常見問題
Q4
專案公開期間都可以做寄件資訊修改:
1. 登入挖貝(以當時下單的帳號登入)
2. 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」
3. 在成功預購紀錄中,找到您預購的方案
4. 選擇「編輯收件資訊」,修改您欲修改的資訊,並按下「確定更改」。
或您可以聯繫 Vephos Line 客服。
Q5
以下三種方式皆可查詢:
1. 登入挖貝會員,進入「會員>交易紀錄」查詢。
2. 在您預購時填寫的 E-mail 信箱中查詢「付款成功/失敗」的系統信,信件上會顯示交易結果。
3. 歡迎聯繫 Vephos Line 客服。
Q6
聯繫 Vephos Line 客服,七天鑑賞期內,經原廠判定無誤,我們將更換新品。
Q7
歡迎聯繫 Vephos Line 客服。
Q8
採用全新的靜電集塵技術,透過石墨烯導電技術,在空氣中釋放千萬的負離子,並使用耐久且輕量的 PET 材料製成濾網,使得整個清洗濾網的過程僅需不到 3 分鐘的時間即可完成。我們的產品經過實驗室的嚴格測試與認證,證實能夠有效地去除小至 0.01㎛ 的超細懸浮微粒,達到高達 99.9% 的淨化效率。 全新的靜電集塵技術節省了使用者大量的時間與金錢成本。同時,濾網設計具有優越的耐久性,不易受損,簡單清洗即可以重複使用,並降低了對環境的影響。 此外,我們的產品通過實驗室的嚴格測試,證明其在去除超細懸浮微粒方面的出色表現。這些微小的懸浮微粒可能包含各種有害物質,如塵埃、花粉、細菌、病毒等,而我們的淨化技術能夠高效地捕捉和去除這些微粒,確保您的室內空氣維持清新和健康。
Q9
Vephos Air 吸毛大師支援 Google Assistant 和 Siri 兩種語音功能,讓您可以透過語音指令來控制清淨機的各項功能。這意味著您可以使用智能手機的語音助理,無需手動操作,輕鬆地調整風速、啟用UV燈、調整風扇角度等功能。 使用 Google Assistant 或 Siri,您只需要說出相對應的指令,例如「Hey Google,開啟 Vephos Air」或者「Hey Siri,將風速調整為中等」,清淨機就會立即根據您的指令進行相應的操作。這樣的便捷功能不僅提高了使用的便利性,也讓您能更加輕鬆地享受清新的室內空氣。 無論您是使用 Google 助理還是 Siri,Vephos Air 吸毛大師都能與您的智能手機無縫連接,為您帶來更智能、更舒適的淨化體驗。無論是在家中、辦公室或任何其他場所,這些語音功能都能幫助您輕鬆掌握清淨機的各項功能,讓您隨時隨地都能呼吸到新鮮純淨的空氣。感謝您對 Vephos Air 吸毛大師的支持,我們將持續提供更多智能化的功能,為您帶來更便捷的空氣淨化體驗。如有任何疑問或需求,請隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。