「每一次消費，都在為想要的世界投票🌎 」

邀請您用行動，一起和窩窩、配客嘉帶來改變！

 

隆重介紹窩窩本次的減塑好夥伴 PackAge+✨

PackAge+ 致力於推動網購循環包裝的使用，

志在減少現今網購每年超過 8,000 萬件的一次性包裝浪費。

 

窩窩此次規劃了購買4組以內日曆的資助人，加購循環包裝的服務！

期待能多盡一份心力，讓消費變得更加環保、永續，

愛護孕育我們生長的地球。
 

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窩窩使用配客嘉股份有限公司之PackAge+網購循環包裝，

作為商品的外包裝以取代一次性網購包材，讓網購享有更環保的選擇。

 

PackAge+循環包裝服務流程不同於市面常見的單向服務，

消費者取得網購商品後，需要到配客嘉合作店家歸還包裝。

 

因此在選擇使用之前，請務必確認本服務說明暨使用規範，

一旦選用便視同同意，並願配合窩窩或配客嘉指示完成循環流程。

 

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配客嘉LIne官方帳號（點我加入）

 

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【使用規範】

 

一、包裝檢查與歸還

1. 拿到商品後，請在14天內至配客嘉合作歸還點歸還包裝。

2.打開包裝前，請先檢查包裝外觀是否完整，若有任何瑕疵、破損，

  請協助拍照上傳與窩窩客服聯繫，我們將協助處理。

3. 檢查包裝無恙後，請順著包裝黏合處打開包裝，切勿強行破壞包裝。

4. 包裝尚未歸還前，請妥善保管，協助確保包裝完整性。

5. 注意事項：

　　a.包裝本身不耐高溫，請避開火源、電熱器等熱源。

      b.包裝開口設計無須其他工具輔助即可拆封，

        勿使用利器、蠻力等方式等破壞包裝，請務必確保歸還時包裝的完整性。

　　c.歸還包裝時，請確認包裝內外未留下任何個人物品。

      d.窩窩將委託配客嘉協助提醒消費者歸還包裝，

        請您配合配客嘉人員指示辦理歸還。

 

二、歸還方式

1. 完成下單後，請加入PackAge+ LINE官方帳號。

2.拿到商品後，打開PackAge+ LINE官方帳號，依照地圖選擇歸還點；或至配客嘉官網查詢。

3.到了歸還點，點選PackAge+ LINE官方帳號裡的「掃描歸還」，

   依照指示完成歸還步驟，就能讓包裝繼續流通囉！

 

三、退換貨申請

1. 確認要申請退換貨服務時，為保障您的權益，

   請先拍照記錄該商品外觀、該 P+循環包裝外觀和編號，以利之後核對。

2. 按照窩窩原退換貨政策申請退換貨。

3. 申請完畢，請將欲退換貨的商品放入原包裝，

    並確保包裹方式能將原商品保護完整，以使運送過程中不會造成商品損壞。

4. 注意：請務必使用原包裝運送商品，否則將影響到您的退換貨權益

 

四、逾期未歸還包裝處理

1. 為使包裝繼續循環利用，窩窩和配客嘉得依您提供的連絡資料聯繫提醒歸還。

2. 經三次提醒仍未歸還，窩窩將停止您下次使用P+循環包裝的權利，

    同時配客嘉有權終止您享有包裝附贈的線上線下優惠。

 

五、連絡方式

若對本服務說明暨使用規範有任何疑問，請與窩窩聯繫：info@wuo-wuo.com

或直接與配客嘉聯繫詢問更多：ecoshoptw@packageplus-tw.com