【黃阿瑪迷你後宮專案致歉聲明】
發佈日期：
致所有支持我們的贊助者：
我們真的、真的非常非常抱歉。
這次黃阿瑪迷你後宮專案最大的問題，完全在於我們自己的疏忽與準備不足。從一開始的時間規劃不夠周全，到對於風險的預判不足，再到後續狀況發生時反應過慢，這些錯誤一層層疊加，最終導致了今天讓大家苦等許久、心情失望的局面。這是我們的責任，沒有任何藉口。
在運輸途中，外盒遭遇嚴重損壞，我們必須在台灣重新製作彩盒並進行包裝。雖然我們已經陸續開始出貨，但因為需要重工，進度大幅延宕，才造成大家一再等待。這一環看似是突發狀況，但實際上正是我們前期把關不嚴、對可能發生的問題準備不足，才讓它演變成影響大家收貨的大延誤。對此，我們真的羞愧難當。
為了盡一點點補償，只要是9月出貨的客人將會收到 搜可使疊疊樂公仔 2隻，希望能帶來一點點安慰。已寄出的客人我們也會同步補寄。
同時，我們完全理解大家的不滿與失望。如果您已經無法再等待，也請放心，我們提供退款選項，會全額退回，不會推託。
這裡附上退款申請表單： https://reurl.cc/rY4Vk1
在此，我們要做出一個最嚴肅的承諾：
所有訂單，我們會在10/17前全部出完貨。
這是我們最後的底線，也是我們向大家彌補的唯一方式。懇請大家再給我們一次機會，我們一定會把這件事徹底完成。
這段日子，大家的支持與信任本是我們最珍貴的後盾，但我們卻一次又一次辜負了大家。這份失望與憤怒，都是我們的錯，也是我們必須承擔的教訓。我們會從這次錯誤中深刻反省，全面檢討流程，避免重蹈覆轍。
最後，再一次向所有贊助者深深鞠躬：
對不起，真的非常抱歉。
謝謝你們的耐心與寬容，讓我們還有機會把這件事做對。
極程文創有限公司 敬上
留言回覆
欣賞你們要求做到最好的心，我會耐心等待，辛苦你們了
辛苦了 有感受到滿滿誠意
有好的品質都能等待的
已經有收到了，雖然盒子都還是有微微壓損，但內容物都是完好的，原來已經有經歷過重工……還是佩服你們的用心，感謝你們！
已經有收到了，雖然盒子都還是有微微壓損，但內容物都是完好的，原來已經有經歷過重工……還是佩服你們的用心，感謝你們！
希望有問題能第一時間出來說明，大家也不會心慌慌
希望能快快拿到
辛苦了
by 一開始就下單但還沒收到的小粉絲
有問題能第一時間告知我們感受會好一點，
還是會很期待拿到的那一刻，可是真的等好久，
團隊的辛苦我們明白，可是危機處理的部分真的有待加強，
也謝謝你們的用心
真的等好久，要送出的禮物一直延遲，都已經10月了，距離10月17也在倒數了，雖然心情不太美麗，但也只能等了。
請問海外的什麼時候才出貨？REG10884571746682948
已在電郵通知你們需要改地址，望能盡快回覆，謝謝～
確定17號以前會到嗎？已經13了耶⋯
交易編號
#REG10889061746812718
請問搜可使疊疊樂公仔 2隻什麼時候會寄到呢，訂單編號REG10886741746720109