看起來大家都沒拿到貨，官方是不是應該出來統一說明一下？還是應該直接找消保官處理了？
請七月早鳥一開放就下訂的渾圓又又杯，到底有沒有出貨?已經十月中了欸，上次line上面跟我說九月底出貨結果連個影子都沒看到？？再不寄來我要刷退了謝謝
我7/18 15:10下的訂單，到現在都還沒收到貨。10/9寄信到service@woky.com.tw這個客服信箱還是沒有人回覆哦🙃🙃🙃
我也是7/18，到現在都沒拿到，哪裡早鳥
FB也發問了，都沒回，真的有人拿到杯子了嗎？
請七月二十日訂的又又渾圓杯 到底有沒有要出貨???都已經要十月底了 都還沒收到貨 請問 還要等多久???等到我都不想要了 可以刷退嗎???我不要了 等了快三個月 還是 沒看到杯子寄來??
等到天荒地老還沒等到…到底要多久呢？會不會明年夏天才拿到？
看庫拉皮卡會不會先下船
收到杯子了～跟渾圓杯一樣好用 很喜歡！謝謝你們辛苦了🫶🫶
但是背帶品質堪憂 昨天第一次用 結果背帶金屬釦直接斷掉🙃
直接斷掉太慘了吧，誇張
雙層杯轉不開
雙層杯 不小心往順時針扭緊 可以逆時鐘扭轉鬆開嗎 轉緊之後沒有施力點了
請問不是9/23開始出貨嗎？現在都10/2了怎麼都無消無息？
Line回覆9月底會寄出，但都沒有消息，請問什麼時候會寄出？可以給個明確的時間嗎？
請問鎖定訂單快一週，大概多久才會出貨呢？
我收到貨了，但加line客服問問題竟然都沒回覆我？？
臉書的回蠻快的唷！
不好意思，因 LINE 訊息量較大可能有疏漏，可以發信到客服信箱唷！ service@woky.com.tw
我7/18 15:30下的訂單，到現在都還沒收到貨。10/9寄信到service@woky.com.tw這個客服信箱還是沒有人回覆哦🙃🙃🙃
好期待啊❤️
什麼時候可以收到貨 好期待 等不及了
陸續都在出貨當中囉～還請稍候
還沒收到貨到底是什麼樣？都沒有消息，也不知道是出貨/到貨的日期，只會用罐頭簡訊回覆…
目前我們已完成第一批次的出貨，有上傳出貨日期囉！
剛剛在LINE上詢問，居然告訴我商品缺配件，這是集資預購，應該都有明確的數量，怎麼會現在才告訴我缺配件無法出貨，實在是太瞎了！
您的商品今天已寄出囉
為什麼灰色的掛鉤跟黃色的掛鉤不一樣呢？
看到你的留言才發現，感覺應該要選黃色掛鉤才對〒.〒
謝謝支持～貝殼限定款是黑色鉤扣唷！實際圖片可以參考這邊：https://www.woky.com.tw/products/%E9%9A%A8%E8%BA%AB%E6%9D%AF%E5%B8%B6
原來，我看專案介紹裡面的圖，是看到黑色跟黃色形狀一樣。
比較喜歡專案介紹圖的那個樣子QQ
請問怎麼退貨?
請寫信至客服信箱～ service@wabay.tw
今天收到了，內外杯卡超緊完全轉不開，是拿到瑕疵品嗎？可以換貨嗎？
我也有遇到一樣狀況，有詢問客服『新品稍緊，您可以手伸進內杯轉開嘗試看看』，我有成功打開，你可以試試看
可以將右手伸進內杯底部，左手轉動外杯，會比較好開啟唷！或是發照片到客服信箱 service@woky.com.tw ，我們會協助你～
買個東西大家這麼急躁做什麼？又不是沒到不能喝水，只要不刻意延後沒必要一直催吧！
謝謝您的支持與諒解！我們倉庫夥伴都正在密集準備當中，再請大家給我們品檢夥伴、物流夥伴一點時間，感謝～
請問有拆解影片嗎？說明書真心看不懂。謝謝～
經過多次用力嘗試，只剩撥片和止水塞拔不下來，內外杯旋轉的注意說明也看懂了。粉紅色很美。
跪求內外杯旋轉的簡單說明~
左手握著內杯（最高的內層），右手抓著外杯，左手逆時針轉，右手順時針轉，就能分離了。然後要扣上的話，說明書是建議用上蓋蓋起來旋轉杯子，不要直接內外杯轉緊，會容易轉太緊。試看看～希望你能看懂～
拆解指的是拆哪一個部份呢～雙層杯身原則上是用雙手分別握著內杯、外杯，即可轉開
我也想找知道杯蓋如何拆解？說明書說杯蓋撥篇90度上上請拉！我怎麼用力啦都不行呢？更不要上蓋拆解了！求拆解影片，謝謝！
我詢問上蓋撥片拆解，客服回覆「您好，請您將撥片90度立起後往上抽起即可，若沒需要可不用拆下，感謝您。」，我傻眼...不是主打的是零件都可拆解嗎?
想請問收到杯子的大家，內外杯好打開嗎?我怎麼開都轉不開...
如果有難以轉開的情形，歡迎拍照起來發信到客服信箱，會協助您唷！service@woky.com.tw
原則上是用雙手分別握著內杯、外杯，即可轉開
子彈都快飛完了
是要多久，到現在還沒收到
感覺可以退款了…呵呵～還說9/23依序出貨，如果是真的可以出貨那出貨編號、順序的資料絕對會先出來才出貨，連資料都沒有表示根本還沒出貨，那講什麼9/23……欺騙大家，如果無法在9/23出貨，那昨天就應該在最新消息那裡更新進度….直接無聲無息….自己打9/23的….
您好！這週我們的夥伴都正在密集準備出貨，大家會陸續收到杯子唷，再請給我們品檢人員、物流人員一點時間，謝謝～
請問出貨編號、進度去哪裡查看？
我也一直點進去看 都沒有更新單號…不知道順序是怎麼排的…已經搶到早鳥優惠了但不是首批？…
我還有line@問客服，提供訂單編號他也無法跟我確認是不是首批！主要12：00開放，我12：04結帳⋯如果不是首批🙄
感覺寫分批發貨…就是不透明的開始，根本有沒有發貨也不知道 唉 為了支持woky 才第一次願意接觸集資平台，從夏初等到夏末 不知道秋末之前能不能收到 好難熬
我是12:06分訂的 今天收到了！！！希望大家都可以趕快收到
請問你是訂什麼顏色？
我12:04，粉色~今天收到!提供給大家參考
我也剛剛收到了 謝天謝地😂 一藍一白 已收到包裹通知 希望晚點開箱沒問題
請問渾圓又又杯什麼時候出貨、都沒消沒息，給個公告吧！
您好，感謝您的支持，公告說明產品預計將於 9/23 開始分批出貨喔！
看起來大家都沒拿到貨，官方是不是應該出來統一說明一下？還是應該直接找消保官處理了？