想送人當聖誕禮物，但到現在都還沒收到商品，請問現在的出貨進度????
您好，由於訂單資訊牽涉您寶貴的個人資料， 想請您至窩窩的官方line帳號「@341jxhxz」或是來信「service@wuo-wuo.com」， 並協助提供「訂單編號、訂購大名」，以利查詢您的訂單～感謝您：）
當初說12月初出貨，結果來不及送禮，讓人非常失望
您好，12月6號到貨後即積極依照訂單順序出貨，並均可於12/31前寄達，很抱歉並無承諾聖誕節前到貨，還請見諒。若需退貨退款再請與我們聯繫，謝謝
請問棲地桌布要如何下載？點了網址只出現「請先登入」的字樣，謝謝。
您好，同一個超連結請您重新整理再試一次看看喔！
重新整理也沒辦法看到可以下載的東西
不好意思，請透過本篇提供的網址再試一次（原本的網址因為縮網址服務失效，抱歉）：https://wabay.tw/projects/wuowuocal/posts/419?context=comments&locale=zh-TW#comments
請問出貨4天還沒到貨，應該要怎麼查有沒有寄丟？
您好，目前出貨完成率為60%左右，詳細說明請見：https://wabay.tw/projects/wuowuocal/posts/395?context=heading&locale=zh-TW
可以請問加購的數位版的兌換碼也已發送了嗎？沒有收到類似的信….
可以請問略過這則留言直接回覆後面留言的原因嗎？ 消息上面說數位版12/13已全數發放完畢但因為沒收到相關信件所以留言詢問 如果有需查詢或是我的贊助紀錄有問題也麻煩說明而非選擇性忽視，謝謝
贊助人您好，抱歉讓您久等了。
由於工作內容因分屬不同部門，故回應留言的速度不一，讓您覺得被忽略了還請您見諒 ><
目前確認過您的數位日曆兌換碼仍尚未寄出，今日會立即為您處理，讓您多等候真的很抱歉！！
另有查詢到您也有贊助實體日曆，也將於下週為您寄出，感謝您：）
您好，稍早已將數位日曆兌換碼寄出至您的信箱囉！ 主旨為：窩窩｜數位版 2022【島嶼共居X動物日曆】募資兌換碼
再請您確認看看～如有其他問題都歡迎再與我們聯繫 :D
想請問出貨進度...希望可以聖誕節前收到，謝謝
您好，本週已經陸續出貨中，若您的訂單寄出也會收到email通知喔！
想請問何時會出貨?出貨會有通知嗎?謝謝
您好，這個月會按訂單順序出貨～ 寄出會再發送出貨通知信至您贊助時留下的電子信箱，謝謝再請留意：）
想請問物流顯示未出貨，為何我已經收到日曆了呢？
不好意思我留言錯地方了（鞠躬）
窩窩的日曆還在印製中，想請問您收到的是哪款呢？
請問數位版的可以在上面寫字或截圖嗎
您好，數位版會在Readmoo上架，APP會有一些基本閱讀功能，如果是需要寫字、筆記等功能則要看您使用的閱讀器有無提供相關功能喔！
想請問電子數位版日曆的尺寸是應用在哪一款手機或是電腦比較適合?
您好，數位版日曆會跟實體版的尺寸比例一樣為10.5x17cm，會根據手機螢幕或桌面瀏覽器去響應大小，您可選擇下載讀墨的 iOS/Android/Windows/Mac App 來閱讀，也可以直接使用網頁瀏覽器閱覽喔！
請問贊助完頁面挑掉 如何取得貼紙？
您好，感謝您的支持！ 這是資助人限定的贈禮，稍早已以信件向您說明囉：）
請問循環包裝的運作原理？這30元是會用在哪呢？謝謝
您好，窩窩與配客嘉合作，使用「PackAge+網購循環包裝」作為商品的外包裝，用以取代一次性的網購包材。一袋為30元（用於支付給配客嘉包裝的費用），由資助人自由選擇是否選用，並在取得回饋品後就可以到合作店家歸還包裝囉！
更多有關循環包裝的詳細說明與使用方式：https://wabay.tw/projects/wuowuocal/posts/145?context=text&locale=zh-TW
以上供您參考 :D
你好，我原本在頁面上選好的數量，結果結帳時卻跳掉了。請問可以取消在重新下單嗎
您好，沒有完成付款結帳的話直接重新下單即可，若已付款需要退單則要麻煩您私訊窩窩並附上交易編號，我們會再協助您處理。
你好,我有贊助日曆，但因為當時沒有登入帳號，因此沒有記錄，然後我註冊後登入也沒有贊助紀錄，請問我該如何拿到貼紙呢~？
您好，可以透過忘記密碼來重新建立帳號喔，詳見「常見問題」第五點的說明：https://wabay.tw/projects/wuowuocal/faq?locale=zh-TW
你好，因為我當時在贊助完後是按到註冊新帳號，因此目前新帳號沒有贊助紀錄，而因為信箱被註冊過我也不知道該如何才能取回曾有的贊助紀錄，不好意思。
您好～這樣的話建議您可以直接聯繫service@wabay.tw， 會有平台專員立即為您修改信箱：）
好的，感謝你！
請問母語的部分有考慮穿插客語嗎？
感謝您的建議，已將意見回報給團隊，如有合適人選也歡迎推薦喔！
請問能不能單獨購買虎年年曆
近期開放！
您好，已經開放單購方案囉：https://wabay.tw/projects/wuowuocal/platform_rewards?locale=zh-TW
台中有沒有人要團購~
近期會開團購社團方便大家揪團！
您好，久等了，團購社團已建立，歡迎入社開團：https://www.facebook.com/groups/3070382589896230
請問想贊助購買其中一種動物日曆是可以的嗎？
您好，窩窩這次製作的日曆僅有一款：）
365日包含了365種臺灣原生、特有的動物。 每天每天都有不一樣的動物一起生活喔～
想要造型貼紙，已預購2022日曆＆公開分享，臉書帳號：Lily Huang，謝謝！~訂購人 黃百合
您好，感謝分享，要麻煩您登入網站（右上角）後找到你的贊助紀錄，在備註欄位留下臉書帳號即可：）
不好意思，我在預購+tag好友了，但在贊助紀錄，找不到備註欄
已找到，在重新編輯訂單裡
感謝您～如您之後有問題或建議都可以再聯繫窩編唷 :D
想送人當聖誕禮物，但到現在都還沒收到商品，請問現在的出貨進度????
您好，由於訂單資訊牽涉您寶貴的個人資料，
想請您至窩窩的官方line帳號「@341jxhxz」或是來信「service@wuo-wuo.com」，
並協助提供「訂單編號、訂購大名」，以利查詢您的訂單～感謝您：）
當初說12月初出貨，結果來不及送禮，讓人非常失望
您好，12月6號到貨後即積極依照訂單順序出貨，並均可於12/31前寄達，很抱歉並無承諾聖誕節前到貨，還請見諒。若需退貨退款再請與我們聯繫，謝謝