您好 請問是否可以更改收貨人的聯絡電話? 交易編號:REG10883941746679176 因本人會有2個月時間不在家..
您好，可以更改收件相關資訊的沒問題。但考量到保護您的個資，請洽下方電子郵件做後續流程之處理，謝謝 📧 infinitytoy20230314@gmail.com
REG10922061747667869 不知8月的何時送來。 可否 在訂單上加入備註： 宅配時間避開 8/11-8/12送來，這2天不在家。
您好沒問題～我們已幫您在訂單上備註！ 屆時會再安排其他時間送達，請安心等候唷～💛
謝謝
您好，想請問是否會按照原定計畫在7月底出貨？謝謝您。
您好，感謝您的詢問💛 目前商品已全數完成生產，並正進行航運作業前往台灣。由於天候因素略有延誤，預計將於 8 月中旬抵達台灣。並立即啟動後續包裝與出貨流程。 造成您的等待，我們深感抱歉，敬請再稍候片刻，謝謝您的理解與支持🙏
我有mail至infinitytoy20230314@gmail.com想要取消預訂 訂單編號：REG10886601746717513
了解，已幫您處理
抱歉，因目前已完成結算與出帳，無法直接使用平台取消訂單。 後續相關退款操作流程，會在使用MAIL聯繫您，謝謝
您好～我已經回覆mail,提供退款昂帳號，麻煩您，謝謝！
我是海外地址，已完成付款了，是不能送嗎？
您好這部分是可以做寄送的，我們這邊有留下您的資訊。 若有疑問請洽下方電子郵件做詢問，謝謝 📧 infinitytoy20230314@gmail.com
請問可更改出貨地址嗎
您好，出貨地址是可以更改的， 請您將新的收件地址寄到以下電子信箱，我們會儘快為您處理： 📧 infinitytoy20230314@gmail.com
謝謝！
已發信更改出貨地址了，謝謝
請問如何查詢訂單？謝謝
不好意思，有看到交易記錄了，謝謝
謝謝您~
不好意思，海外不可以下單嗎？如果不可以為什麼有海外住址的選項。而且已完成付款。
您好~目前已信件聯繫，請再留意呦，非常感謝您
REG7225801747236374 請幫忙取消訂單，我有重新下單了！
您好~後台已為您進行退款謝謝
感謝！
募款達標前的訂單，會有募款達標後的贈品嗎？
有的哦～在募資達標前下單的支持者，一樣會收到達標後的贈品~有大家一起參與我們真的很開心💛
按下前往付款後出現504 Gateway Timeout ERROR，試了5次都這樣，不知是否系統有問題？請幫忙和平台反應，謝謝~
晚點再試又可以了，已完成贊助😊
謝謝你的回報與耐心，也很感謝你最後順利完成贊助😊
海外之後會開放購買嗎？香港粉絲現在不能預購好可惜😢
非常不好意思，目前暫時無法對海外地區開放預購，還請您見諒。如果未來有開放海外販售，我們也會第一時間在官方平台公告，謝謝您的理解與支持！
專案什麼時候可以收到？
我們預計7月底發貨，8月初您就可以拿到了呦~
請問已經下單早鳥、要加購搜可史，可以訂單可以合併、一起出貨嗎？還是只能分開付運費呢？
因為平台機制的關係，每一筆訂單都會分開計算運費，加購商品需要另外下單、各自結帳唷！🙏 感謝您的理解與支持～
還需再次支付運費，讓人有些猶豫。
想請問當我下單時，並沒有搜可史疊疊樂可以加購，那我可以修改目前訂單加購疊疊樂嗎？
搜可史疊疊樂是集資達標 100% 才會開啟的限定加購商品，所以您下單時還沒開放是正常的喔！ 不過好消息來了🎉我們已經開啟加購方案啦～ 只要再下單一次就能獲得搜可史疊疊樂，千萬別錯過！
常見問答說可以超商取貨但下單時只有看到宅配的選項？
您好，感謝您的詢問🙏 很抱歉造成您的困擾，關於「可超商取貨」的資訊是我們的誤勘，目前此商品僅提供宅配服務，之後如有新增其他取貨方式，我們也會第一時間更新公告。 感謝您的理解與支持，有其他問題也歡迎隨時與我們聯繫！
您好
請問是否可以更改收貨人的聯絡電話?
交易編號:REG10883941746679176
因本人會有2個月時間不在家..
您好，可以更改收件相關資訊的沒問題。但考量到保護您的個資，請洽下方電子郵件做後續流程之處理，謝謝
📧 infinitytoy20230314@gmail.com