除了實體與線上【特映會】預計於 2026 年 6月左右舉辦（實際日期，後續將以 E-mail 寄信通知）；其它品項將於 2025 年 3 月底陸續寄出，並於 2025 年 5 月底全數寄出。

由於行政作業與回饋品製作需要時間，還請您耐心等候，若有特殊需求或疑問，歡迎來信洽詢：service@secondlifedoc.com。

預計於 2025 年 3 月寄出第一封電子報，並於接下來每月 6、9、12 月提供，直到紀錄片順利製作完成。

屆時將會以您於贊助時留下之「集資平台 WaBay 會員 E-mail」進行通知，若您之後未收到通知，歡迎來信洽詢：service@secondlifedoc.com。

可以的。
非企業贊助方案的「紀錄片特映暨分享會」實體場，預計至少會於台灣的北、中、南，各舉辦一場；若您剛好時間無法配合，敬請於「分享會前一個月」來信告知客服信箱：service@secondlifedoc.com，我們將提供「線上場」的時程與參與方式給您。

可使用信用卡、ATM 轉帳、超商代碼繳費、AFTEE 先享後付。
也歡迎線下匯款，請於匯款完成後填寫相關資訊（包含回饋品寄送地址等），線下匯款表單連結請點此。

若在贊助過程遇到任何問題，歡迎來信至 service@secondlifedoc.com，由專人協助您。

訂單成立後，您可透過此連結查詢訂單狀況，並在集資計畫期間更改收件地址資料。集資結束後，若在出貨前需修改收件資料，請來信客服信箱：service@secondlifedoc.com，由專人為您更改資料。

若需修改品項或退款，還請將您的姓名、訂單號碼、原因以電子郵件寄至 客服信箱 標題註明【第二次人生｜（您的大名）訂單修改 】，將由專人與您接洽。

請來信至 jennie@backer-founder.com，標題註明【第二次人生｜（媒體單位名稱）採訪邀約 】，將由專人與您接洽。

請來信至 service@secondlifedoc.com，標題註明【第二次人生｜（單位名稱）深度合作 / 包場需求】 ，將由專人與您接洽。

本次群眾集資計劃由「二次人生有限公司」發起，並進行回饋品出貨、售後服務；協力夥伴與醫療顧問為「財團法人器官捐贈移植登錄及病人自主推廣中心」和「社團法人中華民國器官捐贈協會」；計劃委託「貝殼放大股份有限公司」負責行銷策劃。

客服信箱：service@secondlifedoc.com