我們每顆枕芯堅持手工一體成型地細膩製作，擁有美妝蛋般親膚綿密細緻，與軟硬適中的釋壓支撐性，為避免造成變質、變形影響使用體驗及壽命，故不可水洗或曝曬。（已有抗菌防蟎防黴處理，若有髒污宜清水濕布擦拭並陰乾）

放空枕本身冬夏枕套可以拆洗，同時放空枕的外型及尺寸，也能另外適用於家中一般枕套！（即便額外套上家中枕套，冬夏枕面的感受也只會差一點點而已，建議可以多套上家中枕套方便多次拆洗、同時也可以讓床組更加美觀唷！）

請注意：
1. 由於天絲™ 萊賽爾纖維為天然木漿纖維，請勿專業水洗、刷洗。
2. 枕套請勿烘乾、燙壓熨燙。

我們放空枕不一樣！我們特別設計有貫穿式透氣孔洞，搭配內層放空造型，在睡眠中的翻身自然擠壓，枕芯就能如幫浦式呼吸循環，把濕氣、熱氣不斷排出！肯定讓你驚艷！

記憶枕開封後與空氣接觸即會產生氧化作用，長時間下來枕心會慢慢變黃，這是正常的自然物理現象，並不會影嚮產品本身的材質與功能，請放心繼續使用！

實體店面、場地的吵雜，更也不知道合不合家中床墊軟硬，所以我們認為，最好的試睡/試躺，就是帶回家！每顆放空枕皆提供 30 天安心拆封試睡服務，若不滿意保證 100% 全額退款！充裕時間放心好好感受放空舒適吧。

我們有信心！請務必安心拆封使用，體驗後的回饋，也更是我們前進的動力！
唯請特別注意，請保持商品及贈品原完整包裝及請勿有人為故意嚴重破壞、污損等，避免影響退貨權益。（贈品也能拆封使用唷！）

每個人身型、頭頸重量皆不同，於相同高度的支撐感受更也是大不相同。數值及搭配組合方式主要作為參考，仍希望您親自睡上去感受並調整出最舒適感受。

放空枕有 3 年的不塌陷變形保固，10 年保用品質保證，因為若嚴重塌陷變形或變質，肯定大大影響使用體驗，選放空枕你只需要安心日日好眠。

1. 塌陷變形只要達 2cm 以上厚度 ; 長寬尺寸差異 5% 即可更換全新品。
2. 唯保固期間內若有人為不當使用、未依產品保養注意事項維護，或非睡眠寢室日常所用，亦不在保固範圍內。

歡迎加入「放空枕｜VIP 團購討論社團」的官方 Facebook 社團，一起找團購夥伴、湊優惠！

加入社團請進：https://www.facebook.com/groups/487243249037891/

請放心，團購方案中的每顆放空枕皆擁有試睡服務和保固服務，退換貨時也不需經由團主聯絡或經由團主退換貨，僅需您與團主索取您入團之團購訂單編號予我們做確認，並可以直接與我們聯繫唷。

團購要滿足方案設定的最低數量才能成立
● 大團購方案至少要訂購 放空枕 X 18

各品項數量可以超過，但不能少於設定，金額請自行加上並於備註欄標明數量。
● 範例：購買 20 入，總價為原方案之平均每入金額 *20

專案結束前後，我們將聯絡團主提供團員收件資料，並調查贈品選擇之顏色，故請務必留下最常用之信箱及電話！
＊團購訂單將可協助團主免運費寄送至團員家中。

- 若團購需補加購內容，歡迎隨時與客服聯絡，提供訂單編號，專案結束前皆可補加購。

由於目前已啟動提早出貨之計畫，正在為大家整理出貨寄送資訊等，故若有訂單修改需求，請直接私訊粉絲專頁，小編會儘速為您處理唷！

①　請寫信至客服信箱 wujiwusupillow@gmail.com
②　附上您欲取消的交易編號（可以點選右上角個人頭像選擇「交易紀錄」取得，為一串 REG 開頭英數代碼）

完成以上兩步驟，小幫手會盡快協助您處理！

放空枕用料堅持、做工細膩、繁複，為維持高品質，我們預計 10 月起陸續出貨，越早搶先下單將會更優先早出貨！

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