Q1 我有合作或是採訪計畫,請問要如何聯繫此單位呢? 請將合作計畫先寄送E-mail或是line@生活圈,或是粉絲頁訊息留言,都可以直接找到我們客服,謝謝您~ 更新時間: 2021年12月22日 14:28
Q2 回饋品可以寄至國外嗎?運費怎麼計算呢? 目前只能寄台灣本島以及離島,離島的部分我們使用郵局寄送,我們會盡快新增中國香港的快遞選項。 如果有其他地區的需求,歡迎先詢問客服,協助您處理個案。 更新時間: 2021年12月22日 14:27
Q4 如果募集不到目標金額,無家者何去何從? 目前我們只能先恢復正常營運做便當以及餐宴,並且協助無家者對外找工作並且住宿,但年紀太大或是身患疾病的狀況其實並不好找尋,也是因為如此我們才募資,希望能夠幫他們提供最直接的庇護。 更新時間: 2021年12月22日 14:18
Q5 我可以選擇哪些方式捐款呢? 因為七喜廚房為社會企業,所以您可以選擇用購買待用包的方式讓我們將營養包物品送到需求者手上,請於募資頁面選擇回饋選項即可。 更新時間: 2021年12月22日 14:16
Q6 想要臨時換組合可以嗎? 未出貨前想要兌換組合需於一個禮拜前告知,並且請鎖定我們line@生活圈,每個組合會隨月變換,每個組合都有不同的搭配,可以於line@生活圈反應,感謝~ 更新時間: 2021年12月22日 14:14
Q7 退換貨需知 1. 依照消費者保護法規定,享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。 食品開封後會受時間、空氣、水份等因素影響滋味,故請消費者注意「鑑賞期並非試吃期」,請開封前先確定外觀以及保存期限無誤,鑑賞期係供您參考、觀賞並非試用。 退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持商品的完整及原包裝的完整並必須是全新狀態,我們完全保障您的購物權益。 更新時間: 2021年12月22日 14:09