收到掛號通知一週，但都沒收到票
您好！稍早協助您查詢，您當時支持的是「認養 19 張公益票」方案，同時有額外加碼「幫偏鄉孩子加購公益票券 X3 張」，這些票券會由團隊安排送給偏鄉孩子觀影使用。
因為您並沒有加購「自己的電影兌換券」，所以這邊不會收到實體票券喔。也非常謝謝您願意把這份支持送給孩子們，讓他們有機會走進電影院，看見這些真實又勇敢的生命故事。
那你寄給我說掛號通知是為何？ 我如何確認你們有給小朋友
您好！此次掛號出貨公告是寄給全體贊助者的通知，主要是同步說明電影兌換券的出貨進度，因此即使您支持的是「捐給小朋友」的公益票，也會收到這封公告信件唷！
針對捐助給孩子們的公益票，目前我們都還在處理中～ 孩子們之後實際進戲院觀影後，我們會另外發布公告，分享照片與執行狀況，讓大家了解公益票的使用情形
也可以關注我們的粉專：https://www.facebook.com/taiwanunsunghero，了解更即時的狀態！再次感謝您的關注與支持 🙏
感謝
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