專案須知
7 天鑑賞期保障
依《消費者保護法》規定,自商品簽收次日起算 7 天內,若商品保持全新狀態、完整包裝,您可無條件辦理退貨。
請注意:如未一併退回活動贈品、配件或紙本發票(如有索取),將無法提供退貨/換貨服務。
若退回商品有損或包裝不完整,退款時將酌扣 10% 處理費。
商品瑕疵或出錯處理
如因商品嚴重瑕疵、規格錯誤、寄錯商品等原因申請退/換貨,運費將由本店全額負擔。
個人因素退換貨
若因個人因素(如訂購錯誤、變更心意)申請退換貨,商品須無瑕疵,且您需自付基本物流費用:
單趟 NT$120,並支付其他可能產生的相關費用。
優惠券使用規則
優惠券於結帳後即失效。若商品已出貨後申請退貨,該優惠券將無法退還。
若於出貨前申請退貨,則會退回優惠券使用資格。
退貨退款流程
申請退貨即表示您同意本退貨規範,並授權我們處理發票作廢及後續退款事宜。
退回商品經確認無誤後,我們將於 10 個工作天內完成退款作業。若逾期未收到退款,歡迎與客服聯繫。
服務時間|週一至週五 10:00-19:00(國定假日暫停服務)
聯絡電話|02-2226-0001
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