TRAVEL SAFELY 出入平安 | 挑戰捐救護車集資計畫

常見問題

Q3

捐救護車或醫療救護器材不打統編不抵稅

募資平台服務費6%

開發票營業稅+營所稅共6%~7%(會依募款總金額有所變動)

 

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Q4

我是第一次贊助募資案,該怎麼做呢?

❶ 請先登入挖貝,如果沒有挖貝帳號,請依頁面指示註冊
❷ 回到募資商品頁,確認要贊助的組合
❸ 點選右側贊助項目後,進入訂單確認頁面
❹ 確認方案與金額並填寫發票相關資料(若無則免),無問題後點擊「直接結帳」按鈕
❺ 填寫訂單資料並選擇付款方式(記得再次確認金額喔!)
❻ 確認以上資訊填寫無誤後,點擊「立即付款」按鈕
❼ 頁面自動跳轉至金流服務頁面,請跟隨指引操作
❽ 完成付款後,收到贊助email就表示贊助成功!

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Q5

回饋品將在 2025 年 02 月 09 日 集資結束後,依照訂單次序陸續寄出

因出入平安成員只有一家四口需要較長的手工包貨時間

預計每週可包貨及出貨100-200份訂單,再請多多包涵

*專案若有提前結束,會於此專案及臉書粉專通知大家

 

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Q6

我們的全部回饋商品皆是台灣製造喔!

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Q7

專案期間都可以自己修改收件資訊唷!請放心下單~

❶ 登入挖貝(記得以當時下單的帳號登入)
❷ 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
❸ 在成功贊助紀錄中,找到此專案的方案
➍ 若您想要更改資訊,請點選「編輯資訊」的按鈕,就可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註欄位,更改好後再點選「確定更改」。

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Q8

請寫信至 WaBay 客服信箱,並提供訂單編號,平台會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。聯絡信箱:service@wabay.tw

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Q9

❶ 開立紙本發票,會隨貨附紙本發票
❷ 可開立統編,請在結帳時選擇發票與在備註填上統編
❸ 可使用載具,請於訂單備註

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Q10

共有 3 種付款方式:信用卡、ATM 轉帳、超商代碼繳款(非貨到付款)。

❶ 信用卡:
支援 VISA、MasterCard、JCB、 UnionPay card

❷ ATM 虛擬帳號轉帳:

請於下單後2日內完成付款,未於期限內完成,系統則會自動取消該筆訂單。

ATM 單筆轉帳金額上限為 50,000 元

❸ 超商代碼繳款(非貨到付款):

請於下單後2日內完成付款,未於期限內完成,系統則會自動取消該筆訂單。

超商付款需增加 30 元手續費,在金額超過 20,000 元時無法選擇此付款方式。

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Q11

❶ 為保證彼此權益,拆封過程請務必全程錄影。

❷ 我們提供贊助者 「商品貨到日/簽收日起7天内未開封鑑賞期(非試用期)」之權益,退貨運費由消費者自行承擔。請在收到商品後儘速確認商品狀況!若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵,請於簽收商品當日(含) 起7天內與官方客服聯繫。

❸ 退貨商品須為末經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,為保證彼此權益,拆封過程請務必全程錄影。並請協助保持您收到商品時的原始狀態(包含商品、附件、外包裝、說明卡、贈品等皆需完整無損),並於收到商品次日起七天内,以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續,若缺少其中任一樣物品或有破損,將不予以受理退貨:

• 超過七天的商品鑑賞期。

• 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

➍ 不提供選錯贊助方案的退換貨。

• 外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。

• 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

• 惡意或大量退貨。

• 因個人因素而申請退貨、退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨、退費。

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