Vephos 線上商城提供貼心的退貨服務，承諾自商品到貨日之次日（商品到貨日將以合作物流公司與客戶電聯約定時間為準）起7天鑑賞期內，如改變心意或所購買的商品不適合，在商品未經拆封使用的情況下，我們將提供退貨退款服務。

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※ 7日鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等），自商品到貨後起算7日，在商品保持全新狀能且完整包裝的情況下，可無條件退回商品。

※ 若您的收件地址有管理員代收，則7日猶豫期以管理員簽收當天開始計算，還請留意。

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退貨方式：您可加入 Vephos LINE 客服（LINE ID: @vephos）與 Vephos 客服中心聯繫。

若您結帳付款時使用分期付款，您需為整筆訂單申請退貨退款，如訂單含有多項商品，將無法進行部分商品退貨。

如您使用分期付款，請與 Vephos 客服中心聯繫申請退貨退款。

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退貨注意事項：

1. 鑑賞期並非試用期，退貨時請保持退貨商品與外包裝的完整性，即保持商品、所屬附件、包裝紙盒(袋) 無破壞、廠商紙箱及所有附隨文件資料之完整性，請勿污損商品或損害商品功能(含外箱、配件)，若有損壞將會酌收整新費用，或無法進行退貨作業。

2. 在退貨的情況下，相關贈品也應退還。如果已使用贈品，則您需支付贈品之建議售價後，商品才能退貨。

3. 申請退貨之商品將由 Vephos 檢查並審核其退貨資格。

4. 若收取退貨的地點為非電梯大樓或有其他場地問題時，額外產生之運費及處理費用將會向您酌收費用。

5. 若與您約定收取退貨商品之時間無法聯繫上您，所產生之額外費用將由您負擔。

6. 其他未盡事宜，悉依中華民國法律規定辦理。

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商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，商品一經拆封，等同商品價值已受損，僅能以福利品出售，若需退換貨，我方須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費)，請先確認商品正確、外觀可接受，再行開機/使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。

再次謝謝您的愛用，如貴用戶有行使個資相關權利的請求或其他任何問題，歡迎 Email 至 hello@vephos.com，或是致電本公司免付費客服專線: 0800-700-788，或加入 Vephos 客服 LINE@：@vephos 由專人竭誠為您服務。

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