VOCE 全球首發藍牙 5.2 發射接收器|一秒升級你的裝備到藍牙 5.2!

提案者

留言

  • 您好,我有兩個VOCE,一個用一天的交互使用,近日發現無法充滿電,插著充電時一直是亮紅燈,充再久也不會像剛開始般充滿會熄滅,連到手機查看電量只有80%,請問如何處理?多謝。

  • 您好,我這裡是贊助 "VOCE + USB Dongle + 麥克風組" 的方案,一直都有在使用,在音質上真的非常滿意。
    目前我使用的是 iphone 來做手機端,也還是發現了一些小小的問題,以下列出來希望能請官方幫忙協助,萬分感謝︰

    1. 由於我自己耳機(3.5接頭)上是有內建麥克風的,因此當我拿 VOCE 做接收端,以耳機功能聽音樂的同時,VOCE 上的麥克風以及我耳機上的麥克風皆會啟動,但經過測試發現,較多的收音會從我耳機的麥克風來取得,但不知是何種原因造成收音幾乎只能收到 15% 的音量,即便將嘴靠近麥克風也一樣的收音不良。此部份當然也同時測試 VOCE 上的麥克風孔,結論是 0% 收音音量,偶爾出現 15% 收音量。

    2. 我看測試影片有很多是可以直接用一個轉接頭從手機上接上 USB Dongle,也看到我贊助的方案應該是有一個 Type-C 轉 USB-A 的轉接頭,我確認了很多次,確實我並沒有收到此物品。不過最大的問題是我的手機端是 iphone,請問是否有適合 iphone 的配套方案呢? 抑或著是 iphone 的使用者會被默認放棄需自行想辦法解決。

    3. 由於我真的挺喜歡 VOCE 的音質,想詢問是否有機會能再採購一顆黑色的版本,該以何種方式進行採購呢?

    以上問題還麻煩官方協助確認,抱歉問題有點多,一切萬分拜託了,感謝。

    PS. 超早鳥方案額外贈送的 MEMO 小喇叭我也愛不釋手,感謝官方的用心

    3 則回覆

    您好,謝謝您喜歡voce!! 1/收音麥克風的音量過小的問題,預計會在下一次軟體版本更新的時間解決; 同時,當你插入耳麥的時候,內建的麥克風就不會進行收音,請知悉 ; 2/ iphone要使用le dongle,只需要使用第三方的"lightning to USB轉接頭"即可使用。3/要購買單獨的voce,請來信cs@nexum-design.com~我們會協助處理

    嗨嗨 你好想請問,上次提問有說到「下一次軟體版本更新」,這部分已經有更新了還是還沒呢? 更新的方法又是什麼呢? 感謝回覆~😊

    您好,目前新版本的軟件開發還在進行中,請再稍後!! 因為一直有新的小狀況要處理,同時還有新的協議要更新,目前更新的方法,預設為usb~~ 請再稍後

  • 您好, 我是買一個VOCE+USB Dongle, 最近都在玩, 這是一個非常棒的產品, 但也發現了幾個缺點, 如下:
    1. VOCE HD無法使用在SWITCH
    2. 廣播模式無法使用在SWITCH, 有連接上, 但聲音是從SWITCH自己的喇叭發出
    3. 沒有上下首按鈕

    因為VOCE HD無法使用在SWITCH, 只有VOCE模式可以, 所以我會在VOCE及VOCE HD之間切換, 原本都沒有什麼問題, 今天似乎VOCE模式在PC及ANDROID端出問題了, 但VOCE HD是正常的, 描述如下:

    1. VOCE HD模式正常是指, 播放YOUTUBE有聲音, 暫停YOUTUBE沒有聲音, 再播放YOUTUBE有聲音
    2. VOCE 模式不正常是指, 播放YOUTUBE沒有聲音, 要按VOCE上的音量鍵, 一直按到有聲音, 有時按減, 有時按加, 有聲音後, 暫停YOUTUBE, 沒有聲音(正常), 再播放YOUTUBE還是沒有聲音(不正常), 又要再按音量鍵, 播放暫停幾次後, VOCE主機的指示燈會熄掉, 代表關機了, 但沒有提示音, 就進入了關機, 因為長按開關三秒後, 會聽到提示音Power On, 代表剛才真的是進入關機狀態, 此狀態可以重覆測出

    所以我的VOCE+USB Dongle現在只剩VOCE HD+廣播模式可用了

    請問, VOCE主機是否有Reset的方法, 或其他方法可以解決VOCE模式不正常, 謝謝

    5 則回覆

    您好,小編會請工程人員和您聯絡了解一下實際情況~ 在switch上,我們的測試沒有出現過您說的情況>< 謝謝您的回饋

    您好, 確認一下, 你們測試VOCE HD使用在SWITCH上也可以正常的從耳機聽到聲音, 是嗎?

    如果switch上面插的是le dongle的話,應該是ok的

    您好, 我是使用VOCE + LE Dongle, 但VOCE HD無法使用在Switch, VOCE現在使用在PC有問題(但一開始時是正常的), 可否報修, 請告知如何報修及將產品寄回, 謝謝

    您好,可以的,請來信 cs@nexum-design.com

  • 你好,我的包裹收到了,但是內容和我參與的方案數量不符(超早鳥兩入恰恰好),
    包裝裡少了一個霧面白VOCE和麥克風。請問能安排補發嗎?

  • 您好 請問要讓PC音樂連到藍芽耳機 是否只有當voce 接在電腦上才做的到?
    接USB 就只能用voce 連有線耳機 當接受端?

    1 則回覆

    您好,使用LE Dongle一樣可以使用經典藍牙模式進行配對連接 /也就是目前市面上一般的bluetooth設備都能使用

  • 產品已收到,想請問usb上的錄音模式的效用為何?如何使用?
    另外想要再加購voce的話怎麼訂購呢?

    1 則回覆

    您好,請參考影片使用說明 https://youtu.be/UX4k1CbXxzM ,如果想再訂購,可以到預購連結 ==> https://wabay.tw/projects/voce-preorder?context=projects_all&locale=zh-TW

  • 到底多久才能收到

    3 則回覆

    您好,產品已經離開工廠,預計下周開始發貨了!! 謝謝耐心等待

    你最新消息說端午節發貨下週收到 現在回覆下週開始發貨 到底什麼時候收到

    您好,是的! 我們這次的生產的確遇到許多問題,延誤多時,很抱歉!! 目前貨物已從工廠出來,正在回來的路上,因為假期緣故,物流進口會需要一些時間~~ 現在都在準備發貨的工作中,還請理解見諒。

@wabay.tw 1 個專案
@wabay.tw 團隊提案者
提案者名稱
魔律科技實業有限公司
統一編號
54054185