我想開通電子雜誌，從官方郵件連結點進去卻顯示「錯誤的啟動連結!請聯絡網站管理員!」
您好,可否提供手機號碼?以利為您查詢,謝謝您
0902287909
您好,經查詢是有為您開通數位全閱讀,煩請留意您的email;開通信可能被系統移至垃圾郵件裡，再麻煩您幫我們確認一下~ 或是請問方便透過我們的客服 line與我們聯絡嗎？ 👉 https://lin.ee/TNb6r7M
紙質體感脆弱，翻看不便。有機會再發行刊物請慎選紙張材質
感謝您的意見回饋，也非常抱歉造成您的困擾。我們會將您的意見提供給設計團隊,謝謝您
您好，我尚未收到「電子雜誌數位全閱讀三個月」的開通通知：REG10481371728368749
您好,不好意思,因近日同仁都在台北書展,今已修助再發驗證信件至您的email,煩請再留意,謝謝您的支持
請問如何確認「電子雜誌數位全閱讀三個月」已經開通？目前未收到相關簡訊或mail通知
您好,可否提供訂單編號或EMAIL,以利查詢後,回覆給您,謝謝
irisyu520@yahoo.com.tw
您好,經查詢您的後台資料,已確實已為您開通數位雜誌全閱讀,煩請再留意您的信箱是否有大石文化會員註冊的信件,若有任何問題,煩請再告知,我們為您服務並引導您如何使用,謝謝您
您好，並未收到任何會員註冊的信件
您好，開通信可能被系統移至垃圾郵件裡，再麻煩您幫我們確認一下~ 或是請問方便透過我們的客服 line與我們聯絡嗎？ 👉 https://lin.ee/TNb6r7M 小編可以及時提供您協助唷！
產品品質異常糟糕，扣環嚴重變形、打洞處有破損、日曆字體小到不行，買家真是倒了八輩子霉才會想買你們的三流產品當作親友的生日禮物，再也不會購買大石文化或者挖貝平台的任何產品了！募資七百多萬還能做得這麼失敗！
感謝您的意見回饋，也非常抱歉造成您的困擾。將會盡速處理後續客服作業。謝謝您
您好,請問您的訂購編號及手機號碼,以利為您查詢,或至我們的客服 line與我們聯絡 👉 https://lin.ee/TNb6r7M;我們為您提供詳細說明,謝謝您
收到商品時扣環是變形的，完全無法扣起來，聯絡客服後客服建議嘗試調整，但紙的材質薄如蟬翼，在調整的過程中打的孔就很容易爛掉。雖然事後有補寄新的扣環，但不得不說整個購買體驗非常差，一個日曆加上運費超過1000元，不算很便宜，但收到的物品廉價感如此之重，看了一下留言，嗯，災情慘重。只能說這是第一次贊助，應該也是最後一次了。
感謝您的回饋，您的意見我們收到了～ 我們使用的紙張是經過專業挑選，以能呈現精緻圖片為主要考量，同時要避免過於厚重 能否麻煩您透過我們的客服 line與我們聯絡 👉 https://lin.ee/TNb6r7M 我們為您提供詳細說明或換貨服務～ 再次謝謝您的支持與意見～
請問數位閱讀如何開通？
您好,您會收到一封"[大石文化] 會員建立成功，設定登入密碼"mail;登入後再至會員中心更改成您自己的帳密後;再點入"左上方有三條横線地方"可以選取您想觀看的雜誌期數,謝謝您
購買的體驗有點糟，廣告很美，成品很廉價，扣環的設計不足以讓紙維持在一個穩定的狀態，彷彿是一個正在崩裂的宇宙狀態。扣環很廉價，隨時會自己打開，有扣不住。買過讀曆、國際曆、食令日曆等等 從沒有買過這麼災難的日曆，真心建議要賣跟這些日曆一樣價格或是更高的價格，請拿出好品質來，至少讓日曆發揮站起來能正常翻的功用。 實體的雜誌有收到了。
您好,非常抱歉,真心感謝您的回饋意見,我們將您的意見提供給設計團隊
您好，目前尚未收到物品，想確認發貨地址或方式，感恩
您好，經後台查詢您的包裹已於12/9經由中華郵政投遞成功，再麻煩您幫我們確認是否有可能親友代收包裹呢？ 後續有任何問題也可以透過我們的客服 line與我們聯絡唷 👉 https://lin.ee/TNb6r7M
您好,經查詢您所訂購的"早鳥 單入日曆組"已於12/09郵局掛號包裹投遞成功,是否請問家人有人代收嗎?謝謝您
有的 有人幫忙代收了 感謝回應
謝謝您的支持與訂購
您好,經查詢後台,已建立您的電子雜誌數位全閱讀權限了,請您至"idohatefoxs@yahoo.com.tw"收取開通權限後登入國家地理雜誌會員中心,便可以開始閱讀了,謝謝您
紙質不夠好，以致印刷不夠高清。字小圖小，有點失望。
您好,非常抱歉,謝謝您的回饋意見,我們將您的意見提供給設計團隊
我的天文曆扣環無法扣緊(卡榫得進去，但是再用力壓都無法完全閉合)，導致無法順利使用...
Update:經過自行調整後已經可以使用了，謝謝!
感謝您的回覆,謝謝您
你好，目前尚未收到天文曆，請問情況 訂單：REG5465851729438018
剛才確認過，家人已接收包貨，謝謝宇宙⭐️
您好,經查詢您的訂購資料,已於12/09郵局掛號包裹投遞成功,請再查詢是否有家人代收呢?謝謝您
請問桌布要怎麼下載
您好， 電子月曆桌布，請到這裡下載：（https://natgeo2025.pse.is/6sg7qw）。 謝謝您的支持～🙏
請問大全套的2025年12期雜誌，國家地理會在2025年的每月月初寄送至地址嗎？另外再請問數位全閱讀的開通會寄通知到聯絡email嗎？
您好， 謝謝您的支持～ 方案中的紙本雜誌，將自2025/1月號開始寄送12期，每期將於每月初送達到您留存的地址。如果需要更換收件地址，麻煩您與我們客服聯絡：（cservice@natgeomedia.com）。
電子雜誌數位全閱讀，將於12月底開通，請您先加入國家地理雜誌官網的會員（https://www.natgeomedia.com/），開通時會另行以電子郵件或手機發送驗證碼給您。
電子月曆桌布，請到這裡下載：（https://natgeo2025.pse.is/6sg7qw）。 謝謝🙏
收到了，很美很喜歡
謝謝您的喜愛及支持～
紙太薄了，印刷也不是很好，想當圖鑑收藏也不適合，傘很難收合，整套不值得這個價格
感謝您的回饋，您的意見我們收到了～ 我們使用的紙張是經過專業挑選，以能呈現精緻圖片為主要考量，同時要避免過於厚重🥹 天文傘收合的部分，不確定是否是使用操作上的問題，能否麻煩您透過我們的客服 line與我們聯絡 👉 https://lin.ee/TNb6r7M 我們為您提供詳細說明或換貨服務～ 再次謝謝您的支持與意見～
字太小了，讀起來有點吃力，可不可以正面印圖及標題，背面再印詳細的説明，字體加大。
您的意見建議我們收到了，十分感謝🙏
翻了幾頁就不想再翻下去了 解析度很差 紙張很薄 完全沒有價值感 更不用說放在案頭 神遊宇宙了 (尤其我是要送人的..) 集資的商品除了先付款 等很久才拿到商品 無法先看到實品 也無法退貨 又頗高價 被美美的文案騙過兩次了 以後再也不會購買集資的商品了 奉勸大家購買前三思
非常感謝您的意見，我們會將您意見轉達給設計團隊～
因為N.G跟大石聯名才敢放心預購的 但您們不重商譽 品質沒有嚴格把關 對諸多負評也隨意應付 我們消費者只能倒楣被騙一次 以後兩家品牌的東西不會再買了
感謝您的回饋，您的意見我們收到了，我們十分重視商譽、品質，及讀者的任何反饋，絕對沒有應付的心態。 謹向您說明一下，我們使用的紙張是經過專業挑選，以能呈現精緻圖片為主要考量，同時要避免過於厚重。而我們長年出版圖文書，品質一直為業界及讀者所認同的，長期合作的印刷廠也是高品質。 非常遺憾您認為圖片解析度很差，如果您您方便的話，能否麻煩您透過我們的客服 line與我們聯絡 👉 https://lin.ee/TNb6r7M 讓我們有機會為您提供詳細說明及服務。 再次謝謝您的支持與意見～
收到實體蠻失望的，一整個廉價感很重。 寄送時應該將金屬扣跟紙張分開才對吧，造成紙張在運輸過程不停晃動產生損傷，而且紙還偏薄，圖是好看沒錯，但紙張摸起來比超商特殊紙還薄，廉價感+1。三角紙板能不能這樣撐住一整年實在大問號，難道寄出前沒有成品讓你們測試嗎⋯⋯？或者將三角板試著增加重量或厚度。
非常感謝您的意見。 能否麻煩您透過我們的客服 line與我們聯絡 👉 https://lin.ee/TNb6r7M 我們為您更換一份新的。 再次感謝您～
我收到物品幾天了,一直沒有空打開,今日打開後心情與下面的其他人一樣,大失所望! 這品質簡直是慘不忍睹可以形容. 三角立架根本就是整個想要讓我直接丟掉,一整個無法定型,因為立架變形導致翻頁也不順,手幫忙調整一下翻頁還會東倒西歪,調整到一半扣環還會脫落紙張折損,這年曆在還沒跨年前就已經爛掉了,是怎麼當一年的日曆呀!
首先謝謝您的支持及反饋，同時對您感到非常抱歉。 能否麻煩您透過我們的客服 line與我們聯絡 👉 https://lin.ee/TNb6r7M 我們為您更換新的。 再次感謝您～
我個人是不需要更換新的,問題是商品本身的設計品質,三角立架支撐力不足是原本設計的問題,扣環會容易脫落也是設計的問題,換新的還是這副模樣,我就不更換商品了.
謝謝您的支持及反饋，感到非常抱歉。 若有需要更換,煩請您透過我們的客服 line與我們聯絡 👉 https://lin.ee/TNb6r7M 謝謝您
底下有留言品質很差，非常認同。雖然不至於到想要退貨，但跟宣傳照片相比差很多很多。
一、日曆收納盒：盒子只是把所有東西收進去，到貨紙有點位移，很多頁邊緣都捲起來。 二、三角立體紙架：紙非常軟非常軟，一立起來就會被扣環帶出很深的痕跡，看起來廉價。 三、大金屬扣環：我收到的整個表面都有坑坑巴巴的痕跡，雖然瑕疵不會顯眼，但也不像介紹裡的照片或公告影片中的平滑。 四、特殊選紙：紙實在太薄了，很容易被扣環弄出痕跡。認同顏色印的很漂亮，可最後紙太軟皺掉也完全不會想要收藏。
很失望的體驗，如果以後想買天文相關的周邊，不會考慮日曆。 供參考，謝謝。
您好,感謝您的回饋,我們會再把意思呈給設計團隊,做為日後參考依據,再次感謝您的支持,謝謝您
已聯絡客服信箱。 但紙太薄造成的摺痕、裁切的毛邊， 紙架立起後開孔處與扣環拉扯導致的破損，大概沒辦法透過換貨解決。 即使更換的新品很漂亮，正常使用還是容易產生痕跡。 謝謝您的回覆！
感謝您的回饋,我們將您的意見呈報給設計團隊,感謝您的支持
太倒楣了，天文影像折傘裡面有一支傘骨斷掉了，請問要如何更換？
您好，我們會安排新竹貨運來回件，更換新的天文傘給您，另外順便取回瑕疵的傘唷～ 十分抱歉造成您的不便,煩請您提供訂編或姓名以利我們盡速處理,謝謝您
品質出乎意料的差，扣環完全扣不緊，印刷品質也很差，後面背板的穿孔看來要承受365天有很大的挑戰，非常失望。
非常抱歉讓您感受不滿意。 請問您是否方便加入我們官方line客服，與我們聯絡： https://lin.ee/TNb6r7M 我們將為您做後續的處理。 謝謝～
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