您好，如有取消訂單/辦理退貨需求，歡迎來信：service@woky.com.tw 

專案期間都可以做顏色、尺寸選擇、寄件資訊修改唷！請放心下單~

①　登入挖貝（記得以當時贊助的帳號登入）
②　點選右上角個人頭像，選擇「交易紀錄」
③　在成功贊助紀錄中，找到「渾圓又又杯」的集資方案
④　若您想要更改收件資訊，請選擇「編輯收件資訊」的按鈕，在此，您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊，更改好後請更改好後請按下「確定更改」。

⑤　若您想要修改渾圓又又杯的顏色，請來信 service@wabay.tw，將會有專人為您處理。

①　請寫信至客服信箱 service@wabay.tw

②　附上您欲取消的交易編號（可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得，為一串 REG 開頭英數代碼）

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宅配台灣本島免運，台灣外島 NT$220，港澳地區 NT$500

預計 9 月出貨，正式出貨也會向各位公告！

ECOZEN® 是新一代的純透材質，擁有輕量、高透度、耐高溫及耐衝擊的特性，材料溫度耐受度為-20°C~90°C，因不含雙酚Ａ(BPA)常被用在嬰幼兒的用品上，原料中使用了再生植物的原料，以減少石油碳源的需求，是新一代的環保材料。

杯身：ECOZEN®-90°C；適用溫度-70°C

*材質溫度可耐90°C，但因透明杯無隔熱功能，若直接盛裝可能有燙傷風險，建議盛裝70°C以下飲品，並且小心飲用。

杯身可以耐熱到 90 度。

渾圓又又杯的耐受溫度為 -20°C~90°C，但因市面洗碗機及烘碗機的機型眾多，瞬間溫差較大，可能會導致杯身受損、變形，進而影響使用壽命，因此建議使用軟海綿或矽膠搭配中性洗劑，清潔完成後於陰涼處自然風乾即可。

① 初次使用前及日常清潔，請用軟性海綿搭配中性洗劑清潔，晾乾後即可開始使用。
② 當有異味或是茶垢產生，可以使用小蘇打粉搭配溫熱水浸泡30分鐘後，依照日常清潔方式即可。
③ 請避免使用柑橘類洗劑及粗糙刷具，避免造成杯身受損。
④ 盛裝易染色之飲品時，請在飲用完畢後立即使用冷水清洗，避免顏色吸附。

渾圓又又杯是由 SWANZ 與 WOKY 共同研發雙層純透結構，由雙方設計團隊歷經一年構思、研發、製造，全材質皆經過 SGS 檢測無重金屬殘留及其他有害物質過關。

消保法第十九條第1項及第2項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後7天內，已退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。通訊交易之商品服務有下列情形之一，並經企業告知消費者，將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者。」

其中杯品類符合，法規中第六項-已拆封之個人衛生用品，除商品本身具有瑕疵可退換貨外，商品（含贈品）一經拆封/使用/下水即無法退換貨，以保障會員之衛生安全。

可以直接私訊我們，提出您的需求，我們將會直接與您聯繫

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