請問如何查詢訂單?謝謝
不好意思,有看到交易記錄了,謝謝
謝謝您~
不好意思,海外不可以下單嗎?如果不可以為什麼有海外住址的選項。而且已完成付款。
您好~目前已信件聯繫,請再留意呦,非常感謝您
REG7225801747236374 請幫忙取消訂單,我有重新下單了!
您好~後台已為您進行退款謝謝
感謝!
募款達標前的訂單,會有募款達標後的贈品嗎?
有的哦~在募資達標前下單的支持者,一樣會收到達標後的贈品~有大家一起參與我們真的很開心💛
按下前往付款後出現504 Gateway Timeout ERROR,試了5次都這樣,不知是否系統有問題?請幫忙和平台反應,謝謝~
晚點再試又可以了,已完成贊助😊
謝謝你的回報與耐心,也很感謝你最後順利完成贊助😊
海外之後會開放購買嗎?香港粉絲現在不能預購好可惜😢
非常不好意思,目前暫時無法對海外地區開放預購,還請您見諒。如果未來有開放海外販售,我們也會第一時間在官方平台公告,謝謝您的理解與支持!
專案什麼時候可以收到?
我們預計7月底發貨,8月初您就可以拿到了呦~
請問已經下單早鳥、要加購搜可史,可以訂單可以合併、一起出貨嗎?還是只能分開付運費呢?
因為平台機制的關係,每一筆訂單都會分開計算運費,加購商品需要另外下單、各自結帳唷!🙏 感謝您的理解與支持~
還需再次支付運費,讓人有些猶豫。
想請問當我下單時,並沒有搜可史疊疊樂可以加購,那我可以修改目前訂單加購疊疊樂嗎?
搜可史疊疊樂是集資達標 100% 才會開啟的限定加購商品,所以您下單時還沒開放是正常的喔! 不過好消息來了🎉我們已經開啟加購方案啦~ 只要再下單一次就能獲得搜可史疊疊樂,千萬別錯過!
常見問答說可以超商取貨但下單時只有看到宅配的選項?
您好,感謝您的詢問🙏 很抱歉造成您的困擾,關於「可超商取貨」的資訊是我們的誤勘,目前此商品僅提供宅配服務,之後如有新增其他取貨方式,我們也會第一時間更新公告。 感謝您的理解與支持,有其他問題也歡迎隨時與我們聯繫!
請問如何查詢訂單?謝謝
不好意思,有看到交易記錄了,謝謝
謝謝您~