越式三醬:越南媽媽帶你簡單入手異國饗宴

常見問題

Q1

如果您有意願擔任志工,請您私訊會館粉專詢問:https://www.facebook.com/viettaipeople

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Q2

預計 2022 年 2 月寄出。

如成品提早完成並出貨,將會以 Email 通知。

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Q3

預計將在 2022 年 2 月 - 4 月期間之週六日舉辦,集資結束後兩週內會以 Email 通知活動場次時間。

如無法配合時間,可關注會館粉專:https://www.facebook.com/viettaipeople

未來將會不定期舉辦相關活動。

 

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Q4

① 請私訊粉絲專頁:https://www.facebook.com/viettaipeople
② 附上您欲取消的交易編號(可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得,為一串 REG 開頭英數代碼)

完成以上兩步驟後,客服會盡快協助您處理!

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Q5

本次集資暫不開放海外訂購與運送,如有特殊需求可洽詢會館粉專詢問:https://www.facebook.com/viettaipeople

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Q6

贊助方案可以使用信用卡、ATM 轉帳與超商繳費。

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Q7

請協助填寫線下匯款表單,表單中您提供匯款帳戶與操作說明。
點我開啟表單連結:https://forms.gle/n6dE8UzaLFHz7XHS8

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Q8

越家酸菜
1. 成份:芥菜、鹽、糖、水。
2. 內容量: 450g ± 10g 
3. 食品技術士證總編號: 076 - 776309
4. 芥菜莖葉部分洗淨,晾乾 1 到 3 天,放入乾淨大玻璃容器加熟水及少許鹽、糖,靜置陽光處泡製。
5. 保存方法:開封後冷藏
6. 保存期限:一個月

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Q9

越風鹹檸檬
1. 成份:檸檬、鹽、水。
2. 袋裝內容量: 450g ± 10g (罐裝 250g ± 10g)
3. 食品技術士證總編號: 076 - 776309
4. 有機檸檬洗淨、晾乾、磨皮後放入乾淨大玻璃容器,再將煮沸粗鹽水冷卻後,滿注至玻璃容器,放置有陽光處曝曬 6 個月吸飽鹽水下沉。
5. 保存方法:開封後冷藏
6. 保存期限:五年

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Q10

芋頭豆腐乳雙拼醬
1. 成份:非基改豆腐、芋頭、海鹽、酒、辣椒粉。
2. 內容量:250g ± 10g 
3. 食品技術士證總編號: 076 - 776309
4. 有機芋頭切方塊蒸 8 分熟後靜置備用;非基改板豆腐切方塊煮沸後靜置備用。抹上粗鹽、辣椒後覆布包裹緊實發酵 3 到 4 天。開封入罐,添加少許米酒封罐繼續發酵。
5. 保存方法:開封後冷藏
6. 保存期限:二年

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Q11

可以參與會館不定期舉辦的料理課程,由新住民媽媽來教你!課程資訊請關注會館粉專:https://www.facebook.com/viettaipeople

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Q12

可私訊會館粉專詢問:https://www.facebook.com/viettaipeople

或來信詢問:arthod481002@gmail.com

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Q13

可私訊會館粉專詢問:https://www.facebook.com/viettaipeople

或來信詢問:arthod481002@gmail.com

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Q14

為維護食品的衛生安全,除食品本身有瑕疵可退貨外,ㄧ經拆封、食用或消費者造成之外裝變形、失溫或保存不良導致變質,恕不接受退換貨。

▍溫馨提醒:為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即洽詢會館粉專詢問:  https://www.facebook.com/viettaipeople 。

若七日內無立即反應,恕不接受退換貨。

計算日:宅配簽收日算第 1 天,請於 7 天內退貨,逾期不受理。

▍若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益,並請立即會館粉專。

▍退換貨請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)一併寄回,若缺件或食品變質將會影響退貨權限。

▍如有任何問題請亦可來信 arthod481002@gmail.com ,我們會儘快為您處理。

▍在您透過粉專私訊或是來信聯繫並寄回商品後(須將商品保持包裝完整)。我們將於收件後進行商品確認,並於商品確認無誤後,立即為您辦理退款手續,將您所須退款金額匯至您指定的銀行帳戶。

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Q15

本次群眾集資計劃由「新北市越南文化會館-新住民關懷站(金軒國際實業有限公司)」發起,並協助回饋品出貨;計劃委託「貝殼放大股份有限公司」負責行銷策劃。

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