專案須知
【退換貨規則】
1. 7 天日鑑賞期是根據消費者保護法規定,客戶(含本人、親友或管理員等),在簽收商品後隔日起算 7 日,在商品保持全新狀態且完整包裝的情況下,可無條件退回商品。活動贈品、配件或有索取紙本發票未一併退回,無法提供退貨換服務。若退貨商品不完整將會於退款時扣除 10% 費用。
2. 若因商品嚴重瑕疵、尺寸顏色規格錯誤、寄錯商品等因素,由賣家負擔因退換貨產生的運費。
3. 若因訂購錯誤、商品本身並無瑕疵,申請換貨/退貨將酌收基本物流處理費:單趟 NT$120,與支付所有發生之相關費用。
4. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,若是在出貨前申請退貨則會退回優惠券,敬請見諒。
5. 當您提出退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜,我們將收到退回商品確認無誤後 10 個工作天內退款,若超過時間未收到退款,請與客服聯繫。
【客服資訊】
服務時間:週一至週五 8:00 - 18:00
聯絡電話:02-77517337
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