【小魔女諾貝塔｜公仔實體化募資專案】取消贊助 / 退款問題相關協助
親愛的贊助者 您好，
感謝各位贊助者們的支持，也謝謝贊助者們的耐心等待。我們近日持續收到贊助者們關心生產的近況，有許多贊助者願意等待，我們非常感謝，也有贊助者因為等待過久而希望取消贊助，我們非常理解。因為疫情期間我們工作同仁確診需要休養、產線的工作效率降低，以及公仔的生產難度超越我們最初預估的時程。導致專案進度落後，我們深感抱歉，我們仍持續努力日以繼夜地趕工當中。
對於詢問可否取消贊助的提問，我們希望與大家說明：截至今日，目前所有的募資金額都已全數運用在專案回饋品的生產，以及涵蓋了最初募資時的金流成本、原作團隊的 IP 授權費成本等，工作室 1 年多以來也持續給付工作夥伴的薪資，一同努力將回饋品實現。目前我們亦額外貸款 200 萬元的資金，讓專案持續進行。所有的經費都已投入原物料、工作夥伴薪資等，我們承諾一定會讓各位贊助者都收到回饋品，無一例外。
如果仍因為等待太久、不希望繼續等待，我們願意受理所有希望取消贊助的贊助者需求。在此提供一個申請管道，如果希望取消贊助，請填寫此份表單，在統計名單與贊助者的回饋後，我們會研擬取消贊助的配套方案。儘管因為生產成本均已投入、再貸款投入工作室製作公仔的金流已經緊繃，我們仍希望盡量地協助每位贊助者的需求，在此表單公布的同時，也希望各位贊助者在經濟允許的狀況下，能夠繼續支持我們到贊助品送到每一位的手上，目前工作室的金流的確非常吃緊，若希望取消贊助者的數量很多，可能我們也會撐不到將專案完成，謝謝您們的支持與體諒。
群眾集資在台灣是個不容易進行的過程，我們理解贊助者都非常希望快速地拿到完美的產品，但身為提案團隊需要承擔的是與原物料工廠的談判、工作夥伴們的身心與工作狀態、生產的期程、品質的把關，以及即時且圓滿地回應贊助者的期待，這一切都非幾個常人能承擔的，雖然集資時有在頁面描述希望贊助者與提案團隊願意共同承擔集資的生產變動、風險，我們仍希望負起責任，積極地回應贊助者的需求。也希望贊助者們諒解，我們已盡最大的努力在實現產品，也必定會將產品送到您手中。
如有希望取消贊助，敬請填寫此份表單：
1. 填表後，預計 2 週內會有專人以 email 或電話方式主動聯繫
2. 如聯繫後，若有任何退款需求與疑問，我們會在 45天內協調、協助
如有更多的疑問，歡迎來信、來訊我們的客服信箱（ brotherstacker.service@gmail.com ），謝謝您。
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那之前就想取消贊助然後被拒絕，且已經收到的呢
這樣變成還沒收到的還比較好...還能取消贊助
別跟我說什麼你已經拿到了，就是已經等到沒興趣了
一月的時候問就說不能取消，不喜歡就自己去找人賣掉吧
這也是官方表達的意思，現在這公告出來。不能退的我蠻無奈的
兩周內??
我們這些是剩20天左右就要過爭議款了喔~
你現在是在拖時間是吧??
5月1號我沒接到電話沒收到東西就會直接向銀行申請爭議款
你這還在拖時間的樣子我不接受
扯再多理由都沒用
我過爭議款期限就變成只能看著你們不斷找理由而已
聽重點!!!
我們快失去爭議款的保障了!!!
你還兩周內??故意的是吧??
因為看到有人的贊助日期比我晚卻比我早拿到就去填了退款申請，到現在兩個星期過了至今仍未回應，是打算拖到爭議款期限後兩手一攤說沒錢了做不出來倒閉嗎？