您好，這不是正常的，我們有寄mail給您關於後續處理的問題，謝謝

您好，我們有寄mail給您關於後續處理的問題，謝謝

您好，我們有寄mail給您關於後續處理的問題，謝謝

您好
Serafim S2搖桿與按鍵異常可以透過手把校正來解決問題，請參考下列步驟校正:

1. 將Serafim S2手把開啟，並將所有的連線斷開，保持手把是在搜尋裝置的狀態下(藍色指示燈閃爍狀態)。
2. 同時按下Serafim S2搖桿的”-“(select)按鍵和十字鍵的”左鍵”約3到5秒鐘，藍色指示燈會開始在位置12、34來回閃爍，在閃爍期間請勿碰觸搖桿任何按鍵。
3. 指示燈閃爍完後校正完成。

校正完成後若還有問請請回覆，謝謝

您好，Serafim S2在配對switch是需要透過Serafim Dongle連接配對的。

您好，我們6/28日從海外生產工廠開始進行出貨，預計14~21天將送達，謝謝。

您好，我們6/28日從海外生產工廠開始進行出貨，預計14~21天將送達，謝謝。

Serafim S2 預計6/30開始陸續出貨,感謝您的耐心等待

您好，沒有支援PS系列主機

您好,Serafim Dongle 插在Switch底座,連上電視可以使用Serafim S2,這沒有問題!

您好，可以支援

您好，Serafim S2沒有支援iOS喔

您好，目前沒有自動連點功能，未來會增加此功能，謝謝您。

您好，退貨問題我們會由mail跟您確認，謝謝

您好，左搖桿與十字鍵不能互換位置喔。

您好
1.巨集錄製時間最長13秒；錄製好的巨集會儲存在手把裡面，不會因斷電而消失。
另外巨集在使用是以當時所儲存平台為主，不能跨平台通用。
2.Turbo連點功能當下還能操作手把。
3.播放巨集當下，手把不能操作。

您好，錄製好的巨集腳本會儲存在手把裡面，巨集不會因為斷電而消失喔。關機、過幾天在玩還是可以的。

您好，感謝提醒，已經更新囉，謝謝。

您好，按鍵ABXY位置是固定的，不能更改順序

您好
1.Serafim S2有支援雷電模擬器
2.在android和模擬器上的灌籃高手都有支援(只要是有固定按鍵的android遊戲都可以透過Serafim play app來做自定義遊玩)；可以給提供測試影片，影片稍晚補上
3.Serafim S2在模擬器跟android沒有支援震動；在PC和switch上有支援震動，震動條件是依照平台遊戲的設定

您好，這是雷電模擬器遊玩灌籃高手的影片
https://youtu.be/CxXFKyIjQ2g
在android上遊玩灌籃高手的影片
https://youtu.be/zzIULSMZoAg

您好，Serafim S2只要在switch底座插上Serafim Dongle(藍芽接收器)就可以做無線連接喔，也可以用USB TYPE-C線做連線。內附USB TYPE-C線長度為80cm，若要用其他線連線建議不要超過3M，謝謝。

Serafim S2 是由碩擎科技自主研發,這是目前市場唯一內建支援巨集錄製(斷電後還持續儲存),四段可調頻率的Turbo連點功能、四段手把震動強弱，讓玩家能依照自己喜好來調整手把。
透過Serafim Dongle藍芽接收器連線達成市場上唯一一台能支援Nintendo Switch、PC 、Xbox Game Pass 、Ubisoft Connect 、Orgin 、Android、Steam 、Bluestacks 、Epic Games 、Nox 、Geforce Now 等多達10多個平台,
Serafim S2也是獨家支援我們自行開發Serafim Play app,讓玩家在Android手機上自定義虛擬觸控按鍵來遊玩各種類型的手機遊戲。購買還有附贈一組實用的手把收納包和手機專用夾，讓手機玩家可以輕鬆攜帶輕鬆遊玩。

您好,每組皆有含Serafim dongle,謝謝提醒,我們趕緊修正

S2沒有支援Switch喚醒跟NFC讀取