您好，至於網路WiFi的問題可能就需要詢問電信業者或是WiFi網路安裝公司看是否能做調整為連結2.4G網路唷，謝謝

您好，鏟不停已經於今天上午正式抵達基隆港，按照目前掌握到的海運清關時程，7/11前下單的贊助者預計在周五前會完成首批出貨唷！謝謝您~

您好，如家中沒有WiFi，可以嘗試使用兩支手機分享網路去做設定，首次設定的時候需要連結2.4G 網路(不支援5G)，設定好打掃清理日程後，如之後沒有網路還是會照著您先前設定好的日程做清理的，謝謝!

您好，需要兩隻手機，才可以一隻分享網路，另一支手機做下載app和鏟不停做綁定及設定喔~

您好，攸關您的訂單相關事宜，請私訊我司官方LINE【@grantclassic】，客服團隊將會協助您處理，謝謝。

您好，若您有在07/11前完成下單，目前規劃最遲下週一開始陸續發貨唷~
若是07/11後下單，預計出貨時間為9月初，謝謝您!

您好，請問您是指有需要連網路是嗎?
首次設定的時候需要連結2.4G wifi(不支援5G wifi)，設定好打掃清理日程後，如之後沒有網路還是會照著您先前設定好的日程做清理唷~
若是家中沒有WiFi，也都是可以使用機身的實體按鍵，手動讓鏟不停運作的！謝謝~

您好，攸關於您的許願，團隊將會將您的意見記錄下來的，非常感謝您的支持!

您好，是的! 目前規劃最遲08/19會開始陸續出貨的，謝謝您!

您好，經確認您有在07/11前完成下單，目前規劃最遲08/19開始陸續發貨唷~
如有其他訂單相關事宜，可私訊我司官方LINE【@grantclassic】，客服團隊將會協助您處理，謝謝。

您好，經確認您有在07/11前完成下單，目前規劃最遲08/19開始陸續發貨唷~
如有其他訂單相關事宜，可私訊我司官方LINE【@grantclassic】，客服團隊將會協助您處理，謝謝。

您好，經確認您有在07/11前完成下單，目前規劃最遲08/19開始陸續發貨唷~
如有其他訂單相關事宜，可私訊我司官方LINE【@grantclassic】，客服團隊將會協助您處理，謝謝。

您好，7/10前下單，將於8月中旬第一批依訂單順序出貨唷，謝謝您的支持!

您好，請您私訊我司官方LINE【@grantclassic】，客服團隊將會協助您處理訂單事宜，謝謝。

您好，客服團隊會依照留言順序回覆，稍早為您確認已在訊息內協助您囉!還請您確認訊息，謝謝~

您好，首次設定的時候需要連結2.4G wifi(不支援5G wifi)，設定好打掃清理日程後，如之後沒有網路還是會照著您先前設定好的日程做清理唷~
若是家中沒有WiFi，也都是可以使用機身的實體按鍵，手動讓鏟不停運作的唷！

您好，請提供您的訂單編號，客服團隊會協助您退款，謝謝

您好，購買含鏟不停全自動貓砂盆方案及一年份備品方案皆享有免運喔~

您好，客服團隊官方LINE有收到您的訊息，已於訊息內協助您處理訂單事宜，還請您留意訊息，麻煩您了謝謝您!

您好，提供集便盒尺寸給您參考約43 x 25 x 11 cm
可以看看您們家垃圾袋哪個尺寸最為符合喔~
7/10前下單，將於8月中旬第一批依訂單順序出貨，需依下單順序安排出貨，還請耐心等待，謝謝您!

您好，是可以的喔!
收到商品後建議您全程開箱錄影，先測試機器運轉過程是否正常，零件是否有缺少，若有任何問題都可以將影片提供給客服反應，以利協助您處理唷🙏

您好，可以的唷~也可以使用家庭共享模式和家人們一起觀察喔👍

您好，專用抽繩清潔袋有15入喔~

您好，停止後約莫一分鐘會自動復位喔！

您好，以下提供尺寸給您參考唷，謝謝~
內桶尺寸：65 L 半開放式（44 x 37 x 43 cm）
落砂墊尺寸：38 x 36 cm
入口尺寸：25x40x25

好的，內艙底座是44x 43cm，是放貓砂的矽膠墊尺寸喔!謝謝

您好，刷卡分期是購買當下即開始起算唷~
保固時間是從到貨日隔日起算12個月👍

您好，感謝提問！這邊列點回覆您唷
1.由於我們是設計以紅外線+溫度感應，沒有重量感應，則APP目前無法判別個別貓咪哦!
2.貓砂量可以放到5L～供您參考！
3.目前沒有特別這塊進行措施，會建議定期擦拭清潔感應器，保持乾淨即可～

您好，首次設定的時候需要連結2.4G wifi(不支援5G wifi)，設定好打掃清理日程後，如之後沒有網路還是會照著您先前設定好的日程做清理唷~

貼心補充給您，若是家中沒有WiFi，也都是可以使用機身的實體按鍵，手動讓鏟不停運作的唷！