您好，可以謝信治客服信箱：vblservice@mail.sanlih.com.tw，並將您的問題以及有疑問的頁數拍照，謝謝

您好，查詢後您的訂單已鎖定，應已安排出貨流程，正在為您查詢，確認後再回覆，謝謝

您好，經查詢您所選擇的全家門市無取件服務，所以還未發貨，客服應有通知您更改，謝謝

我會請客服跟您聯繫，謝謝

您好，因爲 USB FAQ 內容較多，麻煩您寫信至客服：vblservice@mail.sanlih.com.tw，客服會先提供您一份使用整理，若是仍無法讀取，會再詢問廠商，謝謝。

手機需要用轉接頭，應該不會限制電腦或手機觀看次數

您好，您的訂單顯示已出貨，謝謝

不用喔，我們有留紀錄，謝謝

【是我愛你】中的 四部番外附錄別冊 *1 正在趕製當中，為了讓大家先拿到 usb 所以分開寄送。
之前有寄商品寄送說明信到購買或是加購【是我愛你】支持者的信箱。

所以目前寄出【是我愛你】 的回饋品中是沒有《四部番外附錄別冊》的，請大家耐心等候，待印製完成會再補寄。

感謝

【是我愛你】中的 四部番外附錄別冊 *1 正在趕製當中，為了讓大家先拿到 usb 所以分開寄送。
之前有寄商品寄送說明信到購買或是加購【是我愛你】支持者的信箱。

所以目前寄出【是我愛你】 的回饋品中是沒有《四部番外附錄別冊》的，請大家耐心等候，待印製完成會再補寄。

感謝

因為共賞會當天小說府贈品尚未完成，正在與出版社討論補寄的流程與時間，確認後會寄信說明與補寄。

【是我愛你】中的 四部番外附錄別冊 *1 正在趕製當中，為了讓大家先拿到 usb 所以分開寄送。之前有寄商品寄送說明信到購買或是加購【是我愛你】支持者的信箱。

所以目前寄出【是我愛你】 的回饋品中是沒有《四部番外附錄別冊》的，請大家耐心等候，待印製完成會再補寄。

感謝

您好，因為需要拍照以安排補寄，請您與客服聯繫，由專人為您安排，謝謝 vblservice@mail.sanlih.com.tw

您好，電烤或筆電的 usb 插槽即可使用，謝謝您的支持

您好，因為需要拍照以安排補寄，請您與客服聯繫，由專人為您安排，謝謝 vblservice@mail.sanlih.com.tw

您好，訂單會在本週寄出，感謝您的支持

您好，訂單會在本週寄出，感謝您的支持

您好，我看到您的訂單已鎖定，表示倉庫已進入物流流程，這幾天應該會完成配送，謝謝您的耐心

您好，因為方案中的《番外附錄別冊》 尚在努力趕製中，為不想再耽誤大家收到 USB 觀看番外影集的時間，因此我們預計 4/30-5/3 依訂單次序分批寄送 USB 以及幸福小卡，待 《番外附錄別冊》印製完成會再補寄， 補寄的運費會由我們負擔。
再次感謝您的耐心與支持

您好，您的訂單應該是在本週配送的波段中，我會再為您確認，謝謝

您好，因為方案中的《番外附錄別冊》 尚在努力趕製中，為不想再耽誤大家收到 USB 觀看番外影集的時間，因此我們預計 4/30-5/3 依訂單次序分批寄送 USB 以及幸福小卡，待 《番外附錄別冊》印製完成會再補寄， 補寄的運費會由我們負擔。
再次感謝您的耐心與支持

您好，這個問題需要請問出版社喔，感謝

您好，後台看到您的訂單已鎖定，因此今日會寄出．謝謝您的支持與耐心

您好，因為方案中的《番外附錄別冊》 尚在努力趕製中，為不想再耽誤大家收到 USB 觀看番外影集的時間，因此我們預計 4/30-5/3 依訂單次序分批寄送 USB 以及幸福小卡，待 《番外附錄別冊》印製完成會再補寄， 補寄的運費會由我們負擔。
再次感謝您的耐心與支持

您好，需要請您再次下單，感謝

您好，「是我愛你方案」因為正在確認番外別冊的印製，因此先暫訂五月初可以完成出貨，謝謝您的支持

您好，因為您的訂單在四月，加上商品是陸續製作，預計五月中可以寄出，謝謝

您好，目前正在陸續備貨中，會盡量在集資前完成，謝謝