Muro Box 智慧音樂盒 | 可編曲的自動機械樂器,你的專屬音樂盒琴師

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專案時間 2023/10/26 12:00 ~ 長期集資

姚昱成
這個音樂盒當作送給小傢伙...
劉邦羽
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Bluepane
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薛宏宇
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林鴻志
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可以換歌的音樂盒

音樂盒的聲音清脆明亮,純淨的聲音深入人心。可惜市面上常見的機械式音樂盒只能演奏一首歌曲的片段,為什麼音樂盒不能換歌呢?

自音樂盒發明的兩百年來,無數人嘗試要製作可以換歌的音樂盒,但卻沒有人能設計出真正實用的換曲方式。因此音樂盒的歌曲選擇不易,讓音樂盒漸漸淡出了人們的視野。

但我們做到了!向你鄭重介紹,台灣設計製造,全球首創的智慧音樂盒「Muro Box」,源自Music Robot in a Box 的縮寫。

把喜歡的歌放到機械式音樂盒,沒有限制!

直到智慧音樂盒的第一代產品(Muro Box-N20)誕生,其專利機芯設計突破了過去傳統音樂盒的機構限制,讓機械式音樂盒不再只演奏單曲的精華片段。在台美日韓群募超過1600萬元,已經成功出貨全球 50 國

搭配Muro Box專屬 APP,找歌、編輯清單、創作新歌傳送到音樂盒現場演奏,終於能實現你用音樂盒演奏完整自選曲目的夢想!

 

在全球五十國客戶請願之下,我們決定開發 Muro Box-N40,拓寬音域至含黑鍵半音的40音階,將你我的回憶主題曲通通裝進來!

(備註:N20 Lite電池版將列為本次群募的解鎖目標,當我們的挖貝與Kickstarter平台兩邊累積金額突破2000萬台幣後,才會開放贊助這款全新N20機種。)

《詩經.大雅.烝民》:「吉甫作誦,穆如清風。」
呼應其英文名Muro Box-N40 Sublime,"Sublime"有著莊嚴神聖的寓意。
用四片音梳完成 Sublime Harmony 頂級音樂盒演奏效果。

 

用四片音梳協力復刻頂級音樂盒

頂級音樂盒通常使用多片音梳,以同時產生兩種音高相同、頻率相差 14 cent的音調的效果。 (100 cent = 1 半音) 由於聲波疊加 (Superposition) 的物理特性,組合聲音的音量會根據頻率的差異而不斷波動,從而產生可感知的顫音效果。 這就是頂級音樂盒獨有的「Sublime Harmony」效果。

穆風在音筒的後面放置一組額外的音梳,設計此兩片-14cent音梳將被音筒凸點往下方向敲擊,而音筒前方的兩片音梳則是向上敲擊。當音筒轉動演奏時,就會發現同一個音階有兩側的音梳同步啟動敲擊,同時發出原本音階與該音的-14 cent音色效果。

 

如同天籟的聲音,每一個音符同時彈奏兩個相差 14 cents 的雙震動板,由 四片音梳 協力復刻奢華音樂盒獨具匠心的特殊設計。


相思木材木理螺旋容易變形,堅硬不易加工,但經過熱改質處理抑制翹曲後,卻因其高強度與高密度,一躍而成最佳的發聲木材 (Tonewood)。


箱體使用熱改質台灣生60年以上原生種相思木 (Acacia Confusa),搭配手工木蠟以保留自然散發出的焦糖芬芳。

「良久有回味,始覺甘如飴。」

簡約設計,通體黃銅打造,正是兩百年前音樂盒的真實起點。暖色系金屬質感,低調奢華,回歸古典純樸的美好。
 
獨家黃銅重垂設計

使用黃銅的原因是因為我們希望用無鉛製程,所以不能用鉛。黃銅質量比重較重,容易取得且加工性能穩定。

我們提出的新方式是使用卯接的方式固定黃銅塊。也就是在音齒前端打孔,黃銅穿孔之後直接卡在音齒上。

黃銅零件‧呈現華貴系列感

Muro Box-N40 穆風版智慧音樂盒的黃銅零件

黃銅配件需多道工法處理防鏽,為達效果我們以高標準處理每一個細節。音樂盒成品的整體色調一致,更能呈現黃銅與相思木搭配的華貴感。

 

Muro Box-N40 穆風 機構中的黃銅零件:

-A:壓克力上蓋夾板

-B:手擰螺絲固定上蓋用

-C:飛輪(有助於音筒轉速穩定性)

-D:黃銅基座(發出溫潤尾韻的關鍵)

 

若客製化編曲仍不能表達你的心意,我們用客製化雷雕來幫你完成。穆風版是我們的頂級旗艦版,售價已包含客製化雷射雕刻銘版客製化編曲一首歌兩分鐘。

 
 

實現你將音樂盒變成樂器的夢想

 

使用 兩片音梳 支援完整全音與半音,40 音階真正滿足音樂人的編曲創作需求 ,真實重現您最重要的每段精選旋律。

傳統音樂盒基座材質鋅合金,鈴聲溫潤且厚實。


延續系列傳統,使用 N20 經典淺色硬楓木來製作。楓木材質堅硬,聲音中性不額外添加音色。

您可以自由選用喜歡的外置共鳴箱,讓 N40 表現出獨屬於您的聲音質感。


同時支援 Din 5 MIDI 輸入信號與 USB-C MIDI 輸入訊號,讓熱愛音樂創作的你更加便利!

 

Muro Box-N40的音域包含D4到C7所有全音與半音。低音區的F3到C4為非連續音階,只有以下四個半音沒有收納:F#3, G#3, A#3與C#3。音域橫跨近4個八度,提供伴奏和旋律的更多創作組合。如想了解為何我們選擇N40音階範圍要收納哪些音階,請看我們寫的N40開發進度報告#8說明。

 

 

快來試聽與比較兩款N40實際演奏音質效果!

 

 

 

想了解音質?想知道如何使用我們的App?想知道我們的曲庫裡有哪些歌曲?您想知道的一切都可以透過線上試玩得到解答。 您將很驚訝地發現我們放置在台灣新北市三重區辦公室的兩款N40樣品機,竟然可以讓您用手機遠端控制點播其中曲目,還能即興編曲就看到音樂盒演奏出您的曲目!

下方即為現場的Live 直播。歡迎您透過遠端遙控,親自體驗看看Muro Box雲端曲庫帶來的豐富歌曲內容。請您打開直播畫面上的喇叭,聽聽看音樂盒的音響效果。

【操作步驟說明】

1. 請您用手機”免費”下載Muro Box App,請在您的手機上的App Store或者Google Play 搜尋:Muro Box,即可找到我們的專屬App。

2. 使用直播畫面中的帳號密碼登入,就可以實際控制這台位於我們三重辦公室的音樂盒!

3.請注意,我們建議您在手機APP控制的同時,搭配桌機環境,或是使用另外一台手機,觀看此線上直播,這樣才能有最好的體驗,以避免需要在瀏覽器與APP間來回切換。

預約現場試玩

目前只有台北三重辦公室,以及台中-音樂鈴博物館可以看到N40標準版/穆風版音樂盒,歡迎大家預約來現場試聽試玩以便我們安排講解人員駐點說明。

 
N40延續N20的經典印象,新增更多設計巧思

「夫耳聞之,不如目見之;目見之,不如足踐之。」
全方位零距離接觸,所有機構的奧秘都唾手可取。

 

更大!更有質量!
 
延續「方中帶圓,圓中帶方」的系列經典意象。全金屬機構和一體成型實木盒組成了霸氣十足的音樂盒!
N40 穆風 (N40 Sublime) 重達 3.5 公斤,N40 標準版 (N40 Standard) 重達 2.4 公斤,N20 Lite 約 1 公斤重。
 
您對音樂創作的吶喊
我們收到了

當我們的Muro Box-N20上市後,我們了解到,由於音樂盒已有兩百多年的歷史文化傳承的價值,世界各地的音樂家都在尋求可編曲的音樂盒作為他們創作音樂的媒介。

由於傳統音樂盒的機構限制,開模訂製自選曲目的音樂盒機芯對於一般使用者幾乎是個不可能的任務。因為開模訂製有最小訂購量地要求,不只價格不菲,歌曲長度與曲目數量都有許多限制。現在,我們終於實現讓你可以輕鬆換歌,讓音樂盒演奏你的主題曲的夢想!

N40 機種皆預設 雙支援 Din 5 MIDI 輸入信號與 USB-C MIDI 輸入訊號 (Host/Device Mode),讓您無論哪種設備都可以與 Muro Box 連接。


Muro Box-N40 穆風版智慧音樂盒的背面介紹各個插孔的功用

 

我是來自美國密蘇裡州聖路易斯的鑽石級/多白金級屢獲殊榮的音樂製作人。我的工作室裡有一些音樂盒,我會用它們來採樣音色,因為我喜歡它們的聲音。 但傳統的音樂盒並不好收音使用。我無法用傳統音樂盒演奏我腦海中聽到的旋律。擁有 Muro Box 很方便,讓我在錄音室的工作變得更加輕鬆,因為我可以準確地演奏我出我腦中聽到的聲音。

 

大家好,我是來自 Lullatone 的Shawn。我和妻子 Yoshimi 以 Lullatone 的樂團身份創作了很多音樂。我們發行了大量專輯,也為電影和影片錄製了歌曲。 我是 Muro Box 的忠實粉絲——這是一款令人驚嘆的電聲機械音樂盒,可以讓你用它的音梳演奏出自己的旋律。您可以連接 MIDI 鍵盤,使用他們的免費App,甚至發送音符以從 DAW(如 Ableton 等)播放。新的木盒設計讓您的音樂盒旋律更響亮、更深沉、更豐富。您可以在這裡查看我用自己的 Muro Box 製作的影片

海量雲端曲庫等你來找歌!

Muro Box App 可免費下載並搜尋全球最大的音樂盒線上社群的曲庫:Music Box Maniacs (MBM) 的曲目!在我們的 App 中可以輕鬆找到全球音樂盒愛好者創作與分享的多元音樂盒曲目,每天都有新歌問世,隨時歡迎加入您的歌單收藏,透過 WIFI 連線即可將 App 歌單傳送到智慧音樂盒演奏出來。
不論您選購 N40 或 N20 機種,我們提供的APP曲庫資源都是一樣任您選歌加入收藏!

一鍵啟動,演奏出所有愛聽的歌曲!

所有與同一台 Muro Box連線 配對的家庭成員,都可以為該音樂盒編輯專屬的離線播放清單。您可以隨時新增或刪除歌曲並調整曲目順序。按下旋鈕,音樂盒將在沒有網路連線的情況下播放離線播放清單中的歌曲!

 

一鍵啟動的離線歌單

所有家人都能共同編輯”同一個”離線清單!
只要和同一台Muro Box配對過的朋友,皆可編輯專屬於這台音樂盒的離線清單,增減歌曲、調整順序。

加入”離線清單”的歌曲,就像是將檔案複製到雲端硬碟,就算不小心被刪掉,原檔還會在自己的”線上清單”中。

您可以自己做歌贈送給對方,也可以加購我們的客製化編曲服務。想買音樂盒送給長輩又怕他們不諳3C操作嗎? 別怕,不須操作 APP,我們可以為您設定離線清單再出貨,讓長輩一鍵啟動音樂盒,就聽到您準備的驚喜!

 

收到音樂盒時的預設曲目?

如果沒有加購客製化編曲|
出貨時將贈送30首離線歌單,包含知名古典樂曲、原創曲目和經典兒歌,皆由專業編曲師為N20音域範圍精心設計。

如果有訂購客製化編曲|
離線清單將用您指定的歌曲,取代官方贈送的30首歌曲。收禮者一鍵即可播放您指定的歌,送禮感動效果加乘。

備註:官方贈送的30首歌,可在我們的Muro Box App中搜尋”Official List”即可找到此歌單。

比較兩款N40

共鳴箱設計巧思-兼具擴音與收納功能

 

N40音樂盒出貨的包裝木箱,組裝後搖身一變成為N40音樂盒的專用共鳴箱,搭配使用可讓音樂盒演奏的尾韻更為嘹亮飽滿!

音樂盒發聲原理與喇叭不同,無法用旋鈕控制音量大小,只能透過墊布,矽膠墊等硬度較低的材質降低木盒傳導聲波到桌面的方式來降低音量。如需擴大演奏音量與延長尾韻效果,則需要使用Muro Box-N40專用共鳴箱。

我們設計了N40專用的共鳴箱,共有以下4種款式:

4款智慧音樂盒N40出貨用共鳴箱

(上圖由左到右分別是: 1. 雞翅木 2. 無塗漆的松木 3. 塗上透明保護底漆的松木 4. 塗上黑核桃木色漆的松木)

雞翅木:硬度較高,使用越硬的原木製作成共鳴箱尾韻效果越嘹亮優美,尾韻比較乾淨不會有過多殘響。雞翅木有明顯雞尾羽毛的黑色木紋特徵。雞翅木這款只提供原木色+透明保護漆,不另外上其他顏色木漆。

松木:相對較軟的木材選項,松木音色會比較有明顯的殘響,尾韻較綿長。提供三款顏色的松木製共鳴箱,是為了方便根據客戶選擇的 N40 音樂盒木盒顏色深淺做搭配成一套出貨。

Muro Box-N40音樂盒包裝內容物

上圖的內容物有N40穆風音樂盒、音樂盒上蓋的防刮蓋布、配件盒、說明書、品牌介紹酷卡。

大盒A為音樂盒配件:電源線、USB-C轉接頭。

小盒B為共鳴箱配件:導音柱 x1 、防震腳柱 x4 ,金屬墊片 x4。

聽看看:N40穆風 / N40標準版音樂盒,搭配 雞翅木 / 松木 共鳴箱 的演奏效果!

我們選用經典名曲-古老的大鐘,您可以在下方標記影片的時間點找到Muro Box- N40 穆風、 N40標準版 與不同共鳴箱的搭配,讓您用熟悉的旋律比較音質的不同,找出你喜歡的聲音!

0:00 Muro Box-N40 穆風+雞翅木共鳴箱 
1:10 Muro Box-N40 穆風+松木共鳴箱
2:18 Muro Box-N40 標準版+松木共鳴箱
3:25 Muro Box-N40 標準版+雞翅木共鳴箱

雞翅木是較硬的木材選項,松木是較軟的木材選項。搭配雞翅木共鳴箱,其尾韻效果越嘹亮且分明;使用松木共鳴箱,其共鳴則較圓潤。
 

注意事項:
共鳴箱同時也作為Muro Box-N40智慧音樂盒的產品運送時的包裝盒。我們在發貨時會將音樂盒放入共鳴箱內寄出。因此,若您贊助購買一台N40音樂盒,需要選擇一個N40音樂盒專用的共鳴箱。如果您不希望額外付費升級為其他設計的共鳴箱,我們將以無塗裝的松木共鳴箱作為標準配置,隨N40音樂盒一起發送。如果您希望另外付費升級共鳴箱成其他款式,請透過這個共鳴箱表單告知您最終的選擇,我們會另外給您付款說明資訊。

一台音樂盒即可演奏出所有你愛的曲目!

Muro Box-N20 Lite, one music box plays unlimited melodies of your choice.

如果您沒有需要將音樂盒連接 MIDI 鍵盤或筆電編曲設備的需求,則價格最優惠的N20 Lite 電池版本已能實現您的夢想,用一台機械式音樂盒演奏你所有珍藏回憶!

N20 Lite 電池版是我們現有經典的 N20 Lite 的可充電版本,結合大家期待已久的電池倉,徹底擺脫討厭的電線!傳統耐用的DC電源接口,簡單才是最好的選擇。與系列相同的 APP 功能,自由播放你想要的那首歌曲。

電池版本需要放大木盒以容納新增的電池,往旁延伸的箱體內即是電池倉。

解鎖目標:2000 萬新台幣

一開始群募專案上線時,您會找不到這個 N20 Lite 電池版 選項贊助,直到我們用其它商品收到的贊助金額在挖貝與Kickstarter雙平台有超過2000萬台幣,才會打開這個全新N20機種開放贊助。原因是因為電池本身需要通過安規的開銷,超乎我們的想像。我們近來密集的詢問多個電池供應商,發現電池本身採購價不貴,但通過安規的成本卻接近新台幣100萬元,因此我們無法在贊助金額不足的情況執行電池版本音樂盒的專案。

經由之前 N20電池版問卷調查 的結果統計,我們會順應各位的建議,同時加上無線充電(發射端)的功能,讓您可以用音樂盒充電您的手機,發揮更多的創意,例如加上小夜燈等等。

在N20電池版成功解鎖開放贊助之前,我們會用全網最優惠價格新台幣$9500元,限量快閃銷售 Muro Box N20 Lite 無電池版本(原價10500元),讓您可在挖貝群募結束後一個月內立即出貨,保證耶誕節之前可收到送禮!我們有信心最終可以達成2000萬這個集資金額門檻,請與我們一同努力。

 

全球首創的智慧音樂盒
是台灣製造的

由台灣酷鳩科技股份有限公司研發與生產出貨,產品已穩定銷售全球50國,值得您的信賴。

一片音梳有20個音階,每個音階的敲擊動作就需要6個精密零件控制組成,整個20音的音筒內就有120個零件,一台 N20 版智慧音樂盒就有超過500個零件。每種零件經過無數實驗,以確保最佳演奏效果。每一台 Muro Box 都是獨一無二的工藝品,值得您細細品味。

工研院IisC物聯網晶片化整合服務中心

  • 2018年設計第一代產品N20智慧音樂盒的特製端子接線,降低組裝產品的複雜度與成本。
  • 提供3種電源解決方案(adaptor, USB2.0, 快充電路),給我們進行實測評估,同時考量產品模組化後將分成三款產品線的量產規劃,設計並製作客製化連接器。
  • 2021年為智慧音樂盒的配件共鳴箱,媒合專業木工業者開發樣品。
  • 2021年協助教學場域驗證,開啟智慧音樂盒拓展科學/音樂教具市場發展機會。
    (點我了解更多IisC物聯網晶片化整合服務中心的服務項目)

 

我爸爸在2019年買了Muro Box給我當作結婚禮物,收到它時還演奏著Phil Collins唱的“You’ll Be in My Heart”這首歌。我爸選這首歌是因為我和姊姊小時候跟爸爸一起開車兜風時,車上總是放Phil Collins的CD,在夏天時我們會搖開窗戶一起大聲合唱,到現在我們還記得歌詞的每一個字!

在使用 N20 音樂盒幾年後,我看到 N40 音樂盒在 Kickstarter 上獲得支持,忍不住再次購買了它。我決定收集這兩款 N40 型號。這是因為兩款N40音樂盒都有著不同的魅力,很難選擇其中一個。下面的照片是我收到的N40標準版和Sublime版音樂盒。當時我就做了一個正確的決定,兩個都買了!我願意花與古董或現代大音樂盒一樣多的錢(也大約2000歐元或更多)來買 Muro Box-N40。我對最終的音階選擇也很滿意!以後我會嘗試將一些歌曲轉換為 N40 格式。

Hanneke Debie's Muro Box-N40 Standard music box and Muro Box-N40 Sublime music box

 

台灣的音樂鈴產業,正是產業轉型史的一面鏡子

自協櫻代工日本品牌的低價機種開始,即從中吸收技術與 Know How,開始青出於藍,開發了更多精巧的機種。但因為專精於技術,沒有建立自我品牌,所以最終還是以貼牌的方式,讓外國公司控制著整個市場。

Muro Box 以一個自美返台學子的自我實現為契機,將網路資訊的科技帶進了音樂盒這個兩百年歷史的產業。在地點滴累積的豐富技術資產,讓我們意識到現在就是創造出國際音樂盒品牌的命運轉折點。

為何N40要做群眾募資?

 

關於運費與進口關稅

贊助項目中的台幣金額都是以台灣本島運費計算商品贊助金額,如果您是台灣出貨地址可以免收運費。如果您的出貨地址不在台灣,我們將在群募結束收款後個別寫信跟您確認您贊助的商品的重量與體積大小估算出來的實際運費,出貨前才會跟您收取運費。如果您的國家跟台灣沒有免稅協議,實際出貨後的進口關稅需要由您支付給當地的海關才會完成快遞交貨。如果您有關稅申報問題,請直接email我們客服 (support@tevofy.com) 討論處理方式。

專案進度規劃

我們的理念

用科技說你的故事」是我們夫妻的創業初衷。我們希望科技不只能讓生活更便利,更能拉近人與人的距離。因此我們開發了可以演奏每個人專屬回憶音樂的音樂盒,希望讓音樂盒成為珍藏回憶的媒介,記錄著每個家庭獨一無二的故事。

Muro Box 發明人/酷鳩科技-創辦人:

馮振祥 與 蔡筱晨

我們的團隊

Muro Box 智慧音樂盒的緣起

我們為何決定放棄矽谷的穩定生活返台,為何夫妻一同創業? 如何決定用【音樂盒】當作創業主題?

 

在美國燃起的創業夢

我是Muro Box的創辦人與技術長,馮振祥。我出學校的第一份工作,很榮幸的就是位於矽谷的Intel總部。當時的我其實並不知道創業是什麼,有位交情很好的前輩工作經驗豐富,談天之中他總會提及之前待在新創公司時發生的總總奇遇。相較於大公司朝九晚五的穩定生活,新創公司的故事簡直就是就像是言情小說一樣令人好奇。

從台灣正式開始

既然要做的題目會跟硬體有關,所以創業時就毅然決然的選擇回到台灣。

其實我從一開始,就鎖定要結合科技與有文化意涵的題材。當時我的作法,就是去文創的聚集地,松菸的文創大樓找題目。

正好我太太筱晨跟我在奧地利遊學初相識時也買過一個音樂盒,它只能演奏一小段莫札特的小夜曲,不能換曲演奏好可惜,它就這樣被我們遺忘在倉庫多年。因為這個緣分,我們希望讓音樂盒演奏我們有共同回憶的歌曲,這樣我們就會更常想轉動它。

 

2018 嘖嘖群募第一代N20

Muro Box-N20是經由群眾募資贊助而成功的專案,但我們2018年首次嘖嘖群募的過程是酸甜苦辣兼具。一言難盡。

令人欣慰之處,是透過群募,我們在台灣聚集了一群真正關心音樂盒的贊助者。金錢的贊助雖然很重要,但知道自己在世界上並不孤獨,才是這個階段最重要的收穫。

在準備首次量產時,我們面臨接連不斷的挑戰。 每當我們灰心意冷時,只要看到來自國內外民眾的來信鼓勵,就會給我們想再撐下去的力量。因為我們知道Muro Box的誕生,是全球音樂盒愛好者們的共同夢想。

 

2023年:N40則需要你的參與!

智慧音樂盒Muro Box的旅途尚未結束,希望各位能夠繼續與我們一起進行下一階段的冒險:N40的開發!

研發中數不清的故事,請加入我們的旅程,讓我們一起寫下音樂盒全新的篇章。

用音樂盒為大家圓夢的故事

「你是在做工藝,還是做生意?」,「希望可以把這份恩情傳承下去」,以上兩句話是2位台灣傳產老闆,看我們為音樂盒堅持的傻勁所說的話。「公司草創時處處碰壁,幸虧有貴人相助才有今日。」這不只是五股王老闆的個人回憶,也是我們創業七年多的真實回憶。

以前我們用音樂盒創業追求自我實現,現在我們用音樂盒為全球客戶圓夢,也同時為台灣製造的前輩們實現理念。

我們傳承音樂鈴兩百多年的「技藝」,與所有人的共同「記憶」。感謝大家支持我們用音樂盒:演奏回憶,傳遞心意,創造意義的心願!以下媒體主動報導影片紀錄了,我們一起努力為大家圓夢的歷程:

 

感謝媒體主動報導

如有需索取照片/影片素材報導,請洽我們客服信箱:support@tevofy.com

 

風險與挑戰

1.如募資成功達雕,我們預計在2023年12月開始寄送Muro Box-N20 Lite 此款音樂盒機種,至於Muro Box-N40音樂盒機種,預計2024年4月開始陸續根據訂單序號出貨。如果實際訂單大小超過我們預期有可能延後出貨時間請見諒。Muro Box團隊將會另行以電子郵件通知贊助者。

2.出貨時的產品外觀造型與材質可能與挖貝募資時的工程設計圖面有些微差距,將會依照實聲音質測試結果與工廠生產的限制來進行調整。未來Muro Box將經由台灣的協櫻精密工業協助組裝成品,並由我們團隊逐一驗收外觀,功能與音質,以期能夠達到嚴格的品管後才正式出貨。

3.本次募資主要是以預購的方式提前獲得消費者力量的支持, 募資的金額將全數用於產品的生產與開發。若郵寄地址在台灣境內免收運費,以感謝台灣民眾支持台灣製造的精神。非台灣地區的運費已經估算好從挖貝平台收款。請注意專案上收取的運費不包含進口關稅,如有需要預估當地關稅請聯絡客服Muro Box:support@tevofy.com

退換貨規範

1.此退貨規則僅適用於在 Muro Box 官方網站 (www.murobox.com) 或在其他平台上,透過酷鳩科技股份有限公司( Tevofy Technology Ltd.) 或我們授權的經銷通路購買的 Muro Box 品牌之音樂盒.

2. 當買家退回產品時,退貨的產品必須為全新或接近全新狀態,並且所有購買時包含在內的相關配件皆必須一併退還。無論您因為何種原因想要退貨 Muro Box,只要您在收到產品之日起14天內退回產品,酷鳩科技股份有限公司將提供全額退款的服務。請按照下列步驟及規定,以利退貨程序順利進行。

(1) 請聯繫酷鳩科技客服團隊 ( support@tevofy.com ) 以啟動退貨/退款流程。請提供原始訂單號碼或購買人姓名與Email以方便來識別您的訂單。根據您所在國家位置,我們將為您提供一個在您所在國家的貨運代理倉庫或我們經銷商的辦公室地址當作退貨收件地址。

(2) 退貨時必須為全新狀態或接近全新(外觀不應有任何破壞或損傷)的狀態,如不慎沾染汙漬、或配件不全,恕無法接受退換或退費。

(3)請將 Muro Box 寄運到提供的地址。請使用其原始包裝以及附帶發票副本,並請提供一份紙本說明退貨要求原因的說明以及您的聯繫方式(包括您的聯繫電子郵件和電話號碼)

(4)本公司收到您退回的產品後,將透過您在此包裹中提供的電子郵件予您告知確認收到此樣產品。接著本公司將處理您的退貨並及時發放適用的退款,扣除在退貨過程中最初支付或產生的任何稅費、運費、客製化服務手續費,並以您的原始付款方式退款。

(5)本公司完成退款後,將透過電子郵件或其他您提供的聯絡方式通知您退款成功紀錄。

客服聯繫方式

1. 上班時間:週一到週五,早上9點到下午6點,辦公室電話:+886-2-2974-4649

2. 其他我們經營的社群平台也可以即時留言提問:
Facebook 粉絲專頁:Muro Box Global
加入我們的Line官方帳號:https://lin.ee/Z2HGgeuD (可在ID搜尋: @murobox,即可找到我們)。

3. 我們的研發辦公室位於:新北市三重區仁慈街16號一樓 (郵遞區號: 241)

 

回饋項目

【挖貝專案價】N40 穆風版

NT$ 71,000
NT$ 78,600 現省 NT$

1 台 Muro Box-N40 穆風版。本方案預設贈送客製化雷雕銘版一片服務。
訂單成立後我們將主動來信提供雷雕表單給您填寫雷雕圖文內容,也可以透過表單告知您想使用預設文字不用加客製化雷雕文字。
如需客製化編曲,請另外加購(設定下方加購客製化編曲服務的數量單位)。

預計 2025 年 05 月出貨
贊助

【挖貝優惠價】N40標準版

NT$ 39,000
NT$ 42,900 現省 NT$
已被贊助

1台 N40 標準版。可另外加購客製化編曲與雷雕服務。

預計 2025 年 05 月出貨
贊助