不是付款後2日內發貨嗎？
您好，有加購NFC卡片的話會等到卡片抵台後一併發貨喔！ 詳見常見問題，或可以私訊我們做確認呦！https://lin.ee/wWTJgeq
請問我預購的產品什麼時候會到貨？
我想要加購數字鍵盤可以嗎
您好，麻煩私訊我們做確認喔！https://lin.ee/wWTJgeq
請問，指紋可以紀錄幾組呢
您好，您可以隨時設定多達90個指紋＋額外設定10個緊急指紋。
你好，請問主控機器人已經不開放加購了嗎？信上寫說到11/11可是網頁已經看不到了
請私訊我們做確認呦！https://lin.ee/wWTJgeq
請問我10月19日就下單完成付款，為什麼到現在都還沒有收到貨呢？
提醒 NFC 卡非現貨，有加購需等 11 月中統一出貨唷！
謝謝冠霆❤️ 有加購卡片的話需待月中卡片底台開始依序出貨呦！
鎖的轉頭厚度是15mm 已經大於13.5mm 應該不能用對吧(￣∇￣)⋯
對呦😭 厚度過厚轉頭會裝不上去呦～
請問 Keypad 能配對多個機器人嗎
可將旋鈕機器人先配對為一個鎖，Keypad 即可統一控制。
請問有適合替換的充電電池嗎？謝謝
適用的電池型號為 cr123A，不建議使用別的電池，可能會導致電量顯示不準喔！
請問只有小米音箱能夠遠端控制開鎖嗎
需要搭配我們的主控做使用喔
請問REG9312961699073035要在哪查發貨及物流進度？
收到機器人轉不動我的鎖.......一直要我排除異物，可以退貨嗎?謝謝
如果搬家，這組可以拆開完整帶走嗎？
您好，可以的！ 我們的產品是使用3M背膠，可以拆除沒問題～
請問我買了二個旋鈕機器人，用家庭分享給家人使用，但是在家人的Apple Watch上只出現一個旋鈕機器人可操作？
安裝後還可以從室內手動開門嗎？(預防沒電的時候)
可以呦！
請問有人買了指紋的嗎？感應速度快嗎？主要想用指紋解鎖但怕反應很慢😅
辨識很快，不過需要再等一秒左右鎖才會作動，可以參考影片 https://reurl.cc/GKlGZG
看到了 還能接受的速度😂 感謝提供🙏
我是已到貨贊助者想請問加購專區的數字鍵盤內容物有另附NFC卡1張嗎？謝謝！！
已查看加購專區內文有附NFC卡不用在回覆謝謝！！
請問iPoone13可以使用NFC Tags來感應解鎖開鎖嗎？
可以喔！
請問是否只有主帳號可以設定siri或是google助理開關門，家庭成員沒有權限？
是的，家庭成員暫時無法使用第三方的功能，包括Siri, Alexa, Google Home, Widget等。 還請您見諒，謝謝您！
請問設定2圈的鎖頭，但其他家人如果用鑰匙上鎖但只鎖1圈時，那自動開鎖時，也會只轉1圈就開鎖嗎？
測試過了，可以正確解鎖
謝謝
有設定自動上鎖功能, 但在什麼狀況下, 這功能會失效, 我今天早上出門用手動打開出後面關上, 沒有自動3秒後上鎖 我試了幾次打開關上(手動) 再把門關上也沒有自動上鎖, 直到我按手機上鎖再解鎖, 再把門關上, 系統才又正常自動上鎖。 不太清楚是什麼狀況下自動上鎖的功能會失效。
---- 重打 ---- 有設定自動上鎖功能, 但在什麼狀況下, 這功能會失效, 我今天早上出門用手動打開之後關上門, 沒有自動3秒後上鎖 我試了幾次打開關上(手動)旋鈕, 再把門關上也沒有自動上鎖, 直到我按手機上鎖再解鎖, 再把門關上, 系統才又正常自動上鎖。 不太清楚是什麼狀況下自動上鎖的功能會失效
若是金屬門有可能影響自動上鎖功能喔！ 或是磁鐵設置位置有誤，導致感應不到開關門，若有疑慮建議您私訊粉專讓小編協助您確認呦！
我先前有加買NFC卡，但沒買Keypad數字鍵盤，該怎麼加購？
我還未收到貨，但我還要加購主控機器人！
已私訊協助！
請問可以對應悠遊卡嗎？還是只能加購原廠的NFC卡？
沒有辦法對悠遊卡喔！ 僅能新增 MIFARE Classic 1K 的卡種！
已成功登入外廠nfc感應釦,比帶卡片方便
數字鍵盤電池能使用多久??
至少半年以上喔！
收到貨了，快樂使用中。但是磁鐵似乎完全沒有作用（距離約三公分多一點），請問可以怎麼檢查是不是故障了？
發問完再校正一次突然就正常了，明明前兩天怎麼校正都沒有用的啊。總之問題已經解決了 🙂
問題解決真是太好了！ 不好意思週末小編沒有上班，沒能及時回覆>< 感謝您的支持呦！
請問有主控的相關設定方式嗎？我連上之後都只有出現新增遙控器
再麻煩私訊我們，讓小編協助您呦！ https://lin.ee/wWTJgeq
有私訊了，但是一樣沒有給關於主控的完整使用說明
不是付款後2日內發貨嗎？
您好，有加購NFC卡片的話會等到卡片抵台後一併發貨喔！
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