您好，我的訂單編號（REG6496631699587846）物流狀態顯示「未配送」是會晚一點出貨的意思嗎？
您好，抱歉久等了，謝謝您來訊提醒，已於昨天為您出貨囉！
請問app會有機會有ipad格式的版本嗎？買了幾組月曆想放學校給小朋友用生生有平板的ipad體驗看看 謝謝
抱歉晚回覆了，ipad 可以用喔。
請問APP上架了嗎？ 要用什麼關鍵字搜尋？
您好，app目前上架測試版本中，請搜尋『邊界之間』就可以找到囉！之後會再更新至完整版喔！
您好！想詢問收貨是否能指定送達時間呢？怕平日沒有人在家能夠收貨><或是說可以改成其他收件地址？謝謝！！
您好，謝謝您的購買及洽詢，再請您提供訂單編號，我們可以為您備註假日收貨喔！
晚安您好！訂單編號是REG5236091697998663，再麻煩您了～謝謝🥰
已新增備註囉：）
謝謝您(՞ ܸ. .ܸ՞)︎”
信用卡交易失敗怎麼辦，要怎樣才能換卡刷，謝謝 交易編號 REG9379131699509580
您好，謝謝您的購買及關注，此筆訂單已被系統取消，要請您重新下單囉！
謝謝，已重新下單刷卡成功了。
如果想訂購單本月曆，請問可以下單時備註跟訂單REG9361481699190867合併寄送以節省運費嗎？
您好， 謝謝您的贊助支持窩窩前行，因此兩個專案的出貨時間不同，若參與月曆募資的顧客大概會在12月中前就收到商品；另個專案的回饋品出貨時間訂在2024年１月，若您需要一起寄送的話，可能就需要等到明年一月商品完成製作才能為您一起寄出喔，若有任何決定或不清楚的地方都歡迎再來信洽詢，謝謝您關注並喜歡窩窩：）
您好，我的訂單編號：REG9172031695303978 想要改為自取，謝謝🙏
您好，謝謝您留言，正在為您確認訂單中喔！請再稍等一下：）
您好，我的訂單REG9297181698032248想要改為自取。煩請協助~
您好，謝謝您的諮詢與支持，已請專員為您在訂單備註「改免運自取」，並完成線上刷退運費囉！再次感謝支持：）
請問自取是直接前往就可以嗎？
您好，謝謝您的諮詢與募資支持。我們已開放自取，您可以在方便的時間前來領取商品，也歡迎透過來信或訊息提前告知自取時間（Email／IG／FB／LINE），將會為您接續服務哦。
免運自取注意：
自取地址：台北市大安區泰順街50巷28號一樓之2 自取日期：12/01-12/29，週一至週五 自取時間：10:30 - 18:30（時間依據現場人員狀況彈性調整） 現場需稍等負責人員撿貨，請預留一小段時間等候 月曆紙箱尺寸為 60*45*5cm，無提供額外提袋或包裝，敬請自備。
交易編號：REG9174901695363200 需改為自取~煩請退運費~感謝~
您好，謝謝您的諮詢與訂購。我們有收到您的來信，並已完成接續回覆，請確認看看。如有其他問題，也歡迎回覆告訴我們唷。再次感謝支持：）
請問為什麼早鳥組合比晚鳥貴⋯早鳥組合價1980，現在是1960，請協助回覆，感謝
您好，謝謝您的洽詢，您訂購的超早鳥方案價格為1890元加上運費120元（再扣掉優惠券折扣碼）總額是1980元，晚鳥方案價格為1960元加上運費120元，結帳總額會是2080元喔！
原來如此 謝謝！
請問紅利點數的作用
您好，紅利點數為平台發放，使用詳情請參考挖貝平台的說明：https://help.wabay.tw/hc/zh-tw/articles/900005774806-%E7%B4%85%E5%88%A9%E8%88%87%E6%88%90%E5%B0%B1%E4%BB%8B%E7%B4%B9
請問，一年過後，月曆掛軸是不能重複再用嗎？
您好，木夾可重複使用，將銅環釘鬆開後可以夾入自己想放的紙張（需打洞）。
請問沒有勾選“柳杉的邊材與心材”的意思是沒有掛軸嗎
您好，沒有勾選沒關係：）每組日曆都會附上掛軸，勾選的用意是請贊助者確認同意製作上邊材與心材的差異，而後同意購買，這邊也請您再留意喔，謝謝！
感謝!
請問動物足跡印章組是優惠價$300嗎？
您好，謝謝您的洽詢，足跡印章組原價690元，優惠300元，目前加購價一組是390元喔！ 詳情請看：https://wabay.tw/projects/wuocalendar2024/posts/2731?context=hot&locale=zh-TW
請問如果我想把要退的運費，我想不退當作額外資助的話，應該怎麼做？
您好，謝謝您～ 再請您提供訂單編號給窩窩，我們這邊就不進行運費退款，也謝謝您贊助支持窩窩繼續努力前行：）
因訂單編號屬私密資料，再請您私訊臉書、加入line帳號或是來信 info@wuo-wuo.com 都可以聯繫到窩們喔<3
好的🥰
請問這個app 到時候會上架apple store嗎？ 有安裝次數限制嗎？ 想買一組放學校給小朋友玩 謝謝
您好，沒有安裝限制喔，會上架到雙平台（iOS / Android)，均可自由下載，搭配實體月曆使用:)
可撕下來當掛畫的部分，尺寸多大
您好，59.5x34.8cm。
您好，我的訂單編號（REG6496631699587846）物流狀態顯示「未配送」是會晚一點出貨的意思嗎？
您好，抱歉久等了，謝謝您來訊提醒，已於昨天為您出貨囉！