專案留言
很期待此產品,但很遺憾我在此產品的官方群組,詢問保固問題及退貨回收問題(退貨需支付費用$3600運費$500),非但沒有得到官方的正面回覆,最後居然被踢出群組!!
深不知道貴公司的客服處理方式居然是這樣!
所以購買產品後有任何問題,官方都是可以隨意忽視甚至是拒絕的嗎?
他牌的貓砂機有的廠商回收是不需額外收取運費及其他費用
也有碰過某牌貓砂機半年內送修3次費用是由消費者承擔
基於每家政策不同,所以我只想問清楚相關的細節
避免日後送修時產生爭議,卻被踢出群組!?我本身也是使用過其他品牌貓砂機,每家保固政策不同我可以理解
此款同樣的機型在某寶搜尋"玲瓏貓自動貓砂盆"要價頂多人民幣759
但我依然選擇用更貴的價格向台灣廠商購買,要的無非就是保固及售後服務
但從來沒有碰過官方如此強硬,直接將客戶踢出群組!!
這讓我覺得購買此產品非常沒有安全感!
請各位購買者三思!5 則回覆
請問貴司面對客服問題就直接刪留言,不太能理解怎麼會是這樣處理方式
其次,募資平台應該具有公信力且可受公評,居然協助刪除留言 這我真的是頭一次見到
我想在這平台購買東西可能也沒甚麼保障!
留言記錄我都有備份,有興趣的可以看看
https://drive.google.com/file/d/1cgd08h4Oi5GyT11lHqeu1P0Dhr4nq1uN/view
如果刪留言可以解決問題 那我們只好公開到其他社群平台讓大家評評理
我好想知道也在觀望要不要買貓莎雞才點進來看.....
覺得好好笑......有人評理了嗎開車大哥
很好奇是怎樣可以讓你這麼氣又這麼想買他們家的東西a
其實對人家商品還有售後讓你這麼不滿意那就不要買阿
人家贊助者也不少不是嗎願者買單啦
不滿意就不要買不然就退一退啦怪東怪西的怪難看诶:)))))))
啊還是要謝謝李大哥留言的建議
買個貓砂機真的要三思不然大哥會跳腳繼續留言怪公司怪客服怪廠商怪平台的xdddd
很抱歉造成您不好的購買體驗,這邊幫您確認到留言被刪除是因為同仁不熟悉後台操作導致,目前已經請募資平台協助重新開啟您完整的留言內容,後續也將留意不再發生這樣的狀況,還請您見諒~
其他有關訂購或商品的部分,有任何疑問都可以到官方LINE@進行詢問,客服會協助您,謝謝!
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