專案留言
帥狗您好 我的訂單編號是 REG4646071623750313
我今日已經從超商取貨了，但是有發生一個問題
就是特製卡墊的樣式並不是當初我所訂購的那一款
我的訂單：神的信徒
收到的是：少女組
我沒有要要求更換，因為我怕後續這樣會很麻煩。
包裝的部份沒有任何損傷 最重要的卡片的部分也都很好!
我只是想讓您知道，卡墊的部分有這樣的一個狀況。
可能之後針對這一點要去避免。
然後關於 物流到貨的部分
雖然我手機有收到簡訊，但是如果從專案的介面是顯示"未寄送"
可能未來如果要出新商品，要確保出貨的狀態更新
像我收到 Cindy0109 的這個通知
但我完全不知道 是有關於星界英雄的
現在詐騙的事件很多，老實講讓我在收貨的時候有點怕怕的。
如果未來在專案的狀態上面有更新的話，我認為平台應該會寄送Email告知贊助者
貨的即時配送狀況，及是否已經到貨。最後想對帥狗團隊說聲辛苦了!
1 則回覆
您好，我是马来西亚的购买者~同時添購付費雙響組（無付卡墊）以及額外卡墊（3款全要），可今天目前僅收到了雙響組，不知道是否是分開出貨呢？而之前也收到了貴公司的郵件，也對相應問題給予了回復，可是至今也沒收到貴公司的回應，希望藉此同時處理，勞煩確認了。謝謝
卡墊訂單編號為：REG4649641625468981
雙響組訂單為：REG4649641623823969 （已簽收）
目前未收到卡墊：REG4649641625468981
您好
團隊正在為您確認中，如果確認有遺失我們會盡快為您補送。
謝謝您
不好意思，关于确认问题是否解决了？
您好 不好意思讓您久等了，商品我們已經寄出去兩週了，現在還沒收到話可能是物流的問題。我們會在寄一份新的給您，不過由於剛好碰到年節預計要到2/6號之後才能順利出貨。
謝謝您
請問已經出貨了嗎，若已出貨是否能提供包裹追蹤號？