陳先生您好
這個表單詢問的是N40音樂盒的共鳴箱，跟音樂盒本身的木盒是不同的，共鳴箱也會是產品出貨時的包裝箱(取代一般彩色印刷的包裝紙盒)，目的是要讓運送時有更妥善防撞傷的包材，同時也可以讓共鳴箱協助N40擴音延長尾韻。所以才會詢問購買N40標準版與N40穆風版的客戶在考慮過外觀與成本後，是否還是覺得一定想要另外加購相思木版的共鳴箱。
關於共鳴箱設計，之前我們有發布過這篇進度報告有比較多圖文說明，(https://murobox.com/zh/our-story-2/murobox-n40-journey-zh/muro-box-n40-update-12-zh/)請先看完這篇網誌，了解之前我們跟客戶報告過的細節後再去填寫針對共鳴箱選購意願的表單。

當您在共鳴箱意見表單上勾選"Other"(其他)時，必須用此選項正下方的文字欄位(有預設顯示Other)打字輸入您的其他意見，這樣才能算有回答這個必答問題，後面還有一題訂閱電子報與否的問題也是必答問題，都勾選完之後，才能送出表單。如果您還是操作表單有困難，只想快速紀錄您的答案給我們，請將您看完問卷後想告知的意見與贊助者姓名，購買N40穆風版的交易紀錄截圖寄到我們客服信箱即可: support@tevofy.com

因為新產品採購材料時需要一邊考慮客戶意見一邊優化設計細節，所以我們比較謹慎希望認真記錄到每位N40音樂盒贊助者的寶貴建議，謝謝您耐心作答與閱讀進度報告。

Muro Box 共同創辦人
蔡筱晨

丘小姐您好，
您的音樂盒昨天已經下班前去郵局寄出掛號。提單號碼稍後會用挖貝後來系統登記完會發出自動通知信給您紀錄與查詢，謝謝。

章先生您好，
我們上禮拜已經開始出貨給先前有回信給我們告知希望耶誕節之前收到的客戶，所以今天才繼續安排剩下尚未來信給我們的挖貝贊助者。因為您之前尚未回信給我們，所以您的音樂盒今天才會安排出貨給您，下班前會寄出郵寄包裹提單號碼給您。謝謝您耐心等候。

章先生您好，
請問您是希望將目前已經使用過三倍券購買的N20 Lite取消後，改將三倍券優惠放在目前的早鳥II價格的N40標準版或穆風版嗎? 請改用私訊來信到我們客服信箱: support@tevofy.com
協助您處理。

謝謝您的支持

Muro Box Team

您好，剛才已經透過粉專私訊協助您處理好，謝謝您再度支持我們專案。

您好，謝謝您的提醒，剛才已經在超級早鳥III的N40標準版這個方案補上可加購升級為相思木盒的選項了。

Muro Box Team

您好，我們已經用mail想跟您取得聯繫，請收信後回覆mail，謝謝

您好，剛LINE給您專屬的三倍券優惠碼，並同步發到您的信箱請確認一下。謝謝

挖貝會員中心已寄送一封[專屬折扣]相關的信件給您，內有專屬於您的優惠碼，僅可使用一次。下單的時候，勾選您想要的機台方案之後，結帳頁面會有粉紅色框框請您輸入優惠碼，再請您手動複製貼上挖貝系統信發給您專屬的優惠碼，輸入到此欄位。輸入之後就會顯示您勾選的方案價格已經減去2700元，確認金額正確就可以完成訂單剩下的欄位。

我們馬上處理，請稍等一下，謝謝提醒

已經新增N40標準版加購木盒升級的選項囉!