又(乾)又(爽) SWANZ X WOKY -[••]-渾圓又又杯・雙層純透防結露✨盛夏清爽首選！

專案留言

  • 陳曉倩
    贊助者
    菜殼

    第三方公信力的人應該找誰?

    0
    5 則回覆
    SWANZ x WOKY
    提案者

    您好～收到又又杯後使用有任何需要協助的地方，都可以發信到客服信箱唷！謝謝～service@woky.com.tw
    陳曉倩
    贊助者
    菜殼

    不！你們真的應該公開了吧！出一堆包～卻一直私下mail來mail去！募集還沒收到 就開賣了！
    還有小賣場在更便宜販售！真的失望過透了！商業化太重！還有 請第三份公證人出來看待這件事情！
    SWANZ x WOKY
    提案者

    您好～「小賣場」指的是什麼呢？前面已經有針對檢舉人提到的蝦皮賣場說明，蝦皮單一專案採購版本跟挖貝販售款式不同，一個是雙層可拆、一個是雙層不可拆，價格無法相提並論。
    張佩佩
    贊助者
    菜殼

    有朋友跟團9月底左右訂，10月中就收到了，而且還是一個平均不到500元的價格，有留存WOKY官網的截圖畫面，看上面居然有人11月才收到，這部分難道也是誤會？
    SWANZ x WOKY
    提案者

    您好～我們都是依照訂單順序出貨唷，針對個別開團也是跟募資差不多的單支價格～不到 500 元價格真的太佛了呀ＸＤ可以跟小編私下透露哪一個團主嗎～想跟～

  •
    李豐川
    贊助者
    菜殼

    7/18 早鳥優惠訂購。
    11/1 早上收到產品了！
    十月底有去信詢問，得知是因為初綠款式的防水塞缺貨所以才寄送慢了
    想說有雙層結構會跟上一代的渾圓杯差不多重，但比想像中還要輕巧；易開蓋設計也很有趣，既解決滲漏與難開的兩難問題，意想不到的附帶效果是吸管底部的可接觸範圍也變大，搭配透明杯身更可以輕易吸取配料

    順便想請問一下：杯蓋內側周圍的防漏矽膠圈要怎麼拆卸下來？

    現在待長期使用後觀察的點有：
    1. 外杯的防刮能力
    2. 咖啡果汁牛奶類的抗味道殘留能力是否跟上一代一樣強
    3. 防水吸膠圈的抗汙能力與清洗難易度
    4. 防漏栓塞是否跟上一代一樣容易在清洗過程中掉落
    5. 內外雙層之間的藏汙速度
    6. 內外雙層抑制結冰的能力

    希望作為倒數幾批拿到貨的支持者，能有跟上一代一樣印象深刻的愉快使用體驗
    以上。

    0
    2 則回覆
    李豐川
    贊助者
    菜殼

    現在才注意到上蓋是可拆卸式！這設計太厲害了😍
    SWANZ x WOKY
    提案者

    謝謝您的回饋！

    上蓋是可拆卸的結構，拆卸後就可以輕易把矽膠圈剝下來清洗囉～可以參考專案介紹裡面的影片、盒內隨附的說明書。

    飲品盛裝經過我們測試是不易殘留味道的，內外雙層結構因為可徹底拆卸，也可以更容易地保持乾淨唷

  • Wan-Tzu Wu
    贊助者
    菜殼

    我以為是玻璃杯
    結果買了個塑料杯
    難過啊
    還不如用我原本woky保溫瓶，cp值還較高。這塑料感的質感讓我好失望…
    😤😤😤

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    1 則回覆
    SWANZ x WOKY
    提案者

    您好，渾圓又又杯是使用 ECOZEN 環保材質的料材唷，這是全新料材具有高度韌性及純透感、穩定性，在製造過程也較為環保，可耐高溫、耐酸鹼，不含BPA 、雙酚A 等有害人體物質，可以安心盛裝各種飲品的喔

  •
    黃政貿
    贊助者
    菜殼

    插著吸管的情況下是有辦法蓋起來的嗎？

    0
    2 則回覆
    黃政貿
    贊助者
    菜殼

    我使用預購隨杯附贈的吸管是無法蓋起來的，想請問其他人是不是有一樣的狀況
    SWANZ x WOKY
    提案者

    您好～又又杯有兩種飲用方式，為了能將兩種方式保留，我們把彈跳吸管設計為活動式，當需要直飲時把吸管拿起來既可，而需要使用吸管時再放入孔內，而為維持兩種飲用方式的關係，活動式吸管在收納時就需要用手來輔助完成收納唷～

  •
    尼吉
    贊助者
    菜殼

    雖然不是很想講，但蝦皮的評論是有照片、影片、時間的...

    廠商的辛苦可以體諒，有在集資贊助的人也知道延遲是常態，但大家需要知道進度以及真相

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    4 則回覆
    陳美美
    贊助者
    菜殼

    沒錯，廠商現在在後台延長出貨時間就可以說成預購，底下有照片的評論都可以證明實際上就是有出貨給蝦皮買家
    SWANZ x WOKY
    提案者

    謝謝大家的反應！我們都有收到唷～

    剛才有緊急跟通路的夥伴做確認，目前蝦皮上面已出貨的渾圓又又杯是單一專案採購少量，不影響挖貝平台集資原預定出貨排程唷！

    早上也有拉單整理，截至目前為止我們已完成80%訂單的出貨，最後剩餘訂單都會在11月第一週前完成出貨。如果有出貨的集資人，都可以在後台看到出貨日期。還請大家稍候，謝謝
    張佩佩
    贊助者
    菜殼

    但我詢問過客服，客服表示蝦皮的又又杯是內芯不可拆的，難道蝦皮的有可拆的？
    SWANZ x WOKY
    提案者

    如客服所說～蝦皮單一專案採購版本跟挖貝販售款式不同，因此原本在出貨排程上就不會互相影響唷

  •
    陳靜儀
    贊助者
    菜殼

    7/20下的單，到現在都沒收到!
    公告9/23開始出貨，到現在都已經一個月了，還沒到貨，請問貨是出到哪裡去了?

    等這麼久，都快忘了自己有參與這個集資了，然這邊集資的都還沒收到貨，其他平台已經上架並且比集資人還快收到貨，我想取消這邊的集資還鎖定訂單不能取消，欺負消費者是嗎?

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    7 則回覆
    張順閔
    贊助者
    菜殼

    請問是在哪裡的通路還有在賣這一款，我網路上找不到
    Jessie
    贊助者
    菜殼

    蝦皮 WOKY沃廚 官方旗艦店
    張順閔
    贊助者
    菜殼

    哇嗚，無言了 囧
    SWANZ x WOKY
    提案者

    午安～謝謝大家給予我們的建議，我們都有收到囉！

    關於渾圓又又杯尚未出貨的訂單
    我們將在11月第一週前完成最後一批出貨

    我們在蝦皮上的又又杯是採取預購方式進行，目前還沒出貨唷

    https://wabay.tw/projects/woky_yoyo/posts/4013?context=text&locale=zh-TW
    陳美美
    贊助者
    菜殼

    哇！只要現在蝦皮賣場後台改備貨時間30天，說成是預購方式就好了呢！
    檢舉前，蝦皮出貨時間就是三天，底下也有收到貨的照片評價，實際就是有出貨給蝦皮買家的事實。
    現在一句蝦皮上是預購，目前還沒出貨，目的就是讓之前沒有查過蝦皮的人都相信蝦皮也是預購？
    SWANZ x WOKY
    提案者

    哈哈小編手速沒那麼快啦！

    剛才有緊急跟通路的夥伴做確認，目前蝦皮上面已出貨的渾圓又又杯是單一專案採購少量，不影響挖貝平台集資原預定出貨排程唷！

    早上也有拉單整理，截至目前為止我們已完成80%訂單的出貨，最後剩餘訂單都會在11月第一週前完成出貨。如果有出貨的集資人，都可以在後台看到出貨日期。還請大家稍候，謝謝
    張佩佩
    贊助者
    菜殼

    有朋友跟團9月底左右訂，10月中就收到了，而且還是一個不到500元的價格，看上面居然有人11月才收到，這部分難道也是誤會？

  •
    媛媛ო̤̫
    贊助者
    菜殼

    到底是什麼有問題的廠商可以這麼不負責任？外杯根本沒辦法保持乾爽詢問後就改口說只是比一般的還不容易結露
    我真的笑吐了。
    蝦皮還比募資期間賣的更便宜，支持你們的人真的是被你們當白癡耍。

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    3 則回覆
    SWANZ x WOKY
    提案者

    午安～謝謝您的建議，我們有收到囉！

    蝦皮販售款式不含杯墊，僅有杯子，挖貝贊助人才有又又杯＋杯墊的優惠組合，這部分價格無法直接做比較唷

    雙層隔溫可以減緩外壁水珠沾濕桌面的狀況，如您有使用過單層透明杯盛裝冰飲，實際感受會有差異～也供您參考
    陳曉倩
    贊助者
    菜殼

    沒有喔！一樣沾濕桌面….失望透了
    SWANZ x WOKY
    提案者

    若您有任何使用狀況都可以發信到客服信箱，協助您後續處理唷 service@woky.com.tw

  •
    A-Fang
    贊助者
    菜殼

    蝦皮上10月購買的都收到貨了，我們7月用「早鳥優惠」訂購的還在癡癡的等，這個預購是詐欺嗎？

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    4 則回覆
    SWANZ x WOKY
    提案者

    謝謝您的留言，我們收到囉！

    關於渾圓又又杯尚未出貨的訂單
    我們將在11月第一週前完成最後一批出貨

    我們內部這個月份在緊鑼密鼓地準備出貨最後的流程
    為了讓大家收到最完整和理想的渾圓又又杯
    還請您給我們品檢人員、物流人員一點時間
    陳曉倩
    贊助者
    菜殼

    重點是先發發票！然後一陣子才收到商品！
    陳曉倩
    贊助者
    菜殼

    重點是先發發票！然後一陣子才收到商品！
    SWANZ x WOKY
    提案者

    您好～您的商品已經在 10/30 出貨囉，因各平台訊息量較大可能會有遺漏，如後續有任何使用狀況都可以發信到客服信箱，謝謝您 service@woky.com.tw

  •
    Jessie
    贊助者
    菜殼

    突然想起來有集資這款…這麼久了官方沒有主動通知也沒有訂單狀態更新，跟原先預計的9月底出貨落差蠻大欸，可以說明一下嗎？

    0
    1 則回覆
    SWANZ x WOKY
    提案者

    有發出出貨報告囉～請參考
    https://wabay.tw/projects/woky_yoyo/posts/4013?context=text&locale=zh-TW

  •
    黃政貿
    贊助者
    菜殼

    五、出貨承諾
    專案提案者承諾挖貝平台專案上所有贊助者將最先取得專案的回饋品項。除非贊助者失聯以致無法寄出，提案者承諾於專案所有贊助者出貨完畢前，不會出貨給任何其他通路。

    蝦皮上就有了 所以大家是盤子？

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    6 則回覆
    Syuan
    贊助者
    菜殼

    是不是可以集體檢舉了？
    尼吉
    贊助者
    菜殼

    蝦皮還現貨三個工作天寄出...
    陳美美
    贊助者
    菜殼

    建議還沒收到貨的人可以一起檢舉！
    在資訊揭露與承諾裡面點檢舉與回報，
    檢舉原因：
    專案提案者違反第五點出貨承諾，提案者於專案所有贊助者出貨完畢前，已有出貨給其他通路之事實。
    附件：
    其他通路專案商品頁面https://tinyurl.com/2btfuesl
    ↑縮短網址的蝦皮網頁
    SWANZ x WOKY
    提案者

    謝謝您的建議，我們已經與檢舉人個別聯繫和說明囉
    目前有一位檢舉人的 Email 有問題無法收信：zxx0976a@gmail.com
    如果您有看到這邊訊息請與我們聯繫，謝謝
    陳曉倩
    贊助者
    菜殼

    10-11 woky蝦皮商城就有人評價留言回覆了！😒
    SWANZ x WOKY
    提案者

    您好～蝦皮販售款式為雙層不可拆版本，屬於單一專案採購，與挖貝販售（可拆開）版本不同唷

  •
    胡鄭🎧
    贊助者
    菜殼

    請七月早鳥一開放就下訂的渾圓又又杯，到底有沒有出貨?已經十月中了欸，上次line上面跟我說九月底出貨結果連個影子都沒看到？？再不寄來我要刷退了謝謝

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    1 則回覆
    SWANZ x WOKY
    提案者

    有發出出貨報告囉～請參考
    https://wabay.tw/projects/woky_yoyo/posts/4013?context=text&locale=zh-TW

  •
    Ling En
    贊助者
    菜殼

    請七月二十日訂的又又渾圓杯 到底有沒有要出貨???都已經要十月底了 都還沒收到貨 請問 還要等多久???等到我都不想要了 可以刷退嗎???我不要了 等了快三個月 還是 沒看到杯子寄來??

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    2 則回覆
    施姵如
    贊助者
    菜殼

    我7/18 15:10下的訂單，到現在都還沒收到貨。10/9寄信到service@woky.com.tw這個客服信箱還是沒有人回覆哦🙃🙃🙃
    SWANZ x WOKY
    提案者

    ９月底的出貨已完成超過半數的訂單，也都有上傳出貨日期，有出貨的集資人可以在後台看到喔

    最新出貨公告歡迎參考
    https://wabay.tw/projects/woky_yoyo/posts/4013?context=text&locale=zh-TW

  •
    Nero Chung
    贊助者

    雙層杯 不小心往順時針扭緊 可以逆時鐘扭轉鬆開嗎 轉緊之後沒有施力點了

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    4 則回覆
    SWANZ x WOKY
    提案者

    使用時請參考隨杯附上的說明小卡唷！！如果已經轉到太緊，可以試試看把手伸進杯內，用另一隻手握住外杯，即可轉開唷
    Wan-Tzu Wu
    贊助者
    菜殼

    小卡上沒有說明怎麼轉開雙層杯啊，你們真的知道自己賣的東西怎麼用嗎？ 內層順時針還是逆時針轉？是不是人家問了才開始研究怎用自家的產品？
    SWANZ x WOKY
    提案者

    小卡說明如下，請參考唷
    組裝時請勿以雙手緊握內杯、外杯，直接順時針旋轉，經實測容易造成過度旋緊。

    ➊將內杯放在外杯當中
    ➋將上蓋輕扣上內杯上緣
    ➌順時針旋轉上蓋，即可帶動內杯旋轉，扣合外杯身
    SWANZ x WOKY
    提案者

    若已旋緊無法徒手轉開，請試著把手伸進杯內，用另一隻手握住外杯，以逆時針方向轉開

  •
    波仔
    贊助者
    菜殼

    請問不是9/23開始出貨嗎？現在都10/2了怎麼都無消無息？

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    1 則回覆
    SWANZ x WOKY
    提案者

    您好～
    ９月底開始出貨已經完成超過半數的出貨訂單，已出貨的集資人也可以在後台看到出貨日期唷

    最新出貨報告參考這邊
    https://wabay.tw/projects/woky_yoyo/posts/4013?context=text&locale=zh-TW

  •
    Chaby Hsieh
    贊助者
    菜殼

    Line回覆9月底會寄出，但都沒有消息，請問什麼時候會寄出？可以給個明確的時間嗎？

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    1 則回覆
    SWANZ x WOKY
    提案者

    您好～
    ９月底開始出貨已經完成超過半數的出貨訂單，已出貨的集資人也可以在後台看到出貨日期唷

    最新出貨報告參考這邊
    https://wabay.tw/projects/woky_yoyo/posts/4013?context=text&locale=zh-TW

  •
    吳政勳
    贊助者
    菜殼

    請問鎖定訂單快一週，大概多久才會出貨呢？

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    1 則回覆
    SWANZ x WOKY
    提案者

    您好～
    我們內部這個月份在緊鑼密鼓地準備出貨最後的流程
    為了讓大家收到最完整和理想的渾圓又又杯
    還請您給我們品檢人員、物流人員一點時間，謝謝您

    https://wabay.tw/projects/woky_yoyo/posts/4013?context=text&locale=zh-TW

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統一編號
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