專案留言
早安,距離上次公告已經過一個月了,雖然你們可能忙到沒辦法回應,但我希望下次公告的時候至少能夠讓我知道下列其中一項資訊
1.目前1/6、1/8實際製作及已配送的進度:
例如1/8募資約750隻,目前確定完成幾隻,本週配送幾隻,下週預估進度
你們目前報告進度間隔都以月起跳,然後得到的解答差不多都是很單純確定你們還有在進行這個專案,短期內一兩周的回報你這樣回報沒關係
但長期下來贊助者不知道詳細進度,久了心態都會被磨耗光,只會覺得你們是不是沒甚麼進度,只會用模糊說詞來回答
2.配送的機制是什麼,還有專人配送的必要性?
目前的配送機制是什麼?是用地區分?訂單順序分?
我覺得這個可以講清楚,不然像我這種比較晚定、而且住的區域也偏遠的贊助者,在你們這種沒有詳細進度的情況下,只會覺得收到你們的東西的時候又可能是好幾個月後甚至覺得今年還沒有機會拿到
更別提那些一開始就下定超級早鳥的贊助者,你們沒給一個確實的進度或是規則,只會消耗贊助者的信賴而已
還有專人配送的必要性是甚麼?你們是真的怕模型會受損嗎?前面也有贊助者提到,大陸GK模型運送都很少損壞了,那就代表模型是否受損實際上並不是一個問題
而且也不要說什麼不惜成本請專人配送了,你們常說你們很忙很認真在處理這個專案,但是你們連回覆或是公告都拖延成這樣
還抽人力或是多請人多花人力成本來進行全台跑透透專人運送,你們不覺得很矛盾嗎?連正常應該處理回覆或是公告的速度都沒有了,還特別再多花費人力成本進行專人運送,那為什麼你們不特別請個公關來處理你們的拖延公告或是拖延回覆的問題?9 則回覆
Hi Jay, for overseas sponsors, we will confirm ur shipping address via email before shipping it. If there is no response, we will contact by SMS. At present, our 1/8 small figures have begun to be shipped in small quantities. Hope we can shipping it to everyone as soon as possible, we are still working hard to make it, thanks!
挖貝平台公告 2023/05/16
有關「小魔女諾貝塔 1/6 GK 雕像、1/8 GK 公仔實體化募資專案」一案,如提案團隊「BS Studio 潮玩兄弟」 2023/04/28 發表的「最新消息」(連結)所述,專案已部分出貨、同時亦持續處於產品生產階段,目前因產線效率低於預期、訂單數多於預期等因素致出貨進度延宕。
此專案已於 2022/01/19 集資成功結束,所募得之款項,挖貝平台皆已於集資結束後撥款予提案團隊,提案團隊應依挖貝平台規範,履行於集資結束後盡出貨及退款之義務。詳細進度可參考前段所述之最新消息,並可依文中退款流程申請退款。
挖貝平台將持續督促團隊於「最新消息」分頁更新後續之生產與出貨進度,即時同步進度給所有支持本案的贊助者;若您無法聯繫上提案團隊、或有其他問題,敬請來信至挖貝平台客服信箱 service@wabay.tw,我們將在三個工作天內由專人回信協助。
購買的人數有多到已經快5月了,電話確認還沒打完的程度?
還是每天只撥通登記完各位數的人而已??
由衷感到納悶
您好,目前電話通知的為超早鳥的1/8小魔女贊助者聯繫配送事宜,也已配送近150隻的1/8小魔女(超早鳥1/8總數為371隻)若有關於訂單的順序部分,也歡迎您至我們的臉書私訊詢問您大致的出貨梯次以及順序,謝謝您!