免運

你好
想請問如果不是用專門的清潔袋
家庭用袋子是要用大中小號哪一個最合適呢?
另外7/9已下單專案大約會是8月中旬出貨的話是多久可以收到商品?

請問如果不放入貓砂如何測試機器是否正常？沒有貓砂他也能運作嗎？

您好 請問如果使用兩台的狀況 他們是否可以互相連結在同一個網路帳號底下觀察使用？

請問一個月份集便帶有幾入？

請問一下 感應器感應到貓咪會停止運轉 如果在家裡沒有網路的狀況下 機器要回復正常運作只能手動按鈕 還是過沒多久自己會正常運作呢？

請問 貓砂機裡面貓砂盆的尺寸是多少呢

刷卡分期，但要到九月才會出貨，這段期間處於無貨狀態，分期是否照扣？又保固期限是以刷卡當日算？又或者收到貨當日算起？🤔

請教幾個問題
1.沒有設置重量感應器 APP能看得出來家裡是哪隻貓去上廁所嗎?
2.集便倉結合踏板的設計很棒 也因此得到了很大的12L集便空間 但想請教一下 能放乾淨貓砂的容量是多少? 因為我家有7隻貓 貓砂機能撐多久的關鍵除了集便倉大小之外 也要看能放多少貓砂進去 但似乎沒看到這項資訊 能提供參考一下嗎?
3.這台全機配置了6科紅外線感應器算是一項創新突破 但紅外線感應器最大的問題是怕髒
請問有髒汙誤判的防治措施嗎?
感謝

沒有網路狀況下 機子能自行運轉嗎

請問貴司面對客服問題就直接刪留言，不太能理解怎麼會是這樣處理方式
其次，募資平台應該具有公信力且可受公評，居然協助刪除留言 這我真的是頭一次見到
我想在這平台購買東西可能也沒甚麼保障!

留言記錄我都有備份，有興趣的可以看看
https://drive.google.com/file/d/1cgd08h4Oi5GyT11lHqeu1P0Dhr4nq1uN/view

如果刪留言可以解決問題 那我們只好公開到其他社群平台讓大家評評理

Q6.如何保固或維修？

本商品提供一年主機保固。

提醒您，保固一年內需保留商品原外箱，保固時需連同原外箱完整包裝寄回。

我本來要下單了，看到這麼離譜苛刻的保固條件，廠商根本不想讓故障品走保固，這麼大的包裝箱要保留一年，大家要先想清楚。
最近才遇到賣瑕疵貓砂機的賴皮廠商不給退貨被我告，奉勸大家要多看保固退換貨有沒有奇怪離譜的規定。

很期待此產品，但很遺憾我在此產品的官方群組，詢問保固問題及退貨回收問題(退貨需支付費用$3600運費$500)，非但沒有得到官方的正面回覆，最後居然被踢出群組!!

深不知道貴公司的客服處理方式居然是這樣!
所以購買產品後有任何問題，官方都是可以隨意忽視甚至是拒絕的嗎?
他牌的貓砂機有的廠商回收是不需額外收取運費及其他費用
也有碰過某牌貓砂機半年內送修3次費用是由消費者承擔
基於每家政策不同，所以我只想問清楚相關的細節
避免日後送修時產生爭議，卻被踢出群組!?

我本身也是使用過其他品牌貓砂機，每家保固政策不同我可以理解
此款同樣的機型在某寶搜尋"玲瓏貓自動貓砂盆"要價頂多人民幣759
但我依然選擇用更貴的價格向台灣廠商購買，要的無非就是保固及售後服務
但從來沒有碰過官方如此強硬，直接將客戶踢出群組!!
這讓我覺得購買此產品非常沒有安全感!
請各位購買者三思!