Q1 如何確認已經預購成功? 以下兩種方式皆可查詢: 1. 登入會員,進入「會員>交易紀錄」查詢。 2. 在您預購時填寫的 E-mail 信箱中查詢「付款成功/失敗」的系統信,信件上會顯示交易結果。 更新時間: 2022年1月30日 19:31
Q2 我想更改預購資訊,要怎麼做呢? 專案公開期間都可以做寄件資訊修改: 1. 登入挖貝(以當時下單的帳號登入) 2. 點選右上角個人頭像,選擇「交易紀錄」 3. 在成功預購紀錄中,找到您預購的方案 4. 選擇「編輯收件資訊」,修改您欲修改的資訊,並按下「確定更改」。 更新時間: 2022年1月30日 19:31
Q3 訂單完成後,如何取消訂單呢? 請寫信至專案客服信箱,提供您的訂購姓名、下單編號、手機號碼、退款帳戶資訊,團隊會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款。 (專案客服信箱:cheeseduke.ff@gmail.com) 更新時間: 2022年1月30日 19:31
Q7 收到商品後是否可以退貨呢? 為維護食品的衛生安全,除食品本身有瑕疵可退貨外,ㄧ經拆封、食用或消費者造成之外裝變形、失溫或保存不良導致變質,恕不接受退換貨。 ▍溫馨提醒:為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即洽詢起士公爵LINE客服詢問:https://page.line.me/cheeseduke 更新時間: 2022年2月17日 18:24
Q12 請問未來吐司食用方式? 1. 烤箱:先微波一下,讓吐司解凍,預熱烤箱約 100 度,再放入烤箱回烤3分鐘,外酥內軟,散發吐司略帶鹹味的香氣。 2. 電鍋:外鍋放水20cc,放入電鍋蒸 6 分鐘,記得別悶太久,保持吐司軟嫩口感。 3. 微波爐:微波加熱 30 秒,記得裝一小碗水一起進微波爐,不讓吐司的水分流失。 更新時間: 2022年2月17日 18:24
Q13 請問未來吐司有通過哪些食品認證呢? 1. HACCP:生產工廠通過食品衛生自主製程管理系統認證 2. ISO 22000:生產工廠通過食品安全衛生管理系統認證。 3. 第三方產品檢驗:定期送驗成品及原料,確保產品品質。 更新時間: 2022年2月17日 18:24
Q16 起士公爵折價券,如何使用? A. 優惠券僅可於起士公爵官網結帳時使用。 B. 單筆消費限使用一張。 C. 優惠券不得轉換成現金。 D. 起士公爵保有活動修改權利。 E. 不得與其它優惠同時使用。 F. 使用期限至2022.06.30 更新時間: 2022年2月17日 18:24
Q17 我是媒體記者,若想報導此計畫該怎麼聯絡呢? 請來信至:cheeseduke.ff@gmail.com,標題註明【未來吐司|(媒體單位名稱) 計畫報導 / 採訪邀約 】 ,將由專人與您聯繫。 更新時間: 2022年2月17日 18:24
Q18 我希望能大量訂購,該怎麼聯絡呢? 請來信至:cheeseduke.ff@gmail.com,標題註明【未來吐司|大量採購需求 】 ,將由專人與您聯繫。 更新時間: 2022年2月17日 18:24