現在zengimbal@gmail.com這個信箱沒有作用的嗎， 有沒有考慮在AUSU Shot 增加提問的功能， 總不會都要配合貴公司的客服時間直撥客服專線0800-093-456 吧?
您好，請問一下，電腦王阿達提供的折扣碼，還可以開放使用嗎？謝謝。
剛收到貨，但好像壞的，自己一直動來動去，且手機放不下，夾子有時開有時關，按電源也沒作用，我也收不起來，又一直畢畢畢的聲音，我可以拿去那裏問，
我知道問題了，原來是還沒完全打開
華碩ZenFone 7能用嗎？如果我只能買一隻怎麼辦？會再開放單隻購買嗎？
Android10 後的機型都可以使用呦！目前頁面有開放單隻購買的方案，再請幫我們直接下單即可呦，感謝支持❤️
謝謝，我己下單了
發信到zengimbal@gmail.com這個信箱都快一星期了，連封回覆都沒有，翻了垃圾郵件也沒有..... 有問題是要找誰啦
您好， 不好意思信件的部分被阻擋，方便請您重新來信或是可以直撥我們的客服專線：0800-093-456 呦！
請問穩定器有支援 google pixel手機嗎?
您好， 支援的系統如下呦：iOS13 or later、Android10 or later
請問現在下單何時可以到貨?
嗨嗨，下單後三個工作天內出貨呦
從11月收到商品到現在都不太會用,操作手冊真的看不太懂,華碩團隊是否能提供清楚的操作手冊.不然都無法使用很浪費錢.
不好意思讓您久等了，操作方面的問題還請幫我們直接聯繫 zengimbal@gmail.com ，讓華碩團隊協助您。🙏
180度模式輸出影片後沒辦法選擇橫屏播放
說明書很簡略，寫得很不清楚，跨平台的相容性也做得很差， 讓人懷疑相容性測試根本忽略跨平台的測試， 還要問才回答手機原生相機只開放給第三方快門的功能，跟期待的整個落差很大
這東西要賣不要把說明書寫的這麼簡略，一張五千塊的MB都沒這麼誇張， 請貴公司PM自己先看過這種品質的東西再考慮要不要發出來
請問如現在訂購何時可以拿到?
午安～ 目前都有現貨，下單3~5天內出貨給您呦！❤️
請問要如何才能購買
您好，近日好評加開啦🎉目前現貨都可以購買囉！❤️
請問要如何清除藍芽配對?
抱歉 已處理完
無法自動收折 送到那理維修?或退貨?
感謝您的訊息。我們已經收到您的反饋。為了更有效地處理您的問題，我們將透過email與您聯繫。
拿到測試後，發現行走拍攝時，穩定效果並不好，晃動蠻多的，大概只有做水平上下運鏡還可以
我的手機是 Pixel 6 (android 13), 連線配對和一般操作上 OK，但有 2 個問題：
① AI 自動追蹤或是 C位追蹤時，明明人物仍在畫面裡，移動幅度也不算大，卻常常從黃框 (表示已追蹤到) 變成紅框 (表示沒追蹤到)，然後鏡頭就沒再跟蹤了。請再提供建議或協助。 ② 紙本說明書或是線上說明書的內容非常簡陋，對於初次使用穩定器的人非常不友善。無論是官網還是手機連線後提供的說明書都寫得太少，沒有辦法讓消費者在第一時間享受新玩具的樂趣，希望能改進。
謝謝！
補充一個問題： ③ 請告知如何重新正確對焦，目前錄影或拍照，都對焦到背景，若觸控按人物，雖然會變成追蹤 (全鎖定)，但仍然沒有正確對焦。
我需要退貨，請問如何處理？
午安，請您將訂單編號及退貨原因來信 service@wabay.tw 讓我們協助您呦！
想請問為何放大縮小的功能只能在華碩App使用，一般手機內建相機則不能放大縮小？
您好！是的，放大縮小功能只能在我們的應用程式中使用。手機內建的相機只能設定為快門，用於拍照或錄影。
收到貨了，謝謝 但蠻多操作與機器的行為不清楚 我是使用iPhone 1. 遇到燈號三個顏色依序閃，並發出嗶嗶聲，架子也同時失去支撐，是代表什麼？ 2. 操作zoom in 是直接跳到最大，zoom out回到最小，沒有能漸大或漸小 3. App裡的手冊是不對，請問有正確線上的版本提供嗎
您好， 關於您提到的問題，有以下說明：
1.請確保手機置中：若手機未正確放置，可能導致穩定器進入保護模式。這時手把會有RGB閃爍並發出聲音提示。 2.您可以在APP內的設定調整縮放速度。 3.藍芽連線後會自動切換至ProArt Gimbal的使用手冊。
稍後我們將透過電子郵件與您聯繫，提供進一步協助以解決您的問題。
想請問貨品已經寄出了嗎？ 剛剛查詢還是未寄出的狀態誒 REG9015991692805629 0933039706
宅配訊息欄顯示［未配送］
午安， 稍早已將所有訂單出貨完畢， 不過因物流單號串接至後台的作業時間較長，因此目前尚無法查詢，麻煩請您稍晚再幫我們登入查看，感謝！
已收到產品 使用體驗目前很好 不過真心許願 android版本的 ASUS Shot app可以增加相片影片儲存到 SD card的功能 畢竟內部儲存空間有限 用這產品又常常錄影拍照!!
感謝您的訊息。關於您的反饋，我們已經將此事提交給研發團隊進行評估可行性。我們將密切追蹤進展並隨時通知您任何新的資訊。
在全鎖定模式下，雲台會間歇性抖動，請問要怎麼處理？
我也分享一下心得。去日本一趟回來，還不錯! 旅途中除了錄影之外，我最常用手勢辨識來拍照。跟移動縮時來拍大景。這幾天有遇到一些使用上的問題，華碩的客服團隊也都很有耐心的跟我說明。期待後續的APP能不段的進化。 :)
今天第二批已收到，產品感想個人覺得這個價位算不錯，開箱沒有遇到破損，打開稍微看一下說明書介紹詳細，但是裡面沒有提到關於電源LED的說明稍微可惜的疏失，再來是這個產品我嘗試過兩個廠牌的手機(三星、華碩)，華碩的相機功能支援功能設定較多，三星的反而沒有更多的設定，許願希望可以有360度旋轉拍攝(照片、影片)以中心旋轉拍攝的功能，後期對APP的更新，可以再更完善一點。對此產品的評價為★★★★☆(4/5)
＊問題華碩手機(Zenfone 8 Flip)在使用 youtube 直播測試中無法透過板機從後鏡頭轉換成前鏡頭
＊問題相機設定沒有儲存記憶的功能，希望可以改善
我上次跟挖貝客服留言後，華碩就有跟我聯繫與說明唷! 設定記憶的問題，我也有反應了>>華碩回覆說已改善了正在內部測試中，近日會有新的版本可以讓用戶更新~再等等看吧! 另外我的Pixel 看起來沒問題唷!就是三星S23只能用4K30FPS錄影。也跟華碩反應了，他們目前回應正在處理中。期待能早日打通。 :)
現在zengimbal@gmail.com這個信箱沒有作用的嗎，
有沒有考慮在AUSU Shot 增加提問的功能，
總不會都要配合貴公司的客服時間直撥客服專線0800-093-456 吧?