很喜歡土司的口感，很棒的產品，但包裝會影響回購的意願，希望未來定期販賣時能看到減量的包裝，謝謝~
請問2/25訂購的吐司，何時會出貨？
貴賓您好！我們近期已有在準備出貨相關事宜，讓貴賓久等了！預計本週 5/19 ~ 5/20，貴賓就會收到未來吐司囉！屆時再請您留意手機的簡訊與電話，再次感謝您對未來吐司的支持！
剛才訂了土司,想用信用卡付款,但一直無法出現信用卡付款畫面, 試了多次都一樣, 導致有交易失敗、等待付款紀錄共4次, 請先幫我取消訂單,並查明是何問題,謝謝
貴賓您好！首先感謝您對未來吐司的支持，由於在 3/23 下午時段平台金流出現異常，因此導致貴賓從此時段開始付款失敗，目前金流系統已恢復正常，貴賓可直接再次下單，此外平台方也承諾，贊助集資專案的紅利將從原來的回饋 0.5% 數提高至 1%，以此補償這段時間的貴賓的損失，造成您的困擾，還請見諒！
我也覺得包裝是大敗筆，關鍵還不是環保與否，而是可能商品定位不清，這項產品和甜點差很多。它不太會是送禮用，通常是飲食控制者自用，所以包裝美不美差別不大。飲食控制者通常低脂高蛋白的冷凍食品，一買就是數十個，冷凍庫空間寶貴，這個吐司連盒子拆掉我都覺得很佔空間，會影響回購意願。吐司是好吃的，希望包裝能改進，不然很可惜。
于萱您好，非常感謝您對未來吐司的支持及給予寶貴的回饋，我們同意您的想法，很開心在實際理念的路程中，有志同道合的夥伴。
與您小小分享未來吐司包裝的過程，原先外盒設計的想法是希望第一次的未來吐司先以完整堅固外盒，來避免吐司在宅配運送過程中擠壓變形，在首次出貨後我們也發現吐司的安全配送狀態良好，也讓團隊放心不少，因此在第二版本調整中，會減少一部分的包裝，這也將是接下來我們的改進重點。
真心感謝您真誠的回饋，誠摯邀請您持續參與我們的進步，期待未來生活的每一天能持續與您同行，再次感謝您！
包裝過度導致垃圾量增加 確實吃起來負擔不重 但實際上東西拆開後會覺得價格都反映在包裝上
佳芸您好，真摯的感謝您給予寶貴的回饋及對未來吐司的支持！
非常感謝您誠心的回饋，誠摯邀請您持續參與我們的進步，期待未來生活的每一天能持續與您同行，再次感謝您！
已經收到吐司了，覺得包裝太多太繁複了，未來應該考慮包裝減量較好
欣潔您好，非常感謝您即時的給予寶貴的回饋及對未來吐司的支持！
非常感謝您的回饋，誠摯邀請您持續參與我們的進步，期待未來生活的每一天能持續與您同行，再次感謝您！
很喜歡土司的口感，很棒的產品，但包裝會影響回購的意願，希望未來定期販賣時能看到減量的包裝，謝謝~