停留在「等待付款」，但找不到重新付款的按鈕，嘗試重新下單，但問券折扣碼就無法使用了，請問該如何解決？
系統退回折扣碼了，問題解決，謝謝。
請問有限時機制嗎？例如30分鐘自動休眠
有不使用多久自動休眠設定，如1、5、10、30分鐘等。
ㄟ...不好意思，我想問的是限制使用時間的，小孩子不夠自律怕一直看到不歇手
Mini C是開放系統，內建google 框架，可以啟用google play 服務，您可以看看是否有一些Android 使用的相關App下載使用。
您好，請問除了繁體中文，還有支持什麼語言嗎，謝謝
基本Android系統有支援的語言的都有，惟HyRead閱讀服務、個人藏書等內建軟體主要支援正體中文、繁體中文、英語等。
你好，因為訂單付款失敗，不知能否協助取消訂單，不然沒辦法再用五倍卷，謝謝。 交易編號：REG9473771704287488
您好，訂單沒有成功的話，折扣碼還可以使用的，系統晚點會退回，請您稍後再試試。如果還是失敗，週一請客服為您確認，謝謝您。
晚點試有成功了，感謝~~
請問電子紙螢幕可貼防窺螢幕貼嗎？
HyRead沒有出喔，您可以詢問貼膜店家看看。
你好，想更改訂購內容，請幫我取消訂單，謝謝。 REG5784921704426465
您好，週一客服為您取消訂單，可以先重新下單沒問題的。 謝謝您。
E-Ink 的彩機不可能"全彩"吧?
是指4096色的色彩表現，如果會造成誤會，會再內部反應是否不恰當，儘快進行調整，謝謝您的回饋。
你好，請問月曆部分可以顯示整個月的行程嗎?
待辦事項是顯示每日的，但日曆可以顯示月份。
您好： 請問這款和「HyRead Gaze Note Plus CC 7.8吋彩色全平面電子紙閱讀器」的差別？除了大小之外。謝謝
CC的螢幕是EInk Kaleido 3, Mini C是Kaleido Plus, 目前元太出的彩色6吋最高規格是Kaleido plus。 兩者色彩鮮豔度據官方說法3增強30%，但是mini C為凹屏螢幕，顯色也很明顯，效果也不差喔！ 您可以到實體店面比較note plus cc與one sc看看。
請問海外加拿大的地址填寫沒辦法填鄉/鎮/市/區 能麻煩協助處理嗎？謝謝
您好，系統會自動帶出選擇的國家對應的地址格式，其餘資訊可以填寫在地址欄位中，謝謝
那家銀行的信用卡可以分期呢？
★ 信用卡付款注意事項： ① WaBay 挖貝合作之藍新金流方案，目前僅支援「聯邦銀行信用卡」分期付款。 ② 非聯邦銀行信用卡：贊助者可以於付款全額後聯絡發卡銀行，或用銀行 LINE、APP 將訂單分期，多數銀行可以做單筆付款分期，部分銀行不需利息，敬請贊助者多加利用。
請問是台灣製的嗎？
您好，產地是中國
請問我有上網填寫五倍券方案，可是一直沒有收到折扣碼，如果我有訂購如何使用優惠折扣碼。謝謝。
您好，前測問券&五倍券的折扣碼已發送到填寫登錄的email，五倍券是需要購買的喔，如有訂單編號可以發信洽詢客服 service@hyread.com.tw，謝謝您
您好，結帳頁面寫說僅支援聯邦信用卡分期，但付款時顯示只有玉山跟台新卡可分期。
我已結帳完畢，並使用五倍券，謝謝。
藍新金流合作銀行異動，注意事項已修正，謝謝您的提醒。