Q1 Safear 適合那些耳機使用? 目前市面 90% 耳機都適用 Safear 唷! 可以點擊以下連結得知我們測試確認可使用的耳機型號,但如果耳機沒有在表上可以私訊我們小編,我們會想辦法幫您做測試。https://backme.tw/ref/x0jBD/ 表單上只要寫到適配好,就可以使用長耳管。 如果是短耳管或特規版則會另外註記喔。 更新時間: 2021年6月18日 15:45
Q2 任何款式的藍牙充電盒都能完全置入嗎? 您可以點擊以下連結得知我們測試通過的耳機型號,上面會標示長短耳管的版本。若是買錯版本確實會造成藍牙耳機無法塞入充電盒。 如果耳機沒有在表上可以私訊我們小編,我們會想辦法幫您做測試。 立即查詢你的耳機規格 ▶ https://backme.tw/ref/hBHpZ/ 更新時間: 2021年6月17日 16:35
Q6 氣動壓對聽力有什麼影響? 使用耳機時,產生的氣動壓 (pneumatic pressure) 不斷累積、擠壓耳膜,累積的音壓會使耳朵疲勞並造成永久損傷。 更新時間: 2021年6月17日 10:10
Q7 如何得知產品能減壓? Safear 透過 PRVS 的半開放結構將壓力洩除,藉由獨特四層材質在維持開放購氣的狀態下, 依舊能保留音頻並卸除壓力。 減壓效果不僅經過反覆的測試,更有醫師聽力師的試用推薦與不同的使用者體驗,並對於我們的減壓效果充滿信心。 更新時間: 2021年6月17日 10:11
Q9 產品未來會有什麼顏色? 本次集資優先推出許多朋友敲碗的紅、藍、灰三種顏色,若您有期待的新配色,都歡迎在粉專留言讓我們知道,隨著集資解鎖,您心愛的顏色就有機會實現喔。 更新時間: 2021年6月17日 10:20
Q11 有第三方單位相關的實測報告嗎?或醫療檢驗的相關證明嗎? 您好,我們的產品並不是以治療為導向的醫療產品,所以無法申請醫療產品相關第三方認證。而 Safear 著重於預防以及改善,則具有專業醫師以及聽力師聯合推薦。 矽膠的部分是醫療級的矽膠,可以有效減少配戴耳機的不舒服和悶痛感,降低耳機對人耳的傷害。 更新時間: 2021年6月17日 10:19
Q12 Safear 有被動降噪功能嗎? Safear 的主要功能藉由半開放結構來卸除多於壓力,因此在沒有聆聽音樂時,被動降噪較不明顯,但只要有撥放音樂,Sfaear 依舊有出色的隔音表現。 更新時間: 2021年6月17日 10:12
Q13 Safear 會影響重低音、高音、人聲等表現嗎? Safear 會降低原始耳機低頻量來減少對耳朵的傷害,並提高上盤空氣流動感以及更多的中高頻細節。因此低音的收放速度會更快,聲底變得更加乾淨;重低音會有些微減少,但高音以及人聲的表現會更加寬鬆通透。 更新時間: 2021年6月17日 09:53
Q14 我想更改寄件資訊,要怎麼做呢? 專案期間都可以做寄件資訊修改唷!請放心下單~ ① 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入) ② 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」 ③ 在成功贊助紀錄中,找到「Safear 保耳耳機套 | 一款會呼吸的耳機套」的預購方案 ④ 若您想要更改收件資訊,請選擇「編輯收件資訊」的按鈕,在此,您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊,更改好後請更改好後請按下「確定更改」。 更新時間: 2021年6月17日 10:14
Q15 收到商品後,是否可以退換貨? 依照消費者保護法的規定,消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。 但請注意:猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。 更新時間: 2021年6月17日 10:14
Q19 請問在預購期間我要如何取消訂單呢? 請寫信至專案客服信箱,並提供訂購姓名、下單編號、手機號碼,客服團隊會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。 聯絡信箱:Safear.acoustic@gmail.com 更新時間: 2021年6月17日 16:36