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會呼吸的 Safear 保耳耳機套 | 專為入耳式耳機設計的減壓耳機套，保護聽力、舒適升級！

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  • WaBay 挖貝客戶服務信箱

    各位支持 Safear 保耳耳機套的贊助者好，我們是挖貝平台客服小組。

    很抱歉因為出貨的延遲造成贊助者不好的體驗，而在平台與團隊溝通後，平台與團隊願意秉持最大誠意協助對出貨體驗感受不好的贊助者進行退款。

    請欲申請退款的贊助者填寫以下表單：https://forms.gle/mh681TqRoP4JAKZb6

    挖貝平台會在收取表單後最慢會在 10 個工作天內退款，希望每一位贊助者在挖貝上都可擁有最好的贊助體驗，也誠摯地對體驗不好的贊助者致歉 ( 因為有銀行匯款手續與收取資訊需確認，希望每一位贊助者可以體諒平台的作業時間，萬分感謝 )

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  • Safear
    提案者

    對於我們客服訊息太晚回覆我們很抱歉，因為人手不足的關係，團隊最近每個人都是從早上趕工到半夜，對於沒有好好處理客服這點再次跟大家道歉。
    如果想知道自己的貨是第幾批次、在哪個區間會出貨，可以把單號私訊Safear的粉絲專頁，我們會幫您做查詢。
    另外，或許我們之前客服沒做好，但我們絕非詐騙，第一批貨雖然還沒到500組但確實已經陸續寄出了，還沒收到貨的大家請再給我們一點時間，我們會努力的為你們做出最好的產品!

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    2 則回覆
    AZ
    贊助者
    菜殼

    好奇怪喔 其他人的留言都在 我10/18的留言怎麼就不見了

    你們一下說10/7出貨，一下說10/14，再改10/22開始的第一週出500組貨，現在又說第一批沒有500組，那到底是能出幾組？ 說詞如此反覆不一誰能信你們不是詐騙？
    AZ
    贊助者
    菜殼

    好奇怪喔 其他人的留言都在 我10/18的留言怎麼就不見了

    你們一下說10/7出貨，一下說10/14，再改10/22開始的第一週出500組貨，現在又說第一批沒有500組，那到底是能出幾組？ 說詞如此反覆不一誰能信你們不是詐騙？

  •
    侯彥竹
    贊助者
    菜殼

    有沒有人收到了?
    還是有沒有人的資訊欄顯示已配送的?
    還是他們公司又騙人了?

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    1 則回覆
    Safear
    提案者

    您好，我們第一批已經發貨了。如果想知道發貨狀態可以私訊粉專訂單編號，我們會為您估計出貨時間。

  •
    洪楷
    贊助者
    菜殼

    你們預計10/7會出貨,然後10/7有出貨嗎？沒有！過了一個禮拜14號才說臨時通知！過了一個禮拜算臨時嗎？？
    然後到了10/22說會出貨，只出五百組，其他的呢？？繼續等，等到不知道什麼時間才能拿到貨。

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    1 則回覆
    Safear
    提案者

    您的貨我們已經完成出貨了，不好意思久等了。

  •
    劉尚儒
    贊助者
    小殼

    致Safear團隊，首先感謝團隊的努力，終於有出貨的消息，希望能趕緊拿到來自臺灣在地設計的品牌耳塞!!
    現在有兩項產品，想請團隊測試，一是Xround的Forge NC(即將出貨)和Nokia的E3511(尚待募資結束)，是否適用貴品牌的耳塞，建議適用的版本為?
    非常感恩

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    1 則回覆
    Safear
    提案者

    您好，感謝您的支持!
    至於這兩項產品不好意思因為這兩副都是近期募資的產品，我們沒辦法確切的告訴您是否適用，也許等日後產品釋出後，我們再做實際的測試，謝謝!

  •
    陳碩駿

    9月22日寄電子信箱說明要退款，來信回覆說會盡快辦理，然後就一直沒消息了，到今天快一個月了，完全沒消息，若挖貝平台無法處理，會報警處理，請自重。

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心藝聲股份有限公司
統一編號
82778366
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